外管部业务组长职位说明书.doc

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1、职位说明书职位情况职位名称组长隶属部门营销中心/外管部职位编号WG003定编人数1职位关系直接上级经理直接下级业务专员间接上级——职务代理人经理助理/业务专员工作权限业务权限1.本部门规章制度的制定、修改的建议权；2.外管部的培训，考核，人员规划，日常表现评定。人事权限1.下属任免、调配的建议权；2.下属定薪与调薪的建议权；3.下属的绩效考核权；4.下属奖惩的建议权；5.外管部及各办人事决策的建议权。财务权限工作关系所受监督受经理的工作监督所施监督对下属工作实施监督内部关系与公司各部门的工作联系外部关

2、系协调外办业务订单在工厂内部的运作工作概述负责外管部人员规划、培训与考核、各地订单交期协调等工作工作职责1.外管部人员规划、培训与考核1.1根据公司相关的规章制度，协助经理、助理制定部门日常管理规定；1.2负责部门新员工的培训安排，并实时跟进考核；1.3合理安排部门岗位，保证部门良性运行。2.部门订单2.1全力支持广办的销售业绩目标；2.2负责各办和代理商订单交期的协调；2.3对重要订单，紧急订单做协调，跟进；2.4参与异常订单的分析，总结，并整理案例分享经验。3.业务跟单工作3.1负责接收广州办事处

3、每日客户订单，并跟进生管订单的落实进度；3.2跟踪协调订单生产过程中出现品质异常与交期异常；3.3业务询单回复，准确了解公司产品及价格体系，并能对公司经营的各类产品进行报价工作；3.4向办事处和代理商传达公司各阶段的政策及促销方案，并反馈市场信息，以及对代理商存在疑难问题的解答。4.部门协调合作4.1协调管理部门内部日常工作的安排以及协调与其他部门的相关配合工作；4.2完成经理交办或会议决议的工作，定期向公司领导提交各种工作分析报告。业绩指标KPI指标目标值指标定义或说明业绩达成率100%月度、年度所

4、负责区域业绩完成情况；跟单投诉率0%未能按照公司规定，执行跟单工作，导致外办投诉；工作目标达成率100%按年度、月或周工作计划按期完成各项工作；任职资格身体条件性别不限年龄26-35岁身高无特殊要求视力无特殊要求相貌无特殊要求其它无学历要求大专及以上学历专业要求市场营销、企业管理等相关专业经验要求3年以上相关工作经验、2年以上同等职位工作经验资格证书受过企业管理、沟通技能、财会基本知识等方面培训电脑水平熟练操作word、excel、ppt等办公软件外语水平CET-4个性特征具备良好的职业道德，很强的责

5、任感和事业心,团队合作意识、随和、人正直、敢于担当、责任心强、抗压力强。能力素质社会活动能力B领导决策能力B人际关系能力A统筹规划能力A理解实施能力A激励授权能力B语言表达能力A组织指挥能力B文字表达能力B开拓创新能力B冲突管理能力A沟通协调能力A要求程度：A、高；B、较高；C、一般；D、较低；E、低所需掌握知识良好的沟通和协调能力所需技能培训有效沟通、执行力、领导力、销售管理等其它要求——职位发展可直接晋升的职位副经理、经理助理可相互转换的职位——可升迁至此的职位业务专员工作条件工作环境一般在室内工

6、作压力□大□适度□小□无工作风险□大□适度□小□无办公设备电脑、电话拟制审核