2012年高职单招第一轮质检旅游专业类试卷.doc

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1、班级：姓名：座号：………………………………密…………………………………………封……………………………线………………………………班级：姓名：座号：………………………………密…………………………………………封……………………………线………………………………2012年高职单招第一轮质检旅游类试卷（考试时间150分钟，满分300分）第I卷（单项选择题共60分）一、单项选择题（每小题3分，共60分）1.以下属于人文旅游资源的是。A.泰山日出B.钱塘江秋潮C.仿古建筑D.庐山瀑布2.下列属于洲际旅游活动的有。A.日本到

2、韩国的旅游B.泰国到菲律宾的旅游C.越南到俄罗斯的旅游D.新加坡到香港的旅游3.不是旅游基本属性的选项是。A.文化属性B.经济属性  C.消费属性  D.政治属性4.中国旅游日是每年的。A.3月19日B.4月19日C.5月19日D.6月19日5.现代旅游已经打破了长期被少数权贵和富有人士所垄断的格局，旅游者的人员构成上日趋大众化、平民化，这体现了旅游的特点。A.广泛性B.综合性C.参与性D.季节性6.夏天，室内的最佳温度为_________。A.20-22℃B.22-24℃C.22-25℃D.23-25℃7

3、.为宾客点烟时，一根火柴为客人点烟不能超出________。A.一支B.二支C.三支D.四支8.表示该客房为没有经过清扫的空房。A.OCCB.VC.VCD.VD9.正确的客房清扫顺序为。①长住房②走人房③普通住人房④挂着“请即打扫房”牌子的客房A.①②③④　　B.④②③①　　C.④③①②　　D.④③②①10.以下对空房整理的描述不正确的是。A.每天进房开窗、开空调进行通风换气B.用干净的抹布除除去家具设备及物品的浮尘C.每天将浴缸和脸盆的冷热水及便器的水要放流2~3分钟D.如果客房连续几天空房，则要用吸尘器

4、吸尘一次11.一般西餐宴会摆台时，水杯应放在。A.餐刀正上方3厘米处B.餐叉正上方3厘米处C.餐刀正上方1厘米处D.餐叉正上方1厘米处12.主要用于递送帐单、收款、递送信件等。A.小方形托盘B.小圆形托盘C.中圆形托盘D.中方形托盘13.以下中国白酒中，属于酱香型的是。A.茅台酒B.五粮液C.汾酒D.剑南春14.迎宾员应在开餐前站在餐厅门口指定的位置，恭候客人的到来。A.3minB.5minC.10minD.15min15.全陪、地陪、领队三者之间在遇到问题，出现矛盾和分歧时，必须。A.组织好团队的旅游活动

5、，以提供满意的服务为原则B.尊重各方的权限和利益，切忌侵害他方利益C.及时交流信息，主动沟通配合D.以执行旅行社之间、旅行社与游客之间签订的协议为原则16.半包价旅游是指在全包价旅游的基础上扣除的一种产品形式。A.参观游览费用B.导游服务费C.观看文娱节目费用D.午餐和晚餐费用17.为了避免在旅游团内产生矛盾，分配住房和航班机位的工作一般应由来做。A.地陪B.全陪C.领队D.团长18.旅游者抵达一站后，无导游人员迎接的现象被称为事故。A.漏接B.空接C.错接D.误接19.旅游团在某饭店入住后，有个别游客提出

6、想住更高标准的客房，经了解饭店还有些空余的更高标准的房间，这时导游人员应该。A.让游客自行与店方联系B.婉言劝阻C.请领队在内部调配，无法满足时，应做好耐心解释工作D.可予以满足，但游客要交付退房损失费和房费差价20.在游览观光服务阶段，散客导游应提前到达集合地点。A.10分钟B.15分钟C.20分钟D.30分钟第II卷（非选择题共240分）二、填空题（每空2分，共60分）1.国内旅游是国际旅游的，国际旅游是国内旅游发展的。2.旅游业经营管理的三大要素包括、、旅游服务。3.是旅游业的基础产业部门，是一个国家

7、或地区旅游业赖以存在和发展的最基本条件。4.新型的旅游主要有乡村旅游和。5.根据旅游者的心理细分旅游市场，可以再采用、和心理需求三个标准。6.市场质量指。7.是客房部的核心任务，主要包括三方面的内容：、、。8.是构成客房商品实用性的重要条件之一。9.客人对饭店服务的要求通常可概括为四个方面：宾至如归感、舒适感、、。10.“十无”和“六净”属于客房清洁卫生质量标准中的标准。11.轻托装盘时应根据物品的、和合理安排，以和为宜。12.按商业经营分类，中国酒通常可分为白酒、、果酒、药酒和。13.干邑白兰地通常用英文

8、字母来表示其，V.O代表年。14.全陪导游的知识准备主要包括了解的概况和的情况。15.是旅游业发展的基础，是旅游业的生命线。16.散客导游服务的主要付费方式是。三、判断题（每小题3分，共45分）1.“享乐旅行”的出现是旅游诞生的一个重要标志。（）2.宗教旅游是世界上最古老的旅游类型。（）3.位于国家级公路干线和交通要道上的饭店是会议型旅游饭店。（）4.与客人谈话时必须站立，与客人保持0.8~1米的距离。（）5.信