外管部业务专员职位说明书.doc

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1、职位说明书职位情况职位名称业务专员隶属部门营销中心/外管部职位编号WG005定编人数14职位关系直接上级助理、组长直接下级——间接上级——职务代理人业务专员工作权限业务权限外管部新人的培训，考核，日常表现评定人事权限新进员工考核建议权财务权限——工作关系所受监督受组长的工作监督所施监督监督新进员工工作完成情况内部关系与公司各部门的工作联系外部关系协调各地业务订单在工厂内部的运作工作概述负责新进人员的培训，负责对应办事处、代理商订单的处理工作职责1.负责部门新员工的培训，并实时跟进考核；2.负责接收对应办事处、代理商订每日客户订单，并跟进生管订单的落实进度；3.跟踪协调订单生产过

2、程中出现品质异常与交期异常；4.业务询单回复，准确了解公司产品及价格体系，并能对公司的各类产品进行报价工作；5.向办事处和代理商传达公司各阶段的政策及促销方案，并反馈市场信息，以及对代理商存在疑难问题的解答；6.负责货款的核对和催收；7.完成组长交办或会议决议的工作，定期向经理提交各种工作分析报告。业绩指标KPI指标目标值指标定义或说明业绩达成率100%月度、年度所负责区域业绩完成情况；跟单投诉率0%未能按照公司规定，执行跟单工作，导致外办投诉；工作目标达成率100%按年度、月或周工作计划按期完成各项工作；任职资格身体条件性别不限年龄26-30岁身高无特殊要求视力无特殊要求相貌

3、无特殊要求其它无学历要求大专及以上学历专业要求市场营销、企业管理等相关专业经验要求2年以上相关工作经验、1年以上同等职位工作经验资格证书受过企业管理、沟通技能、财会基本知识等方面培训电脑水平熟练操作word、excel、ppt等办公软件外语水平CET-4个性特征具备良好的职业道德，很强的责任感和事业心,团队合作意识、责任心强社会活动能力B领导决策能力C人际关系能力B统筹规划能力C理解实施能力B激励授权能力C语言表达能力B组织指挥能力C文字表达能力C开拓创新能力B冲突管理能力B沟通协调能力B要求程度：A、高；B、较高；C、一般；D、较低；E、低所需掌握知识良好的沟通和协调能力。所

4、需技能培训有效沟通、执行力、销售管理等其它要求——职位发展可直接晋升的职位业务组长可相互转换的职位外派业务可升迁至此的职位——工作条件工作环境一般在室内工作压力□大□适度□小□无工作风险□大□适度□小□无办公设备电脑、电话拟制审核