电大专科教育管理《管理概论》试题及答案.doc

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1、中央广播电视大学2010-2011学年度第一学期“开放专科”期末考试管理概论试题一、单项选择题（下列每小题的四个选项中只有一个是正确的，请选出并将题号填入括号之中。共10题，每小题2分，共计20分）1．管理的二重性是指()。A．宏观属性与微观属性B．自然属性与社会属性C．人员管理与物质管理D．经验属性与科学属性2．管理者是管理活动的()。A．主体B．客体C．对象D．介体3．在预测过程中，通过有关人员之间的交流、引起思想共振、产生组合效应的预测方法是()A．德尔菲法B．头脑风暴法C．加权平均法D．指数平均法4．经常应用于军事领域和市场经济领域，以对策理论为指导

2、，你一步我一步地运筹安排的决策是()。A．确定型决策B．非确定型决策C．风险型决策D．竞争型决策5．()是激励人去行动的直接原因，也是引起、维持人的某种活动，以达到预定目的的愿望或意念。A．需要B．动机C．人的行为D．激励的目标6．一切能从事有益于整个社会活动的人，都称为社会的()。A．物力B．人力C．财力D．劳力7．-个由人、机（电子计算机）组成的，能进行管理信息的收集、传递、存贮、加工和使用的信息系统，被称之为()。A．人机信息系统B．管理信息系统C．人工智能系统D．自动管理系统8．在评价技术经济效果时，对于劳动占用量（包括人力、物力、资金）的多少()。

3、A．不考虑B．应该考虑C．无所谓D．基本不考虑9．管理者的工作特点有()。A．简单性B．稳定性C．风险性D．随意性10．在西方管理学史上，被尊为“管理科学之父”的是()。A．泰勒B．法约尔C．麦格雷戈D．马斯洛二、判断并改错题（判断所给出的陈述是否正确，正确的在括号中打√，错误的打×；对于错误的陈述，请在题干下的空白处改错，改错尽量简明扼要，但要注意不能简单地在原阐述基础上加“不是”、“并非”等进行修改。共10小题，每题3分，有需改错的题目，判断占1分，改错占2分。共计30分）例：Y理论认为人天生好逸恶劳、厌恶工作。(×)将“Y”改为“X"11．管理的内部结

4、构应该是封闭的，但这种封闭又不是绝对的。()12．预测应当在调查之前，而在决策之后。()13.所谓负强化，是指对员工行为的有益成果用物质或精神的鼓励给予肯定，在这种鼓励性刺激下，使其需要得到满足，从而增强该积极性行为的频率。()14．抓住有利时机，趁热打铁，使协调活动圆满结束，这属于“冷协调”。()15．下行沟通是指下级向上级汇报，或提出意见、要求、申请等。()16.在行动或任务完成之后，把结果与标准进行比较，发现偏差，分析原因，采取措施纠正，这种控制方法叫作“前馈控制”。()17．当对一个系统内部机制不清楚，可借助从对系统的输入来看系统的输出，以判断、了解

5、其内部机制状态，这种方法称作白箱方法。()18．时间是主观的，是以人的意志为转移的。()19．管理的行政方法有强制性，管理的法律方法无强制性。()20．一个群体的凝聚力大，该群体就是一个团结战斗的群体，工作绩效就大；反之，工作绩效就小。()三、论述题（请从下列三题中选作两题，每题15分，共计30分）21．系统整体原理包含哪些基本思想？22．什么是PDCA计划循环法？其特点是什么？23．试述人才的选拔与使用。四、案例分析（20分）24．运用教材中相关知识，分析下面的案例，写出200字左右的心得体会。答案不求一致，凡能自圆其说者，均可得分，尤其鼓励具有创新意识的

6、分析和体会。批评的艺术一天，李老师走进教室，看见两个男生正在打架，他笑着说：“哟！咱班在进行散打比赛呀！让我也欣赏欣赏。我觉得这两位同学的功夫十分了得，相信以后一定能冲出亚洲，走向世界，为国争光。但体育比赛讲的是友谊第一，比赛第二，我怎么觉得你们两个的比赛不是很友谊呀？这样吧，你们先停下来握握手，然后再进行下回合比赛？”听了这话，两个学生很不好意思地各自回到了自己的座位。李老师接着说：“比赛结束了？那么你们各自写一个比赛心得吧，放学时交给我。”试分析李老师批评的艺术和可能达到的效果。试卷代号：2012中央广播电视大学2010-2011学年度第一学期“开放专科

7、”期末考试管理概论试题答案及评分标准（供参考）2011年1月一、单项选择题（下列每小题的四个选项中只有一个是正确的，请选出并将题号填入括号之中。共10题，每小题2分，共计20分）1．B2．A3．B4．D5．B6．B7．B8．B9．C10．A二、判断并改错题（判断所给出的陈述是否正确，正确的在括号中打√，错误的打×；对于错误的陈述．请在题干下的空白处改错，改错尽量简明扼要，但要注意不能简单地在原阐述基础上加“不是”、“并非”等进行修改。共10小题，每题3分，有需改错的题目，判断占1分，改错占2分。共计30分）11．(√)12．(×)改为：预测应当在调查之后，而

8、在决策之前。13．(×)“负强化”改为“正强化”14