供应链运作环境下物流服务集成商信息管理系统的设计.pdf

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1、李红琴：供应链运作环境下物流服务集成商信息管理系统的设计网络与信息化doi：l0．39694．issn．1005—152X．2014．08．135供应链运作环境下物流服务集成商信息管理系统的设计李红琴(西昌学院，四川西昌615013)【摘要】研究了供应链运作环境下物流服务集成商的信息管理系统设计问题，在对系统设计目标进行分析的基础上，构建了物流服务供应链集成商的信息管理系统框架，对框架的相关工作机制和功能模块进行了分析，最后根据案例探讨了系统的实现方法和数据分析结果。[关键词】供应链运作环境；物流服务集成商；信息管理系统[中图分类号]F274；253．9【文献标识码】A[文章编号11005—

2、152X(2014)08—0423—03DesignofLogisticsServiceIntegratorInformationManagementSysteminSupplyChainEnvironmentLiHongqin(XichangCollege，Xichang615013，China)Abstract：Inthispaper，Onthebasisofananalysisoftheobjectiveinthedesignofthelogisticsserviceintegratorinformationmanagementsysteminthesupplychainenviron

3、ment，weestablishedtheframeworkoftheinformationmanagementsystem，studieditsworkingmechanismandfunctionalmodularity，andattheend，onthebasisofacasestudy，discussedhowtorealizethesystem．Keywords：supplychainoperationenvironment；logisticsserviceintegrator；informationmanagementsystem1引言2物流服务供应链环境中集成商信息管理系统设计

4、的目标分析随着物流服务与企业采购、生产、销售等领域的结合程度和渗透力度不断加深加大，物流服务外包逐步向物流服务供经过多年运作的物流服务供应链中累积的海量业务数据应链模式转变，物流服务供应链包括上游的功能性物流服务信息由于存储在大量分散的管理系统中而不能直接应用于物供应商、中游的物流服务集成商以及下游的生产制造商和分流服务决策，信息孤岛现象比较严重。在物流服务供应链环销零售商。物流服务供应链经过一段时间的运作后会形成并境中，集成商信息管理系统设计的目标要结合整个物流服务累积大量的以不同形式存储在不同节点的库存、订单、账目、供应链的发展战略和战略目标，基于各节点的信息管理系统客户、通信记录等业务

5、信息和数据，作为物流服务供应链中具构建统一有效的数据仓库系统，使用数据挖掘技术来海量业有重要决策地位的物流服务集成商，其如何将这些海量信息务数据进行知识发现和挖掘，从而为物流服务决策优化提供数据有效地转化为可利用的知识，以提高对整个物流服务供支持，以提升整个物流服务供应链的经营水平和效益水平。应链运行的把握能力并进而提高自身的业务经营水平、做出图1给出了集成商信息管理系统的设计目标，可以归纳为如下科学的物流服务决策，对于整个物流服务供应链的最优化运几个方面：行都具有重要意义。为此本文以物流服务供应链为研究对2．1与理想的功能型物流服务供应商构建战略合作象，使用元数据驱动理念探讨了物流服务集成

6、商信息管理系关系统的设计问题，以帮助物流服务集成商在Web环境下充分利如何构建合理高效的物流服务战略联盟是物流服务供应用物流服务供应链累积的业务数据信息提高物流服务决策的链管理中的一项重要决策，作为物流服务供应链的核心企业，科学性。集成商评估选择的功能型物流服务供应商是否符合要求至关【收稿日期]2014—05—07【作者简介】李红琴(1972一)，女，四川西昌人，西昌学院图书馆副研究馆员，硕士，研究方向：图书馆管理、信息服务。一423—网络与信息化物流技术2014年第33卷第8期(总第311期)2．4提高物流客户的满意度和忠诚度能型物流服以客户为中心、提高客户满意度是物流服务供应链的首要目标

7、和中心工作。通过对客户库存状态和销售数据的跟踪可以有效地帮助物流服务供应链中生产制造商进行市场需求信务解决预测，帮助分析市场客户需求的个性化和多样化，从而建立起息数据仓库挖掘与I面向客户需求的快捷响应机制，提高客户订单的处理速度、配传塑堑查_J送的准确性，同时为客户提供物流服务信息查询等增值型服递反服务绩效评务，为供应链合作伙伴提供有效、及时的信息可以有效地提升馈其价值创造能力，从而有助于整个物流服务供应链竞