校企深度融合培养高职导游人才的路径研究.doc

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1、校企深度融合培养高职导游人才的路径研究摘要：新时代呼唤新型旅游人才,我国出境游的增长对导游团队的耍求越来越高。在分析影响校企深度合作的因素基础上，运用差异分析模型和学习模块模型探索校企深度合作培养高职导游人才的路径，提出校企深度合作的举措。为旅游职业培养优秀导游人才提供了思路。关键词：校企合作；高职导游人才；路径作者简介：高丽敏（1971-）,女，河北徐水人，博士，北京财贸职业学院旅游系副教授，研究方向为区域经济、旅游经济、职业教育。基金项目：北京高等学校教育教学改革项目“校企深度融合培养高职导游人才的探索”（编号:2014-ms237）,主持人：高

2、丽敏。中图分类号：G710文献标识码：A文章编号：1001-7518（2016）06-0030-04目前的大数据时代下，“互联网+旅游”企业运作模式和旅游人群对网络的依赖程度口益加深，传统旅行社和旅游企业受到互联网和旅游电子商务的冲击较大，游客凭一部手机就可以行走天下，与传统的旅游方式大相径庭。目前除传统旅行社所需的传统导游、计调、销售等旅游人才外，旅游电子商务人才成为热点，旅游院校培养旅游人才的内容和培养途径需耍重新思考和探索。如何在信息时代旅游院校与新型旅游企业相结合，培养适应时代发展特点的旅游人才，是一个值得探讨的课题。一、影响旅游职业院校与旅

3、游企业深度合作的因素分析(一)国家宏观政策的鼓励缺乏具体制度和细则国家对旅游业务的发展高度重视，从政策上不断促进旅游业的发展，从2009年出台促进旅游业发展意见，2015年又出台促进旅游业投资和消费意见。由此可见，政府対旅游业的发展相当重视。但在校企合作办学上缺乏具体制度和实施细则，在合作过程中对企业的约束较少。这点应该向国外学习，在旅游人才的培养，国外非常重视校企合作在实训环节注重培养学生。国外政府如美国、瑞士等国以教育质量为核心，政府不仅通过财政支持促进职业教育实训教学过程畅通、有效展开，同时还通过立法监督、制度保障等完善的工作机制，保证实训教学

4、的切实推进，促进职业教育校企合作等实训模式顺利实施，保障企业在职业教育屮的主导地位，从而确保职业教育的培训质量［1］。目前旅游院校的校企合作大部分处于顶岗实习阶段，其他时间段校企合作的机会较少，缺乏校企深度合作的机制和制度保障。(-)旅游企业重视程度不够，参与学校培养人才的途径较少发达国家职业教育发达且质量较高的一个重要原因就是行业积极参与职业教育，并口扮演重要角色，如德国的职业学校毕业生参加的职业考试基本上都由行业协会举办。现代社会的竞争是人才的竞争，拥有一支优秀的职工团队是企业制胜的法宝。目前企业参与职业院校的发展积极性普遍不高，企业在学生第三学

5、期顶岗实习阶段参与学校学生培养，但这一培养形式也是以企业员工形式，学生与学校基本分离。除了订单班的培养，企业从教学计划制定一直参与学校学生的培养，订单班的2+1模式，前两年在学校学习，第三年到订单企业实习。学生跟企业的实质接触也只限于在第三年去企业实习阶段，前两年企业接触学生很少。不是订单班的学生参与企业活动和认识企业机会更少。真正让导游专业学生实际带团的机会很少。（三）学校体制限制及教学计划过于死板，与旅游企业合作途径不畅由于学校体制因素的影响，使校企合作深度不够。政府所办的高职院校，校产属国有资产，学校无权对其进行处置，另外院校的办学经费亦受财政

6、依法监管。因此，在校企合作中学校真正能拿出来与企业合作的只有“人力”。这在一定程度上制约着校企合作的深度［2］。另外，由于学校的教学有一定的教学规律，正由于教学规律，有时候会成为限制学牛参与企业实训的机会。旅游对导游人员的而需求是有II壬季和淡季的，学校教学安排有时候对旅游人才实训淡旺季考虑不周，每个学期课程排的较满，这样在旅游旺季需要大量旅游人才时，难以进行课程安排，影响学生的实训机会。二、校企深度合作培养导游人才的路径基于以上分析，旅游人才的培养要站在信息时代背景下，结合旅游企业的合并重组，考虑影响校企深度合作的因索前提下，针对旅游人才的培养，具

7、体规划职业院校与旅游企业深度合作的路径，见图1所示：图1高职导游人才培养路径分析图校企深度合作培养高职导游人才，即从学生进入职业院校开始一直到三年毕业，职业院校与企业形成共同培养导游人才的机制和制度，开发针对从学生变身导游的学习模块，通过企业的实际带团教学演练，达到真正的职业导游。(-)校企深度融合培养导游人才的主要方向一一借用差异分析模型旅游业的发展离不开导游队伍的建设，一个优秀的导游会给游客带来无限的享受，借用差异性分析模型(见图2),了解出入校门的学生与社会上优秀导游员的差距，设计有针对性的人才培养方案，是本课题的第一步。1・优秀导游员的要求。

8、社会上优秀的导游员的要求是什么样的。通过查阅大量资料和走访旅行社企业专家，结合自己旅游的切身感受，汇总出优秀