《轻松做伯、慧眼识人才—招聘和面试技巧》.doc

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1、《轻松做伯乐、慧眼识人才—招聘和面试技巧》课程名称：轻松做伯乐、慧眼识人才—招聘和面试技巧课程讲师：何琳课程课时：6小时/天，1-2天简单描述（课程效果）：本课程结合企业实际情况和需求，全面介绍招聘流程中的重要环节，特别是招聘计划的制定、人力成本在招聘环节的管理、招聘需求的分析、面试技巧等，不仅使学员提升面试技巧，而且帮助学员对招聘有战略和全局上的认识和理解。适合行业：不限适用范围：人力资源、中高层管理干部课程大纲：一、招聘是企业人才链中最重要的一环1.人才对企业的价值²小组讨论：招聘失败的成本²优秀员工给企业带来的贡献2.招聘的重要性3.招聘中经常遇到的问题和挑战²人才市场的现状²公司

2、内部的挑战和问题二、成功招聘的一半=面试前的关键环节1.招聘的流程²招聘中的重点环节²提高人才命中率的四个主要因素2.企业战略与招聘计划²案例分析：源于企业战略的招聘计划²招聘计划的制定和人力成本的管理²一次招聘的背后3.进一步澄清用人需求-职位要求分析面谈²人才的定义-能力素质模型²角色扮演：职位分析面谈4.正确的渠道才能找到合适的人才三、如何成为面试高手？1.人才选拔的方法和工具²不同的人才选拔工具的特点²案例分析：测评工具的可信度²小组讨论：简历筛选和电话面试²简历筛选和电话面试的注意事项2.行为导向面试²什么是行为导向面试²提问题的方法²练习：体验不同的问题²如何设计行为事例问题

3、²练习：设计行为事例问题²通过提问题，设别真伪的技巧²面试中不容忽视的非语言沟通²角色扮演：行为导向面试3.在面试中树立公司品牌²面试前的准备²面试官的注意事项²招聘的误区四、巩固面试结果、进一步保留人才1.进一步鉴别人才²评估候选人²入职前不可缺少的一个环节2.提供聘用条件，吸引和保留人才3.新员工入职和试用期五、总结和答疑总结和答疑备注：