高校图书馆与情报机构合作信息服务模式研究

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1、高校图书馆与情报机构合作信息服务模式研究高校图书馆与情报机构合作信息服务模式研究图.L.书馆和情报机构都是当今社会从事信息服务的重要机构。图书馆主要面对读者从事１.３高校图书馆和情报机构有成功合作的先例　　在我们国家，高校图书馆和情报机构有成功合作的先例（例如上海科技情报研究所和上海图书馆的合作），只是因为没有形成惯例或常态，而且这种合作缺乏有效机制的支持，绝大部分是属于零星的、相互帮忙的一种性质，但是都取得了不错的效果。这也反映了在我们国家，高校图书馆和情报机构之间一直有着良好.L.的合作关系，这种

2、合作只是还没有常态化、市场化，缺乏有效机制保障。正是因为这种成功的合作先例和长期的良好的合作关系，为高校图书馆和情报机构长期合作开展信息服务奠定了良好的基础，而且可以从中获得有益的合作经验，为合作信息服务提供有益的参考。　　从表１，我们可以看到，无论是高校图书馆还是情报机构，在面向社会开展信息服务的时候，既有明显的优势也有明显的不足。二者之间的优势和不足，形成了一种优势互补、相互补足的一种状态，再加上双方过去有成功合作的先例，这些都为高校图书馆和情报机构合作开展信息服务提供了良好的基础，使二者合作开展

3、信息服务成为可能。　　２高校图书馆和情报机构合作信息服务的方式　　虽然高校图书馆和情报机构合作开展信息服务有着良好的基础，但是双方开展信息服务目的有着比较明显的差别。高校图书馆信息服务的目的更多的是体现在如何通过信息服务取得更好的社会效益，经济效益处于次要地位；情报机构信息服务的目的是如何通过信息服务获得最大的经济利润，获得更好的市场地位，经济利益是第一诉求，社会效益处于次要地位。由于出发点不同，高校图书馆和情报机构在合作开展信息服务的时候，笔者认为双方首先应该明确各自的目标，制定明确的合作计划，按照

4、市场合作的方式，本着公平、自愿、透明和责、权、利明确的原则展开合作。充分考虑双方的优势和不足，充分发挥各自的优势，弥补各自的不足。　　为了充分发挥各自的优势，笔者认为双方可以采取前后方的合作模式，如图１所示。情报机构具有丰富的服务和市场活动经验，作为前方，参与信息服务市场活动，直接面对个人、企业、政府部门、民间组织等各种信息用户，负责信息服务的具体开展。高校图书馆具有丰富的资源优势，可以作为后方，提供人才资源、信息资源、技术等资源的支持，保障各类信息服务的顺利开展，从而达到如期目标。这样双方就可以充分

5、发挥各自的优势，弥补各自的不足，而且双方也可以保持相对的独立性。　　在这样的一种合作方式中，合作双方分工明确，双方的责、权、利关系也较为容易确定，而且双方的优势都得到了充分的发挥，各自的不足也得到了明显的弥补，实现了共赢。并且，双方都可以较好的实现自己的目的，即高校图书馆拓宽了信息服务的范围，获得了更大的社会影响力，取得了良好的社会效益；情报机构也得到了更好的资源支持，可以进一步拓展信息服务的范围和深度，获得更为有利的市场地位，从而可以取得更大的经济效益。在具体合作的过程中，双方应该相互信任，通过资源

6、入股、资源租赁、关系寻租、人员兼聘等具体操作方式建立一种长期的合作机制，使双方的合作尽可能的长效、稳定、可靠。３高校图书馆和情报机构合作应该注意的问题　　高校图书馆和情报机构合作开展信息服务的过程中，双方都需要注意几个问题，只有这几个问题处理好了，双方才会有美好的合作前景。　　３.１利益分配问题　　虽然高校图书馆和情报机构合作开展信息服务目的有着明显的差别，但利益分配的问题是二者进行合作绕不过的话题。作为合作信息服务的双方，高校图书馆和情报机构，应该如何分配信息服务所获得的收益，这是双方必须面对的问题

7、。笔者认为，在合作之初，双方应该就合作的具体操作方式制定非常明确的利益分配方案，通过协商，取得双方的一致认可，再开展进一步的合作。　　３.２知识产权的问题　　在开展合作信息服务的过程中，会使用到各种各样的信息资源，也会使用到参与者的智力劳动成果，这些都涉及到知识产权的归属。因此，在开展信息服务过程，凡是涉及到与知识产权有关的问题，都要权属分明，严格按照法律和市场规则进行解决，只有这样才能避免一些不必要的麻烦，保证高校图书馆和情报机构顺利地合作开展信息服务。　　３.３目的不协调的问题　　由于高校图书馆和

8、情报机构性质不同，各自出发点、立场和目的也有较大差异。当面对某些信息服务项目，高校图书馆和情.L.报机构各自目标会有较大冲突，这时候也应该要积极地进行协调，尽可能避免双方的分歧，甚至双方可以做出一些必要牺牲，各取所需，否则就会影响信息服务项目的正常开展，最终影响项目的顺利完成，对双方的声誉造成不必要的损害。　　３.４组织管理的问题　　如何管理双方的合作关系，由哪一方来主导信息服务项目的管理，同样应该由双方在合作之初来协调、确定。笔者认为，比较合理的方式就