《管理沟通—谈定天下》.doc

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1、《管理沟通——谈定天下》课程名称：管理沟通——谈定天下课程讲师：劳建民课程课时：2天简单描述（课程效果）：通过大量的课堂训练及训后跟踪练习，帮助学员在最短的时间之内，掌握并熟练运用“管理沟通”的基本原理，快速达到高效地处理事务，提升工作效率的目的适合行业：行业不限适用范围：中层,主管经理级员工课程大纲：团队建设1.团队学习2.团队公约3.相见欢4.共同语言第一单元有效沟通1.沟通定义2.沟通的形式3.沟通的渠道4.处理沟通的准则及技巧主题游戏第二单元管理通则1.管理定义2.管理者要诀3.管理沟通第三单元会议沟通1.组织沟通中的障碍2.沟

2、通规则与沟通平台3.会议组织与沟通技巧主题训练第四单元公众演说1.公众演说的作用2.公众演说的形式公众演说的准则及技巧公众演说训练1.作业展示2.分组竞赛3.现场点评第五单元员工沟通1.一对一沟通中的障碍2.沟通规则与沟通平台3.沟通技巧<同理心>主题训练