大学生网络购物调查报告.doc

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1、目录前文2摘要2正文3前言3论述3一、大学生选择网络购物的原因：3二、大学生平均每月网购的金额：4三、大学生网络购物一般选择的支付方式——电子支付5四、大学生经常光顾的网站。5五．大学生网络购物的产品类别6六．大学生网络购物时最关注的是：7七、网络购物存在的缺点9局限性9总结和建议10<一>总结:10<二>建议：10附录11调查问卷1112前文摘要随着中国电子商务的逐渐兴起及网络技术的发展，网络购物已经成为时下最流行的购物方式之一。中国互联网络信息中心（CNNIC）发布了《2010年中国网络购物市场研究报告》。数据显示，截至201

2、0年12月，网络购物用户规模达到1.61亿人，网购渗透率达到35.1%。七成用户购买服装鞋帽，站内搜索成主导方式。大学是个相对聚集的场所，在网络购物中，大学生因为互动的频繁，好奇等的特性使得网络购物在大学生群体中成为一种风潮。并且网络购物丰富、时尚、快捷吸引着更多的大学生加入网购的大潮。由于金融危机以后越来越多公司将业务推到网络这个相对成本低廉的市场，从而导致经济上并不富裕的大学生生热衷于网络购物。大学生作为网购的主力军，发挥着举止轻重的作用。所以此次调查主要是针对大学生展开。主要是为了了解大学生的网络购物的形式及购物种类，以及网

3、络购物对大学生的影响。目的是对大学生网络购物的理财情况进行指导，引导大学生进行理性消费，以及网络购物中应该注意的问题，如何保护自己的合法权益。规范网络购物平台，发展网络购物，建立诚信社会。了解网络购物还存在的缺点，对网络购物进行规划性建设，使网络购物更好的服务于大众。12正文前言随着大学生更加积极的参与到网络购物，大学生已经成为网络购物市场中必不可少的重要部分。为了了解大学生网络购物的形式和方法，以及网络购物对大学生产生的影响，我针对四川民族学院的学生开展了一次问卷调查，以下是我的调查总结。论述一、大学生选择网络购物的原因：至于大

4、学生选择网络购物的理由有许多，大多数大学生选择网络购物主要是由于价格便宜，其人数占46%，有39%的同学选择网络购物是由于方便，7%的同学是出于追求时尚，而有6%的同学是出于对网络购物的好奇，有2%的同学是出于其他原因。原因价格便宜方便追求时尚出于好奇其他所占比例46%39%7%6%2%12二、大学生平均每月网购的金额：由于大学生没有自己独立的经济来源，大多是父母每月给的生活费，所以大学生用于网络购物的金额有限，有80%的同学每月网购金额在100元以下，有20%的同学每月网购金额在100—500元。由此可见大学生网络购物的价格主要

5、集中在100元左右。金额100元以下100—500元所占比例80%20%12三、大学生网络购物一般选择的支付方式——电子支付在我调查的20名同学中，100%的都选择的是电子支付，银行转账、货到付款、邮寄汇款都没有人选择。可以看出在网上支付日益完善的今天，电子支付受到大多数人的欢迎。只需开通网上银行就可以方便的使用，并且有第三方交易平台的保障，使消费者的合法权益受到较好的保护。四、大学生经常光顾的网站。淘宝作为当下最为有名的购物网站，在大学生心目中占有很大的分量，其中有53%的同学经常在淘宝网上购物12，23%的同学会在拍拍网上购物

6、，15%的同学会在易趣网上购物，12%的同学在当当网上购物，也有8%的同学会在其他网站上购物，例如：有啊、卓越亚马逊等网站。网站名称淘宝网拍拍网易趣网当当网其他所占比例53%23%15%12%8%基于大学生对网络购物是否信任，有40%的大学生比较信任，40%的大学生一般信任，有20%的大学生的不信任。就这种情况看，大学生对网络购物还是比较信任的，由此可见网络购的发展前景还是非常可观。但是任有20%的大学生对网络购物不信任，因此网络购物肯定还有自身的缺点，才使得有些人对网络购物不信任。五．大学生网络购物的产品类别网络市场丰富多样，品

7、种齐全。那么大学生经常从网上购买哪些商品呢？12有53%的同学从网上购买服装，有22%的同学从网上购买电子产品，19%的同学从网上购买虚拟充值产品，另外还是12%的同学从网上购买化妆品护肤品类，6%的同学从网上购买其他的产品。可见服装类产品在大学生网购中占有的份额最大。对大多数同学来说，从网上购买服装，可以最快的接近潮流。因为网上产品更新的速度很快，所以很多大学生非常愿意在网上购买时下最流行的服装。产品种类服装类电子产品虚拟充值化妆品其他所占比例53%22%19%12%6%大学生比较喜欢的促销方式是团购和包邮，其次是打折和“满就送

8、”，可见如果商家多进行促销活动就能够吸引更多的顾客进行购买，提高销售额。六．大学生网络购物时最关注的是：12有59%的同学最关注产品的质量，24%的同学最关注店铺的信誉，11%的同学最关注卖家的评价，有6%的同学最关注产品的价格。可见商品的质量在同