店铺培训(晨会)工作要求及流程推荐

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1、店铺培训（晨会）工作要求及流程推荐为了规范和提高店铺管理能力、提高店铺销售业绩。2011年，全国零售培训团队将会在全国重点强化店铺晨会（交接班会）工作。特别是为了更好地迎接销售高峰，从4月起，我们将会重点推广并跟踪，要求全国分销商店铺每天务必开展店内培训（晨会）工作。首推店铺范围为全国百店工程店铺明晰。现将晨会操作流程，推荐给各位分销商，进行全面店铺推广推广学习。一、     店铺晨会（交接班会）的内容组织晨会应当包含五个重点环节——回顾、分享、行动安排、认同和鼓励。结合店铺的实际情况，此些环节的具体内容不一，详见下图：环 节内 容班前准备—

2、—重点环节回顾销售数据、一句话销售用语、市场活动、库存分析、滞畅销分析等分享推荐（滞销）产品FAB、服务细节、顾客感受等行动当日班次岗位安排、销售任务安排、陈列&清洁计划安排等认同服务标准、销售任务完成等激励为提升士气、团队协作而进行的激励活动等班后检讨——二、组织晨会（交接班会）的时间要求店铺晨会（交接班会）要求在班次开始前30分钟内组织，根据店铺的实际情况，每次晨会的时间在15-20分钟。每环节参考时间如下：环节班前准备重 点 环 节班后检讨回顾分享行动认同激励时间10min4-5min4-5min2-3min2-3min3-4min班后

3、 三、组织晨会（交接班会）的形式和方法要求1、为达到晨会（交接班会）的沟通和培训作用，队形形式可以采用以下两种。切忌不可一字排开。    2、晨会组织者在进行各环节时，切忌一言堂。可以采用的方法有：演练、问答、互动等方式进行。 各分销商同事应在晨会中使用以上规范内容。将晨会全面、细致、高效的完成。以提高晨会时间里的利用度，为销售工作提供支持。 良好的销售，从一天营业的最尖端开始，让我们的店长充分发挥晨会的重要作用，更好带领团队，取得更加理想的销售业绩，每个店铺每天多做一单，多附加100元收入，我们全国7549家多店铺，一个月将会产生2264.

4、7万附加收入！ 零售重在细节，晨会不可小视！