深化基层医学图书情报机构信息服务.doc

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1、深化基层医学图书情报机构信息服务【摘要】创新是可持续发展的源泉，科技创新是医院和科室生存和发展的核心。本文探讨了新形势下基层医学图书情报机构开展的新型信息服务的方式和内容，分析了基层医学图书情报机构深化信息服务的必要性和重要性，创新基层医学图书情报工作，促进基层医学图书情报机构发展。【关键词】医学情报机构；信息服务；创新InformationservicesimprovedinmedicalinformationinstitutionaffiliatedtohospitalDongShijun,HuMei,LuFuyu,etal.302HospitalofP

2、LA,Beijing100039,China【Abstract】Innovationisthesourceofsustainabledevelopment,whichinnovationofscienceandtechnologyisessentialtohospitalsurvivalanddevelopment.Fromthewayandcontentofinformationservice,thearticleexploressomenewtypeinformationservicesanddiscussesthenecessityandimporta

3、nceofinformationservicedevelopedinthemedicalinformationinstitutionaffiliatedtohospitalnowadays.Itissuggestedtoinnovatetheworkofthemedicalinformationinstitutionsandpromotethedevelopmentofthemedicalinformationinstitutions.【keywords】Medicalinformationinstitution;Informationservice;inn

4、ovation网络化、数字化对基层医学图书情报机构带来的既是机遇，又是挑战。在信息时代，基层医学图书情报机构的核心能力，在于其提供信息服务的能力，不再是其拥有的文献信息资源。目前图书情报工作领域有两大基本趋势[1]：一是由提供信息指引或原文的信息支持服务向提供知识的决策支持服务转变之中；二是专业和/或学科馆员的转型和发展。图书情报工作未来的发展方向应是研究发现知识和运用知识，从海量数据中挖掘出决策所需要的深层次信息，转化为新知识并加以有效利用。现代信息技术的发展及其在图书馆的广泛应用，为图书馆文献信息服务赋予了新的形式和内涵，不但加速了图书馆信息服务的自动化

5、和数字化进程，也拓宽了图书馆文献信息服务的范围，改变了传统、单一和被动的文献信息服务模式，形成了崭新的信息服务特色。用户信息需求是图书馆信息服务工作存在和发展的前提。随着图书馆的信息服务从传统的“馆藏中心模式”、“馆员中心模式”转变为“用户中心模式”，用户信息需求也越来越向社会化、综合化、集成化和高效化发展。随着知识经济时代的到来，传统的信息服务已经难以适应知识经济的发展和知识创新的需求，科技信息机构尤其是基层医学图书情报机构从业人员面临严峻挑战，因此必须进一步深化基层医学图书情报机构信息服务。1.信息服务方式1.1原文传递服务原文传递是将用户所需的文献复制

6、品以有效的方式和合理的费用，直接或间接传递给用户的一种非返还式的文献提供服务，它具有快速、高效、简便的特点[2]。随着信息资源共享的拓展和现代信息技术手段的发展完善，原文传递服务已经成为各图书馆深化和提高服务质量的一种重要方式和途径[3]。经过几年实践，我馆原文传递服务已经有用一批固定的用户群，原文传递服务工作一定程度上解决了我馆文献资源与我院读者需求之间的矛盾。但是，通过对读者反馈意见的搜集和总结，进一步做好原文传递服务工作还需解决以下几个问题。首先，必须加强本馆文献信息资源的揭示与整合，引导读者充分了解和利用本馆资源。在实际工作中发现，很多读者尤其是低年

7、资医务人员对我馆现有的文献信息资源还不十分了解，他们的文献信息需求在本馆现有的资源中就能获取到。一方面与他们对文献信息的需求、使用率较低有关，另一方面还应该加大对这部分读者培训。此外，图书馆应该重视现有用户的巩固和潜在用户的开发，经常性地开展宣传推广工作，不断开辟新的宣传途径和宣传手段，避免出现读者因不了解本馆资源而舍近求远选择原文传递服务。作为一项图书馆的特色服务，原文传递服务是对现有图书馆馆藏资源的补充，我馆现有的原文传递服务主要是在现有馆藏基础上，通过馆际互借、互联网信息技术等手段获取，需要耗费馆员一定的时间和精力，因此资源非常珍贵，需合理有效利用。1

8、.2医学参考咨询服务参考咨询服务是基层医学图书情报机