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时间:2020-06-20
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1、《MTP中高层干部综合管理技能全面提升》课程名称:MTP中高层干部综合管理技能全面提升课程讲师:丁品洋课程课时:2天简单描述(课程效果):“在任何行业中,作为一个技术人员所具备的能力往往并不能转化成为一个管理者应具备的能力;高级销售人员不一定会成为优秀的销售管理者;高级生产骨干不一定会成为优秀的主管;高级教师不一定会成为优秀的校长……。这样的例子举不胜举。 管理技能(ManagementSkills)验证了在管理者的岗位上,哪些能力或行为是成功的关键。”适合行业:行业不限适用范围:人力资源、企业中高层管理者、储备干部等课程大纲:第一部分:自我管理第一讲:转换思维
2、模式塑造成长基石1、优秀管理者的思维挑战---从垂直到水平2、优秀管理者的价值挑战---从救火到避险3、优秀管理者的成功挑战---从普通到职业化4、优秀管理者的本质挑战---从社会价值观到职场价值观5、优秀管理者的成功途径---从管理到领导第二讲:角色认知,找准位置做对事1、职位角色----知变2、组织角色----知适3、组织角色认知一:作为下属的中高层之常犯错误及定位4、组织角色认知二:作为上司的中高层之常犯错误及定位5、组织角色认知三:作为同事的中高层之常犯错误及定位第二部分:管理目标第三讲:100%执行,如何完成任务的学问1、执行是个系统而非简单的能力2、执行
3、力与执行关系3、执行原理4、企业中常见的执行中的问题5、企业中执行力低下的原因分析及突破口第三部分:管理他人第四讲:高情商的沟通,让下属认同的桥梁1、沟通的四种境界2、沟通的冰山模型3、高效沟通的基本要求Ø四个原则三个心态Ø五个特征四个调整4、工作中魅力沟通的应用Ø如何与上级沟通Ø如何与下级沟通Ø如何与同事沟通第五讲:教练技术,从教训到教练式管理1、教练的本质及与老师/师傅的区别2、教练式管理的三个转变3、教练式管理的二个维度4、教练式管理的四个能务5、人员培养的重点6、服务业人员培养的注意事项7、80后培养的注意事项第六讲:柔性激励,心动才能行动1、常见的激励
4、误区2、激励的基本要求3、常用的激励手法Ø思想激励Ø/行为激励Ø榜样激励Ø文化激励4、激励中应更正的几个观念备注:
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