知识点亮组织智慧青岛啤酒2010.ppt

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1、知识点亮组织智慧青岛啤酒股份公司2010年8月20日深圳青岛啤酒股份有限公司简介1993年，青岛啤酒股票（0168）在香港上市，是中国内地第一家在海外上市的企业。同年，青岛啤酒(600600)在上海上市，成为中国首家在两地同时上市的公司。1903年8月，德国商人和英国商人合资在青岛创建日耳曼啤酒公司青岛股份公司，是中国历史悠久的啤酒制造厂商。2010年，青岛啤酒品牌价值达426.18亿元，居中国啤酒行业首位，是世界第六大啤酒厂商，出口世界70多个国家和地区，占中国啤酒出口总额的50%以上。为什么要做知识管理（道）三力合一推进知识管理（法）知识管理实践及价值体现（术）目录目录为什么要做知识管

2、理1、中国企业为什么要推进知识管理？2、青岛啤酒为什么要推进知识管理？知识工作者（KnowledgeWorker）——德鲁克早在1965年预言：“知识将取代土地、劳动、资本与机器设备，成为最重要的生产因素。”彼得•德鲁克1、中国企业为什么要推进知识管理？斯威比（KarlE.Sveiby）从认识论的角度对知识管理的定义是：知识管理是利用组织的无形资产创造价值的艺术知识管理--把个人知识转化为组织智慧的有效途径知识智慧公共知识专有知识知识管理显性化积累知识库传播智力（能力）积累竞争力问题从战略到战术（执行力）vs从战术到战略（复制）“制造-销售”vs“感知-响应”资产负债表vs无形资产负债表人

3、才和能力问题传统工人vs知识型员工个人学习vs学习型组织当前企业面临的管理挑战知识管理成为众多国内企业的战略选择2009年国家颁布首个知识管理标准，越来越多的国内企业开始关注并投入知识管理。企业所在行业东风汽车汽车制造青岛啤酒食品饮料美的电器家用电器天狮国际生物科技大庆油田石油开采中国燃气能源李宁国际服装万科集团房地产招商证券金融服务▪▪▪▪▪▪▪▪▪▪青岛啤酒为什么要做知识管理？百年老店——保持青春活力百年老店——知识资产传承百年老店——基业常青如何把百年积淀的知识资产管理起来并经营出去，是青岛啤酒做知识管理的主要动因。青啤有百年积淀，创造了大量知识资产，但缺少共享平台学习型文化已创建，

4、但缺少相应管理机制支持其落地青岛啤酒面临的问题知识管理活动开展比较分散，未形成连续的管理过程2、青岛啤酒为什么要做知识管理？—基于百年传承1、大量知识资产未能得到共享和应用；2、员工寻找知识的成本较高，经常重复性投入和劳动；3、知识缺乏系统的管理，知识资产流失风险加大。产生的后果！2、青岛啤酒为什么要做知识管理？—基于可持续发展自己团队公司社会大爱强境界跨组织能力责任大能力你能尊重多少人，就有多少人尊重你你能帮助多少人成功，就有多少人帮助你成功你能帮助多少人赚钱，就有多少人帮助你赚钱你能对多少人负责，就有多少人对你负责自爱亲爱友爱个人能力团队能力组织能力知识点亮组织智慧知识管理是提升个人和

5、组织能力的有效途径青岛啤酒做知识管理不一定成功，但不做知识管理一定不能成功为什么要做知识管理（道）三力合一推进知识管理（法）知识管理实践及价值体现（术）目录目录二、三力合一推进知识管理1、牵引力——青岛啤酒使命、愿景2、推动力——频道经营机制3、支撑力——贴近业务的一体化KM平台青岛啤酒知识管理的核心方法论——三力模型如何确保青岛啤酒知识管理具有长久生命力？知识管理青岛啤酒愿景使命牵引力频道经营机制推动力支撑力愿景：成为拥有全球影响力品牌的国际化大公司核心价值观公司信仰服务观你的需要就是我的工作质量观畅饮快乐人才观合适的人干合适的事道德观言行一致管理观相互学习　天天进步发展观有多大本事做多

6、大事制度层（管理制度　流程）基于市场基于消费者公司文化细胞抽象化（神）具体化（形）意会言传行贯企业宗旨：以人为本、团队合作、造福社会青岛啤酒企业文化框架图环境观好心有好报企业精神：尽职尽责　追求卓越企业作风：严谨务实高效引导功能凝聚功能激励功能约束功能顺势明道优术诚信和谐开放创新市场观永不放弃品牌观有情有义转　化物质层（知识传播网络、视觉识别系统、物质环境等）识别功能使命：用我们的激情酿造出消费者喜好的啤酒，为生活创造快乐1、知识管理牵引力——使命、愿景2、知识管理推动力—频道经营从电视台中学到了什么？频道经营：像经营媒体一样经营知识中央频道战略频道信息管理频道财务管理频道产品技术频道人力

7、资源频道质量管理频道营销管理频道……文化栏目质量管理栏目信息管理栏目生产管理栏目技术栏目人力资源栏目设备管理栏目地方频道一地方频道二地方频道三地方频道四地方频道五地方频道……3、知识管理支撑力—贴近业务的一体化KM平台中央频道专业频道地方频道为什么要做知识管理（道）三力合一推进知识管理（法）知识管理实践及价值体现（术）目录目录三、知识管理实践及价值体现1、个人能力提升2、组织能力提升3、文化形象提升知识管理培训员工成长知