经济型酒店一线员工高流失率.doc

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1、河南理工大学2015届本科毕业设计（论文）河南理工大学万方科技学院本科毕业设计（论文）经济型酒店一线员工高流失率对策研究院（系部）工商管理系专业名称旅游管理年级班级13升–2班学生姓名郭梦莹指导教师毕剑2015年05月11日III河南理工大学2015届本科毕业设计（论文）摘要作为劳动密聚性行业，经济型酒店十分依赖于人才的作用。但目前经济型酒店一线员工流失率过高的现象较为严重,员工的频繁流动影响了企业内部稳定，对酒店的长远发展造成不良影响。如何留住优秀员工,提升人力资源优势，是经济型酒店行业所面临的重要课题。本文在实地考察的基

2、础上并参考大量的相关研究,对经济型酒店一线员工流失的企业因素以及非企业因素进行了分析。薪酬制度的不妥善、用人机制的不合理、酒店文化建设的缺失是引发人员流失的重要因素，针对这些因素，用完善人制度的制定执行，如严格执行招聘审核制度；完善薪酬制度建立科学合理的薪酬制度，如提高显性工资；加强酒店文化建设，如实行人性化管理等将为改善经济型酒店员工高流失率的现状提供有益的决策参考。关键词：经济型酒店员工高流失率用人制度团队建设III河南理工大学2015届本科毕业设计（论文）ABSTRACTAsa labor-intensive indu

3、stry,theEconomyHotelrelyheavilyon theroleoftalent.Butthestaffturnover;ofEconomyHotel isa terrible，thefrequentmovementofstaff affecttheinternal stabilityofhotel,and makeadverseimpacton thelong-termdevelopmentofthehotel.Howtoretaingoodemployeesanddevelopmanpowerresou

4、rce,istheimportanttopictheEconomyHotelfacedwith.Inthispaper,onthebasisofon-the-spotinvestigationandreferencetoalotofrelatedresearch,enterprisefactorsofeconomyhotelfrontlinestaffturnoverandnon-enterprisefactorsareanalyzed.Salarysystemisnotproperly,themechanismofchoo

5、seandemploypersonsisnotreasonable,lackofhotelcultureconstructionisanimportantfactortriggeringaloss,accordingtothesefactors,usingtoimprovethesystemofpeople,suchasstrictrecruitmentexaminationsystem;Toperfectthecompensationsystemtoestablishascientificandreasonablesala

6、rysystem,suchasincreasingdominancewages;Tostrengthentheconstructionofhotelculture,suchasthehumanizationmanagementtoimprovethestatusofeconomyhotelhighstaffturnoverrateprovideusefuldecision-makingreference.Keywords:EconomyHotel；HighStaffTurnover；PersonnelSystem；TeamC

7、onstructionIII河南理工大学2015届本科毕业设计（论文）目录1绪论51.1选题目的和意义51.1.1选题目的51.1.2选题意义51.2国内研究综述61.3研究方法71.4创新之处72大学生异地就业概述82.1概念界定82.1.1经济型酒店82.1.2一线员工82.1.3员工高流失率92.2经济型酒店一线员工流失现状92.3经济型酒店一线员工流失特点93经济型酒店一线员工高流失率现状分析103.1企业因素103.1.1薪酬制度不尽人意103.1.2工作强度大且工作环境恶劣103.1.3合理用人机制的缺乏113.

8、1.4员工职业生涯规划的缺失113.1.5员工激励机制的不完善113.1.6酒店人性管理缺失123.2非企业因素123.2.1社会因素123.2.2个人因素134经济型酒店一线员工高流失率问题解决对策分析134.1建立科学合理的薪酬制度，提高显性工资134.2合理分工144.3完善用人制度