加盟分校人员配置及岗位要求.doc

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1、加盟分校人员配置及岗位要求前台：全职（1名）岗位名称前台所属部门行政部岗位每周工作时间6天薪资标准底薪+保险+带薪休假岗位综述：接待家长的来访，转接电话，监督考勤，复印相关资料，及物流配送相关工作，负责办公用品、固定资产采购、发放及管理。主要职责如下：1负责前台电话的接听及转接，做好来电咨询记录，重要事项认真记录并及时、准确传达到相关人员。2负责来访客户的接待、基本咨询、引见。保持良好的礼节礼貌，不允许陌生人随便出入。3打印机、复印机、传真机等办公器材管理、报修。4监督考勤。5负责办公设备的管理和维护，如计算机、

2、打印机的具体使用、登记。6收发信件、快递和报刊，预订饮水，保证及时准确。7负责公司前台及校长室卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净。8负责低值易耗办公用品的发放、保管、使用登记和离职时的收回。9管理办公室各种财产,合理使用并提高财产的使用效率。10负责下班时对整个办公区的巡视，查看门窗、电源等关闭情况；11负责定期缴纳水费、电费、网费等费用。12提醒监督员工着装及胸卡佩戴情况。13完成上级交办的其它工作。任职要求如下：专业、学历资格大专或以上学历；文秘、行政相关专业。行业背景从事过前台接待工作。知识技能熟练操作办公

3、软件，语言表达能力强，了解银联相关业务技能。专业经验有相关的行政工作经验。素质形象良好，有亲和力，做事有条理性，具备良好的应变、沟通能力，学习能力强，礼貌、热情、细心、稳重，性格外向，出色的语言表达能力，有团队合作精神。市场部：全职（1名）、兼职（若干）岗位名称市场专员所属部门市场部岗位每周工作时间6天薪资标准底薪+奖金+保险+带薪休假岗位综述：熟悉当地小初高教育行业市场情况，根据市场需求制定品牌形象并进行宣传、维护，开展公关、促销活动，与咨询部配合，及时作出市场活动调整，促进销售工作。主要职责如下：1维护、宣传

4、公司品牌的定位及形象，让品牌形象深入人心。2配合公司年度经营计划，拟订广告及其他销售促进活动的计划，以促进销售及提高公司的知名度。3策划市场调查、研究及分析活动，提供准确可靠的市场情报、信息支持及管理意见。4制定市场活动策略，计划及开展各项市场活动。5与报纸、杂志、电视等媒体形成良好合作关系，便于市场宣传及活动。6设计、制作企业形象宣传画册及手册、市场宣传DM。7负责每月、每周市场人员有关的各项统计与分析。8完成上级交办的其它工作。任职要求如下：专业、学历资格大专或以上学历；市场营销、销售等专业，熟练操作Offi

5、ce、Photoshop等软件。行业背景具备同行业市场拓展工作经验。知识技能具备市场营销、企业管理、市场拓展经验。专业经验熟悉当地课外辅导培训行业，具有开发市场及管理能力。素质具有独立组织、开发市场的能力；良好的人际交往能力及沟通能力，善于谈判，应变能力及执行能力强，具备先进的管理理念及较强的综合分析能力。咨询部：全职（3~4名）岗位名称咨询师所属部门咨询部岗位每周工作时间6天薪资标准底薪+奖金+保险+带薪休假岗位综述：负责电话的呼入、呼出，与家长进行沟通并引导上门，针对家长提出的疑问进行解答并最终促成协议的签署

6、，给予家长及学生提供有效的学习服务。主要职责如下：1耐心并有一定策略地接听家长的电话，给家长做出专业的咨询。2引导家长带孩子上门并接待。3对孩子进行全面地测试和分析，使家长认可。4制定孩子长期的辅导计划与方案。5与家长签订辅导协议。6监督和跟踪辅导和服务质量。7建立客户电子档案及负责客户维护。任职要求如下：专业、学历资格正规全日制大专或以上学历，教育、销售、管理等相关专业。行业背景最好有教育行业经历，对行业有一定的了解。知识技能对学科较熟悉，能对学生学科问题进行基本的分析。专业经验要有销售意识。素质热爱教育，良好

7、的书面、口头表达能力，工作条理性强，应变能力、协调、沟通控制能力好，良好的学习能力，能承受工作压力，亲和力要强，具有团队协作能力。有积极、主动的个性，好胜心强。口齿伶俐，反应敏锐，气质沉稳，忌浮躁。教务部：全职（1~2名）岗位名称教务所属部门教务部岗位每周工作时间6天薪资级别底薪+奖金+保险+带薪休假岗位综述：做好与家长的沟通工作和孩子的回访记录；配合咨询部，教学部，教务部完成学习中心的教育教学任务；承担起中心的保单、续单任务。主要职责如下：1负责将咨询部向家长的承诺进行兑现。2学籍登记，及时落实学员的课时安排及

8、教室分配。3负责对孩子教学进度的追踪及了解，对学生进行全面的指导，做好对孩子的回访记录。对学生出现的任何问题，给予及时输导和解决。4做好与家长的沟通工作。5配合咨询部，教学部，教务部完成学习中心的教育教学任务。6观察学生、家长的思维动向，进行保单和续费工作。7完成领导交办的其他工作。任职要求如下：专业、学历资格本科或以上学历，教育学、心理学、管理等相关专业。行业背景从事过