会籍顾问培训资料.ppt

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2、nce2·80／20法则20％的人掌控着80％的人的命运。资源因为这20％愿意先付出80％的努力去创造20％的绩效结果最后只用了20％的力气就实现了80％的倍增康祺前期会籍培训课程______silence3·什么是销售?找对顾客——有消费能力的人说对话——创造出需求人之所以会产生行动——追求快乐，逃避痛苦收回钱——在最适当的时候做最适当的动作关键就是要动脑筋,每天让自己进步康祺前期会籍培训课程______silence4·常见顾客情况分析a·年轻女性：追求时尚和被关注，懒惰，愿意为虚荣花钱。要让她们感觉运动非但不累，而且开心康祺前期会籍培训课程______silenc

3、eB·年轻男性追求时尚和被关注，愿意为虚荣花钱。要让他们知道锻炼后他们如何可以得到虚荣康祺前期会籍培训课程______silenceC·中年女性注重身心健康，排斥大运动量，消费理智，要让她们知道运动可以改善生活品质康祺前期会籍培训课程______silenceD·中年男性注重身体素质，对环境有要求，要让他们清楚地明白运动是生活中不可缺少的一部分康祺前期会籍培训课程______silenceE·学生消费能力弱但消费不理智，只要在消费能力范围，很容易通过时尚来打动他们消费康祺前期会籍培训课程______silenceF·银行，老师，医生，律师，公司职员自私自负，爱贪小便宜，

4、消费理智。对他们最好的办法就是技术性的欺骗康祺前期会籍培训课程______silenceG·个体小老板勤劳务实，精打细算，消费理智，虚荣心不强。一定要让他们感觉买的很合算康祺前期会籍培训课程______silenceH·个体中老板有一定社会地位，有虚荣心，同时需求优质人脉，他们最需要的是尊重和体面康祺前期会籍培训课程______silenceI·公司白领(IT，物流)工作压力大，认同新事物，消费理智，他们最需要的是良好的身体素质来面对生活康祺前期会籍培训课程______silenceG·家庭妇女生活枯燥，需要同流的群体，消费理智，他们最需要的是全新的生活方式和最多的朋友

5、康祺前期会籍培训课程______silence5·业绩来源康祺前期会籍培训课程______silenceA·现场接待B·会员转介绍C·会员升级D·异业合作康祺前期会籍培训课程______silence1·现场接待慕名而来的访客，是带有需求来的，成交的概率最高了!你的接待流程和逼单技巧越熟练，你的接待机会就越多康祺前期会籍培训课程______silence2、会员转介绍聪明的销售都知道：老会员说一句比你说十句都管用，把售后服务做得到位，会员就会变成你的销售，可能还会介绍团卡……      所以，千万别收了钱就不去管人家，谁都需要别人关心，服务到会员不给你介绍见了你就不好

6、意思打招呼，你每个月的业绩就有稳定来源了康祺前期会籍培训课程______silence3、会员升级公司会不定期推出促销方案，会员愿不愿意从低价位卡转为高价位卡，就要看你和会员的熟悉程度和把握恰当时机的能力了康祺前期会籍培训课程______silence4、异业合作会员里有很多都是自己当老板或者企业负责人，先从他们开始，你会发现做销售的感觉和做经济人一样过瘾。康祺前期会籍培训课程______silence6.外场流程康祺前期会籍培训课程______silence目的：l.当场带顾客到俱乐部参观2.留取对方的联系方式，和对方约好体验时间3.锻炼提高判断能力，表达能力，反应能

7、力等基本功康祺前期会籍培训课程______silence要点:1.通过边吆喝边发宣传单过滤出有兴趣的顾客2.通过交流挖掘出顾客的主要需求3.用顾客的需求做诱因，引导对方冲动，力争当场带顾客到俱乐部参观，至少要让他把你的宣传单带走。康祺前期会籍培训课程______silence方法：  1.找到顾客以后大方地向顾客宣传我们在搞的活动，想办法找出顾客需求，再把俱乐部描述的像对方想像中的天堂。  2.顾客无论问什么问题都要先反问“有到我们会所了解过吗?”  3.和顾客交流时要提问：以前在哪里运动?喜欢什么项目?等  4.对有消费能力的顾