班组长课程团队的管理ppt课件.ppt

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1、班组长课程十带团队的流程回顾1典型生命曲线识别发展稳定衰退离开员工表现2典型生命曲线识别发展稳定衰退离开员工表现团队技能平均值3典型生命曲线识别发展稳定衰退离开员工表现团队技能平均值4第1段：新兵入营——让他知道来干什么的（三天左右）1、给新人安排好座位及办公的桌子，拥有自己的地方；座位必须在老人边上2、开一个简单的小会介绍团队里的每一人，相互认识；3、单独沟通：给他讲述团队的各种情况，并了解新人成长经历、家庭背景、职业规划。告知他近期的一些工作计划，他的KPI计算方法。4、对于日常工作中的问题及时发现及时纠正，并给予及时肯定和表扬；检查每天的工作量；5、让老人尽可能多

2、的和新人接触，消除新人的陌生感，让其尽快融入团队。要点：消除陌生感,做好职业规划，协助其成长让士兵会打仗—辅导带团队的流程5第2段：新兵训练——让他知道如何能干好（三周左右）1、带领新人熟悉环境和培养日常的工作习惯。让他知道什么他可以做，什么是不可以做的。几点钟吃饭，怎么吃，怎么休息，等等；2、将新人安排在离自己近的地方，方便观察和指导。3、及时观察其情绪状态，做好及时调整，把自己的经验及时教给他，让其在实战中学习；4、对其成长和进步及时肯定和赞扬，并提出更高的期望。要点：关心生活、关注工作、观察细节让士兵会打仗—辅导带团队的流程6第3段：适者生存——让他知道干不好就消

3、失（三个月左右）1、基本要掌握的技能和方法已掌握，对其讲清工作的要求；讲清公司考核的指标及考核要求；2、鼓励多参与公司活动，观察其优点和能力，扬长提短3、犯了错误时给其改变的机会，必要时刺激其改变，查看其逆境时的心态，观察其行为，看其的培养价值；需要给其压力，同时要刺激一下，如果实在无法培养，看看是否适合其它部门，多给其机会；要点：讲清规则、讲清成果、讲清后果让士兵会打仗—辅导带团队的流程7第4段：掌声响起——要说我的眼里只有你1、发现其表现好的地方，或者有进步的地方及时给予表扬和奖励；切忌进行秋后算账式的表扬和形式化的表扬；2、多种形式的表扬和鼓励，要多给他惊喜，多创

4、造不同的惊喜感；3、授予下属更多的自主权，展示、宣传下属的成绩；切忌：只知惩罚不知表扬；只知要求，不知鼓励；让士兵爱打仗—激励带团队的流程8第5段：感动常在——我心中你最重1、关注下属的生活，发自内心的爱他；当他受打击、工作需要帮助、生病、缺乏凝聚力、面临去留、遭遇生活变故、心理产生迷茫时多给予鼓励，多支持、多沟通、多关心、多帮助；2、记住每个组员的生日，并在生日当天集体庆祝；记录组里的大事和组员的每次进步，给每次的进步给予表扬、奖励；切忌：不走形式、把握“度”、亲自做。让士兵爱打仗—激励带团队的流程9第6段：献计献策——工作用心更要用脑1、鼓励组员发表想法，当提出好的

5、建议时及时表扬，如果建议未被采纳也要去肯定他们；2、对于激励机制、积极活动、团队建设、成长、团队文化制度、好的经验要多进行会议商讨、分享；3、每次讨论时给组员足够发言的空间和发言权，当他们发言之后作出表扬和鼓励；切忌：大权独揽，武断专行；让士兵爱打仗—激励带团队的流程10第7段：心中有神——赋予他神圣的使命1、帮助组员重新定位，让组员重新认识工作的价值、工作的意义、工作的责任、工作的使命、工作的高度，找到自己的目标和方向；2、时刻关注组员，当有负面的情绪时，要及时调整，要对组员的各个方面有敏感性；当组员问到负面的、幼稚的问题时，要转换方式，从正面积极的一面去解除他的问题

6、，给组员一个满意的答案；3、放大公司的远景和文化价值、放大战略决策和领导意图、放大执行成果和工作的意义，聚焦凝聚人心和文化落地、聚焦方向正确和高效沟通、聚焦绩效提升和职业素质；4、当公司有什么重大的事情或者振奋人心的消息时，要引导大家分享；要求：随时随地激励下属让士兵打胜仗—规划带团队的流程11第8段：血浓与水——不抛弃不放弃1、举办团队活动，找出每个人的优点，根据优点，规划合适的工作方式；2、举办谈心活动，说说自己近期的工作生活，了解下属的状况，培养团队之间的感情；3、团队进行结对活动，相互监督，相互帮助，彼此也进行竞争；4、每月举办一次各种形式的团队集体活动，增加团

7、队的凝聚力；要求：坦诚、赏识、感情；敢于牺牲让士兵打胜仗—规划带团队的流程12第9段：更上一层楼——会当凌绝顶，才览众山小1、每个季度保证至少两次1个小时以上的正式面谈，谈话做到有理、有据、有节；2、面谈要做到：明确目的；员工自评；做了哪些事情，有哪些成果，为成果做了什么努力和铺垫，哪些方面做的不足，哪些方面和其他同仁有差距；3、面谈中的评价包括：成果、能力、日常表现，要做到先肯定成果，再说不足，再谈不足的时候要有真实的案例做支撑；4、协助制定目标和措施，让他敢于做出承诺，监督检查目标的进度，协助他达成既定的目标；5、为争取发展提升的机会