如何当好支行行长的几点思考.doc

如何当好支行行长的几点思考.doc

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1、如何当好支行行长的几点思考  如何当好新形势下的支行行长,结合自身实践,得出以下浅见。  一是要有工作创新能力。熟知交行各项业务是创新的前提,交行各种新业务、新产品不断推出,作为支行行长,必须首先熟知这些业务的流程和产品的特点,只有这样才能准确地把握业务的竞争力优势和产品的卖点,从而在市场竞争中取得优势地位。做到人无我有,人有我精,人精我变,这样既能够为企业创造效益,又能够为交行带来丰厚收益。  二是要有组织协调能力。作为支行的行长,一要协调好内部关系。要把握每个员工的特点,做到提高素质常抓“教”,拓展业务大胆“用”,奖励惩罚坚持“公”,

2、业绩考核狠抓“严”。充分发挥员工的主观能动性,激发员工的工作热情,将整个支行拧成一股绳,才能充分发挥战斗堡垒作用;二要协调好与上级行管理部门的关系,对上级行各条线管理部门要沟通良好,不但知道上级行想什么,还要让上级行知道自己想什么,形成上下合力,促进业务的顺畅进行。三要协调好客户关系。要坚持落实客户回访制度,通过回访,与客户联络了感情,了解客户的业务状况和需求,引导客户使用我行的金融产品,提高服务的附加值,达到提高客户忠诚度目的。  三是要有风险防范能力。交通银行股份制改造后,规范操作对交行具有特别重要的意义。作为支行行长,要自觉遵守国家

3、法律法规和交行的各项规章制度,看好门,管好人,加强业务检查和监督,抓好风险点管理,落实内控体系建设,切实抓好防范风险工作的每一个环节,确保支行安全运营,杜绝案件事故的发生。  四是要有团队凝聚能力。身体力行,打造高效团队始终是支行行长的重要职责。要紧密联系工作实际,求真务实、艰苦奋斗。要把全体员工的意志和力量凝聚起来,使之成为有战斗力的坚强集体。要加强调查研究,广泛听取员工意见,确保决策更准确、更科学,顺民心、得民意。

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