如何当好支行行长的几点思考.doc

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1、如何当好支行行长的几点思考　　如何当好新形势下的支行行长，结合自身实践，得出以下浅见。　　一是要有工作创新能力。熟知交行各项业务是创新的前提，交行各种新业务、新产品不断推出，作为支行行长，必须首先熟知这些业务的流程和产品的特点，只有这样才能准确地把握业务的竞争力优势和产品的卖点，从而在市场竞争中取得优势地位。做到人无我有，人有我精，人精我变，这样既能够为企业创造效益，又能够为交行带来丰厚收益。　　二是要有组织协调能力。作为支行的行长，一要协调好内部关系。要把握每个员工的特点,做到提高素质常抓“教”，拓展业务大胆“用”，奖励惩罚坚持“公”，

2、业绩考核狠抓“严”。充分发挥员工的主观能动性，激发员工的工作热情，将整个支行拧成一股绳，才能充分发挥战斗堡垒作用；二要协调好与上级行管理部门的关系，对上级行各条线管理部门要沟通良好，不但知道上级行想什么，还要让上级行知道自己想什么，形成上下合力，促进业务的顺畅进行。三要协调好客户关系。要坚持落实客户回访制度，通过回访，与客户联络了感情，了解客户的业务状况和需求，引导客户使用我行的金融产品，提高服务的附加值，达到提高客户忠诚度目的。　　三是要有风险防范能力。交通银行股份制改造后，规范操作对交行具有特别重要的意义。作为支行行长，要自觉遵守国家

3、法律法规和交行的各项规章制度，看好门，管好人，加强业务检查和监督，抓好风险点管理，落实内控体系建设，切实抓好防范风险工作的每一个环节，确保支行安全运营，杜绝案件事故的发生。　　四是要有团队凝聚能力。身体力行，打造高效团队始终是支行行长的重要职责。要紧密联系工作实际，求真务实、艰苦奋斗。要把全体员工的意志和力量凝聚起来，使之成为有战斗力的坚强集体。要加强调查研究，广泛听取员工意见，确保决策更准确、更科学，顺民心、得民意。