[精品]现场管理及改善

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1、現場工作改善技巧第一章現場改善的原則與基本技朮一、何謂現場狹義定義：現場是指制造產品或提供服務的地方。廣義定義：現場是指企業從事直接與賺取利潤冇關的主要活動，即開發、生產、銷售三個主耍活動的場所。本課程采用狹義定義，因這些場所往往是管理當局易忽略之處，且此爲公司創造附加價値的產品或服務，使得顧客滿意，公司業務興隆，永續經營。二、現場改善的原則與基本技朮(-)現場改善的原則1.現狀必定有値得改善的地方。2.常常爲無法做找理由，不如以如何做而想方法。3.經常的提出爲什么?爲什么?爲什么?的問題意識。4.只要目前的工作稍有改善，就有所獲了。5.切勿有小小的改善有什么

2、用?的觀念。6.本身的工作，自己才是真正的專家。7.小小的巧思，可能就是改善的開始。8.反復的思索有沒有更好的方法。9.不要想一步登天，要一步步地改善。(-)改善的目的^害、傷害事故之預防改善的□的職業病的防IF焦本的抑減時間的縮短//品質與安全管成本管理物流管理///人員的/作業儲備或訊息設備產品及材料標准化5S(良好的廠房環境維持)消除浪費團隊合作士氯強化自律曰視管理品管圈提案建議利潤管理現場改善之屋(三)改善的基本技朮1.最好的改善技朮就是排除(1)爲什么這樣做?(統計表事例)(2)有沒有更好的方法?(目的與手段)(3)能否排除……(毛邊案例)(鎖

3、螺絲釘)2.逆向思考，試試看⑴倒轉的構想(汽車、電視選台器)產品簡化⑵將卡車裝卸貨地點降低如何(3)反向螺釘的效用(4)今天上班的人數3.現場改善是合合、分分交互運用的藝朮(1)有時將不同機能整合在一起而達到改善目的。例如：鉛筆與橡皮擦，老花眼用的遠近兩用的眼鏡、美國拍立得相機…等。(2)有時卻將完整的機能分開而達到改善目的。例如：寺廟的大鐘，家庭用雙桶瓦斯之應用。4.碩序的改變很可能就獲得改善成果(1)不合理的順序(食品工廠的洗手裝置)(1)咖啡的喝法(2)齒輪箱、換油作業(群組技朮之發展)(3)流量計檢查制程的改變1.5S是基本的現場改善技朮(1)單是整齊

4、是不夠的(2)整理、整頓是不可分的(3)與品質有直接關系的清掃(4)清潔就是維持整理、整頓、清掃的成果(5)維系有效的5S必須依賴紀律2.5W2H是改善的第一步棋(1)What與Why是將目的與必要性予以明確化(2)Where是場所(3)When是時間、交期(4)Who是承辦人、作業員(5)How是方法、手段(6)Howmany/much是指程度，以量化來表示5W2H問題效果WhatWhat什么事(目的)(必要性)爲什么這樣做這項作業拿掉有何影響有沒有別的辦法作業的排除作業的間化Where哪里(場所)爲什么在這里做集中…起或改變地點如何制程、步驟的變更When

5、何時(順序)爲什么這個時候做什么時候做才合理，什么時間做不合理Who誰來做(作業員)爲什么由他來做改變人員如何How如何做(手段)爲什么這樣做有更好的方法嗎？作業的間化Howmany/much程度要做到什么程度須要花多少峙間或金錢3.應用動作硏究分析來發現最佳方法(1)目視動作分析：系以觀測方式而尋求動作之改善。例：流程圖、人機圖、多動作圖以及動作經濟原則。(2)動素分析：將動作細分17種動素，并將工作中的動素逐項分析，以謀求工作改善。⑶影片分析:利用扌影機對各操作動作扌口扌成影片,然后放映影片進行分析改善。附動作經濟原則(一)有關人體動作方面(1)雙手應該同

6、時開始及同時完成動作。(2)除了在休息期間外，雙手不應同時空閑。(3)雙臂之動作應對稱，反向及同時進行。(4)手之動作應以最低等級(最省力)而能達到滿意的結果爲之。(5)物體之動能應盡量加以利用來幫助工作人員，但如需要靠肌力來停止時，則應使其減少到最低程度。(6)手部平穩連續的曲線動作比有方向突變的直線運動爲佳。(7)彈道式的運動比被控制受限的運動較爲迅速、簡單及精確。(8)盡可能安排工作簡單及有自然的節奏。(9)盡可能使眼睛凝視少一點，并使物品靠近。(二)有關工作場所之安排方面(10)所有的工具與材料均要有固定的置放處所。(11)工具、物料、及控制設備應該布

7、置于接近使用地點。(12)物料運送可以利用重力輸送至使用地點附近。(13)墜送(dropdeliveries)之運送方式應盡可能使用。(14)物料及工具應依照最佳之工作順序排列。(15)應提供適當環境及良好的照明設備使視覺滿意舒適。(16)工作桌椅之高度應使工作者坐或立均適宜。(17)工作椅之式樣及高度，應可使每位工作者保持良好的姿勢。(三)有關工具與設備設計方面(18)盡量解除手部之工作，而使用治具、夾具或足踏工具來代替。(19)盡可能將兩種工具合并。(20)工具與物料應可能預先放在固定的位置。(21)當運用手指工作時(如打字)，應按個別不同手指的能力加以分

8、配工作負荷量。(22)機器上之杠杆、十