如何评价成果报告

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1、质量管理小组成果报告的评价质量管理小组成果一般是以报告书的形式进行总结、交流和作为评选优秀小组成果的主要依据。由于条件所限评委不可能对所发表的成果统统仔细审查一遍，往往是“十五分钟内定高低”，在这种情况下如何掌握住评价成果的要点，准确评价成果是非常重要的。因为我们每一个评委手中的笔对QC小组都是至关重要的，搞不好则挫伤了小组活动的积极性，对小组活动产生错误的导向，是对QC小组活动损失。对诊断师的要求1、基本素质：懂理论、有实践、能指导、会评价。2、要有很强的质量意识、问题意识、改进意识、群众观点。3、办事公道、高效率。诊断师的主要任务⑴、诊断：主要指对QC

2、小组的管理、调研、指导，不断提高QC小组的活动水平。⑵、对QC小组成果的评价。评价QC小组成果的目的所谓评价，就是衡量事物的价值。评价QC小组就是把QC小组的活动、成果与评价标准对比，以此来衡量QC小纽的活动、成果达到标准的程度。审查小组活动成果是否完整、正确、真实、有效。1、评价--小组成果达到标准的程度，横向比。2、评选--在评价的基础上，纵向比评出各级优秀QC小组。对成果报告书的评价原则1、从大处着眼，找主要问题；2、要客观并有依据；3、避免在专业技术上钻牛角尖；4、不要单纯以经济效益为依据评选优秀QC小组。1、从大处着眼，找主要问题每个QC小组活动

3、成果不可能十全十美，它总是存在这样那样的问题和不足，相对的有的问题少一点有的问题多一点。在评价QC小组成果时，要与评审标准对照，找出其中的主要问题。目前存在一种倾向，有的评委在评审时，主要问题没找出来而那些“鸡毛蒜皮”的小问题却找了一大堆，这将会产生不正确的误导，甚至引起被评审QC小组的反感，从而挫伤QC小组的积极性，因此，作为诊断师应把握住从大处着眼，找出主要问题。评审的重点：（1）、成果报告所展示的活动全过程是否符合PDCA循环科学程序。（2）、各个环节是否作到以事实为依据，用数据“说话”，以及所用数据是否完整、正确、有效。（3）、统计方法的运用是否正

4、确、恰当。要客观并有依据提出评审意见，特别是指出问题和不足，一定要站在客观的立场上提出，不带个人偏见，为此对提出的每一条不足都要有依据。避免在专业技术上钻牛角尖QC小组成果包含两个方面的内容，一个是专业技术，另一个是管理技术，也就是我们常说的质量管理必须要专业技术和管理技术这两个轮子一起转动的道理。每一个QC小组成果，其专业技术是各不相同的。就是同一专业各企业之间由于设备条件、工艺条件、操作习惯、环境不同，也会有很大差异，有的关系到专业技术的秘密。而在管理技术方面则有较多的共性，可以交流，可以互相启发。因此，应主要对管理技术方面进行评审，避免在专业技术方面

5、钻牛角尖。当然，在企业内部进行评审时，在专业技术方面应把好关。不要单纯以经济效益为依据评选优秀QC小组成果如果在评审QC小组成果时，经济效益越大打分越高，则那些小课题，非常有实用价值的“现场型”、”“服务型”成果就无法进入各级优秀QC小组成果的行列，这必然会挫伤广大现场职工参加QC小组活动的积极性，为此，评审QC小组成果时不能单纯以经济效益论英雄，不仅要鼓励大成果，也要鼓励小成果。要充分肯定小组的成绩质量管理小组如能坚持活动并取得成果，这本身就十分不易，因此每一个小组都希望取得好的名次，这是可以理解的。作为诊断师在评价的过程中就要爱护和保护小组的积极性，要

6、充分肯定小组的成绩，不要求全责备，不要指责，要从爱护和保护小组积极性为出发点，以建设性的建议的方式提出意见。这是作为一个诊断师应具备的首要素质。成果报告完整性的分析成果报告书应反映出小组如何严格按照PDCA循环工作方法的四个阶段八个步骤开展活动的。所以，在对成果报告的完整性进行评价时，应从以下两个方面进行分析。1、成果报告书的是否按照PDCA循环的四个阶段八个步骤来整理的。当然我们看的是其内容，而不是其形式。2、成果报告书各部分内容的完整性。所谓完整，主要是指：⑴、小组简介内容是否完善；⑵、选题理由是否用数据说明选题理由的必要性；⑶、现状调查确定主要问题后

7、，要预测达到的目标及目标值，及目标值是否与课题相一致；⑷、分析产生主要问题的全部原因，确定要因并进行要因论证；⑸、针对要因制定对策；⑹、根据对策进行实施，检查效果，制定巩固措施；⑺、分析本次循环的遗留问题和下一课题要解决的问题。上述内容要求阐述清楚，无内容上的倒置成果报告书逻辑性的分析PDCA循环是科学的工作方法，有很强的逻辑性。因此在成果报告书的每一步骤之间的衔接是非常紧密的。我们在进行评价时要把这一部分当做重点。成果报告书既要把几个月甚至一年的活动过程表达出来，又要突出活动的重点，按流水账的方式进行整理显然是不行的。很多成果报告书由于没有注意逻辑性和衔

8、接关系，使成果报告黯然失色。对成果报告逻辑性的分析主要应从以下几方