班组长的团队建设.ppt

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1、班组团队建设团队精神竞争与合作——团队的主题企业文化、民族文化与团队精神有效的团队管理组织中的团队团队与团队行为团队规范与团队动力企业凝聚力企业凝聚力凝聚力——企业永恒的话题个人主义与集体主义生活中的个人主义与工作中的个人主义个人英雄主义工作中的集体主义美国的西部牛仔英雄科研成果的不断推出日本的团队意识世界上最为先进的产品中国的没落家族意识文化与团队意识企业中团队的基本特点团队由一个团队组成团队成员之间产生交互作用团队成员认同他们的归属团队具有很多相似的价值观和意识形态团队常见缺陷的三大原因团队的归属感没有形成团队中管理者的行为不当使用不当的标准处理无效

2、率的工作竞争与合作——团队的主题团队文化的培养与形成日常行为习惯制度团队理念奉献精神团队精神凝聚力战斗力团队文化团队精神团队精神独立依赖人类心智成长三个层面生理独立思想独立情感独立两种形式团队精神的自然法则团队精神的产生条件团队精神与企业效益存同求异尊卑差异团结集思广益团结奉献精神奉献是团队精神的核心：捧与奉抓与捧种子的故事晋升的原因成功的理由天上掉下的馅饼（黄金与巨石）奉献需要由衷的感觉成功者的物超所值（10-30）全力以赴的奉献蓝领与白领之间的区别团队精神的影响因素成员对团队目标的认同合理的经济报酬对工作的满足感优秀的领导者同事之间的和谐良好的团队沟

3、通生理与心理的健康团队精神有效的团队管理培养集体意识实施合理授权发挥成员潜能建立公平考核健全升迁制度了解成员特质激发工作动机实行民主管理关心员工成长领导核心共同目标组织结构团队与群体的区别团队与团队行为团队的特征共同的目标——任务与目标相互依赖性——归属感成员之间的相互作用与相互交往——相互协作与密切配合不同的团队类别功能性团队、项目性团队、兴趣性团队……正式与非正式团队、不变与易变、松散与紧密团队……有效团队的特点较高的工作效益成员愿意接受任务并能够出色的完成成员心情舒畅、精神饱满、充满信心成员之间以及上下级之间有着良好的关系成员能够积极参与团队的管理

4、团队的不同发展阶段目标？途径？方法？做什么？如何配合？分享信息集思广益完成任务，达成目标不信任，不容纳竞争冲突紧张团结协作交流依存信赖工作任务个人关系团队组建内部协调发展壮大发展成熟团队规范什么是团队规范？团队所确立的、每个成员都必须遵守的行为标准，它可能是正式的、但是大部分不是正式的。当团队成员的行为偏离或者是破坏这种常规时，团队就会利用各种办法加以纠正，使其规范。团队规范是通过模仿、暗示、顺从等形成的光点试验规范分析法：请看下表中的规范因素组织荣誉业务成绩利润合作计划性工作督导培训创造发明用户安全城市与安全团队动力团队对成员的影响力就是团队动力团队的

5、动力与团队管理团队条件下的趋同化倾向，能够使得个人比在单独工作时更迅速和准确的工作成员在模仿、暗示、顺从等作用下，逐渐屈从于团队规范通过团队规范来控制和管理成员：理智的压力、感情的压力、舆论的压力、“暴力”的压力工作团队的竞争力取决于：团队的规模支持性的气氛团队的凝聚力领导者的领导能力报酬方式什么时候团队会有较高竞争力同质团队——团队素质差异较小工作任务比较简单时完成某项工作需要大量的合作时团队有连锁反应时异质团队——团队素质差异较大当任务相当复杂时当太快作出解决方案可能产生不良后果时特别需要创造力时企业凝聚力员工士气士气是以下的五个团队状态：认识到个人

6、重要性的同时，综合个人的目标，构成明确的团队目标个人具有完成目标的信心为实现目标，相信各种制度、领导、同事和自己能够有效的控制团队行为，协作开展工作懂得使个人和团队没有业绩的原因是相互攻击、彼此敌意影响员工士气的主要因素：对组织目标的赞同合理的经济报酬良好的企业沟通科学的奖罚政策良好的工作心理环境对工作的满足感优秀的管理人员同事间的关系和睦什么是企业凝聚力？企业凝聚力团队对员工的吸引力（自豪与归属意识）员工和员工之间的相互作用以及管理层与员工之间的相互作用（亲和与责任意识）员工对企业的归属感（归属意识）影响企业凝聚力的因素企业内部的一致性外部的经营压力企

7、业的发展规模企业的信息沟通目标管理和奖罚措施企业的领导方式什么是企业竞争力？资产增值能力市场应变能力产品竞争能力技术创新能力凝聚力与企业竞争力事随人旺，业随人起人尽其才则百事兴——孙中山构建企业凝聚力寻找凝聚力的生长点把个体利益与团队利益相结合成就感的驱动力将凝聚力转化为企业的竞争力领导者引导——让员工融入企业目标参与式民主管理，激发员工的士气构建有特色的企业文化无效的团队以竞争方式拟定目标，个人只有接受的权利单向沟通，压抑个性权威领导只注重目标的达成职位决定一切，强调服从权威只是高职务者决策否认、忽视、避免压抑纷争无法根本地解决问题强调个人能力，不注重

8、一致要求秩序和稳定高绩效的团队共同拟定目标，个人目标与团队目标相配合双向沟通，充