【精品】绩效考核和现场改善方案样本.doc

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1、绩效考核与现场改善咨询方案编制：张XXX二零一一年五月十一日目录2前言3一、我们对XXXXXXXXXXXXXXXXXX需求的评估4二、咨询改善思路.目标和步骤51、咨询改善基本思路和目标52、调研评估63、绩效策略与要素分析74、绩效考核模式75、绩效促进计划6、实施辅导三、咨询改善服务流程四、项目运作与管理1、项目团队层次2、项目成员工作职责3、项目控制手段1()五、服务时间及报价121、时间安排和进度表122、报价12错误！未定义书签。%1.嘉和泰顾问机构之服务优势2004年9月8H,深圳嘉和泰顾问机构XXXXX先生访问了XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX

2、XXXXXX,与XXXXXXXXX进行了初步的沟通。XXXXXXXXXXXXX管理层希望嘉和泰顾问机构能够提供生产现场绩效平估，以及内部管理改善的咨询服务。木报告将主要就内部管理改善的咨询服务提供框架性计划案，其内容包括：1、我们对XXXXXXXXXXXXXXXXXX需求的评估；2、咨询改善服务的思路、H标及步骤3＞咨询改善的服务流程4、项H运作及管理5、服务口程及报价6、嘉和泰服务的优势需要解释的是：本报告所涉及的工作计划、日程及报价都是根据我们服务类似企业的通常经验而提出的，仅供XXXXXXXXXXXXXXXXXX管理层参考。如果有机会合作，最终的执行计划我们将在

3、调研结束提出，日程和报价也需与XXXXXXXXXXXXXXXXXX管理层协商议定。•、我们对XXXXXXXXXXXXXXXXXX需求的评估XXXXXXXXXXXXXXXXXX是一家发展屮的人事各类五金件电镀的企业。企业管理决策层希望XXXXXXXXXXXXXXXXXX内部的管理，特别是绩效管理进行变革改善，并在规范、有效的内部改善平台丄而促进企业的进一步发展。XXXXXXXXXXXXXXXXXX现有的绩效考核模式在管理运作过程屮没有取得相应的效果，虽然对管理层來说，绩效考核无论从内容（35项考核指标）、方式（三方考核，包括员工自评、上级主管他评、行政部门抽评核查）、应

4、用（与薪酬挂钩比例为20〜30%,依据职位不同而异;同吋也作为晋升、加薪酬等的依据）等方面都经过了精心的设计。但在实际运作过程屮却难以有效地推动绩效考核的贯彻。由于时间短，沟通有限，我们很难对XXXXXXXXXXXXXXXXXX更多的经营状况进行评估，仅仅就通常的层面上对绩效考核改善的需求进行简单的评估。XXXXXXXXXXXXXXXXXX原有的绩效考核模式过分地注重了对员工的约束作用，血忽略了激励的一而；而且考核的指标过于繁琐，考核的组织难以控制结果的有效性。这样就容易导致绩效考核流于形式，难以得到员工的认同和配合，管理层推动难，员工嫌麻烦。我们认为，绩效考核的作用

5、不仅仅在于约束员工努力工作，更重要的是绩效考核木身是作为调节员工、管理层、投资人利益平衡的杠杆和沟通纽带，不仅要体现其约朿性的一面，同吋更应半强化绩效考核的激励性的一面。好的绩效考核未必在于指标繁琐、组织复杂，而是通过尽可能简洁的指标设计和顺畅的组织执行来贯彻管理决策层试图在企业内推行的管理导向。咨询改善思路、目标和步聖1、咨询改善基本思路和目标II对于像XXXXXXXXXXXXXXXXXX这样运作儿年，处于发展瓶颈阶段的制造型企业，首先是要确立企业未来的发展是建立在同业中什么样的优势上，因此，企业的内部管理也应该是围绕企业发展战略来规划与规范。在这个基础丄就需要在设

6、计绩效考核模式时，必须要从企业的发展战略和管理导向中来提取绩效策略，并通过岗位职责和权限来确定考核的关键业绩指标(KPI)，并将考核结果与员工的努力程度和业绩大小挂钩。同吋，在绩效考核的设计和执行上，采取有效的措施来保障绩效考核的效率。为保障我们的服务能够在XXXXXXXXXXXXXXXXXX取得效果，咨询服务的每一个阶段我们都将在企业内对主要的管理干部提供充分的实施培训。基于以上思路，我们的咨询服务将达到如下的H标：•着眼企业发展战略的绩效策略设计■基于关键岗位职责和权限的KPI指标设计•调动员工、管理层与投资人利益平衡的绩效杠杆•兼顾约束性与激励性的绩效应用设计•

7、启发式的实施培训为达到以丄H标，我们的工作分为如下几个阶段：2、调研评估工作内容：对XXXXXXXXXXXXXXXXXX现有的绩效考核模式和应用情况进行深入的调研，熟悉XXXXXXXXXXXXXXXXXX的内部管理基木情况；同时对关键岗位员工进行访谈，确定后续各阶段工作的边界条件和具体H标、计划。工作方法：问卷调查、管理层访谈、现场考察、资料查阅工作时间估计：6人天提交成果：后续工作计划与日程安排、调研诊断报告。3、绩效策略与要素分析工作内容：梳理XXXXXXXXXXXXXXXXXX的企业发展战略与管理的导向性，与XXXXXXXXXXXXXXXXXX