内审员培训课间练习题.doc

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1、TS16949内审员培训课堂练习题公司名称:学员姓名:质量管理体系审核员标准知识摸底――内审培训练习题一姓名：一、选择题以—下每题，请从几个答案中选择你认为最合适的一个，并将答案代号填入（）中。1．IS09000族标准是指()a)ISO编制的所有质量管理体系标准b)由ISO／TCl76技术委员会制定的所有国际标准c)IS09000至IS09004全部标准d)a+b+c2．IS09001：2000标准的名称中不用“质量保证”，意味着()a)为了与IS09004标准保持一致b)除了要求产品质量保证外，还要增强顾客满意c)质量管理不包括

2、质量保证d)以上都对3．系统地识别和管理组织所应用的过程，特别是这些过程之间的相互作用，称为()a)过程方法b)管理的系统方法c)基于事实的决策方法d)以上都对4．用于确定符合质量管路体系要求的程度是（）a)过程审核b)质量管理体系审核c)管理评审d)产品审核5．质量管理体系审核是用于确定()a)公司的管理效率b)产品和服务的符合性c)质量管路体系符合要求的程度d)质量手册与标准的符合性6．质量管理体系文件的多少与详细程度取决于()a)组织的规模与活动的类型b)过程及其相互作用的复杂程度c)人员的能力d)以上全部7．质量手册不要求

3、包括（）a)质量管理体系的范围b)形成文件的程序或对其引用c)质量管理体系过程之间的相互作用d)产品的技术质量要求8．确保在整个组织内提高满足顾客要求的意识是（）的职责a)最高管理者b)管理者代表c)培训部经理d)质保部经理9．顾客的要求可以通过（）提出a)合同或订单b)电话或传真c)任何方式d)a+b10．餐饮店的厨师和搬菜人员都有健康证是满足（）a)顾客规定的要求b)顾客虽然没有明示，但是隐含的要求c)与产品有关的法律法规要求d)组织确定的附件要求11．术语“设计和开发”可包括（）的设计和开发a)产品b)过程c)体系d)a+b

4、+c12．变换方法进行计算是（）a)设计策划b)设计评审c)设计验证d)设计确认13．为确保产品能够满足规定的使用要求或已知的预期用途的要求应进行（）a)设计评审b)设计验证c)设计确认d)设计更改14．对供方进行体系评价是（）a)第一方审核b)第二方审核c)第三方审核d)以上都是15．某组织聘请了三位有资格的咨询师代表组织对自己的质量管理体系进行审核，这是（）a)第一方审核b)第二方审核c)第三方审核d)以上都不对16．监视和测量装置的控制中，应进行校准或检定的是（）a)所有监测装置b)正在使用的监测装置c)暂时不用的监测设备d

5、)用于监测产品符合确定要求的所有测量设备17．顾客满意是指（）a)顾客没有抱怨b)客户按时填写了意见表c)顾客对其要求已被满足的程度的感受d)a+b18．过程的监视和测量的目的是（）a)证实过程的符合性b)证实产品要求得到满足b)证实过程实现所策划的结果的能力d)a+b+c19．在策划的安排已圆满完成之前，不应放行产品和交付服务，除非（）a)得到有关授权人员的批准b)适用时得到顾客的批准c)a+bd)a或b20．咖啡馆对放久变凉的奶咖进行加热，这是（）a)纠正b)纠正措施c)预防措施d)改进措施二、判断题以下每题，你认为对的在()

6、中打“√”，错的打“×”1．2000版IS09000、9001、9004和IS019011：2002是IS09000族的核心标准。（）2．IS09001：2000和IS09004：2000是一对协调—致的质量管理体系标准，适用范围也都相似。（）3．对IS09001：2000标准要求的删减只要符合法律法规要求就可接受。（）4．质量方针和目标不是质量管理体系文件。（）5．记录是一种文件，对记录的控制应满足4.2.3文件控制的要求。（）6.如果某员工已能够胜任工作，可不经培训就上岗。（）7．在对产品实现进行策划时，组织应确定产品的质量目

7、标和要求，并针对产品确定过程、文件和资源的需求。（）8.与产品有关的要求的评审包括销售合同和采购合同的评审。（）9.设计输出应满足输入的要求，并包含或引用产品接收准则。（）10.每一个生产和服务提供过程都必须编制作业指导书。（）11.对顾客满意信息的监视测量是对质量管理体系业绩的一种测量。（）12.ISI9001:2000标准中8.2.3“过程的监视和测量”就是对产品实现过程的监视测量。（）13.产品的监视和测量不能由采购人员或生产人员进行，必须由专职检验人员进行。（）三、填空题以下每题提供的情景适合于ISI9001:2000标准

8、中的哪一条款？请将条款号填在横线上。1.技术部门的专职人员跟踪“产品设计规范”的修订换版等变化情况。适合于这一情景的条款是______________________2.技术文件包括工艺规程更改后，标明了更改的次数和日期。适合