吉利集团绩效管理案例.doc

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1、此文档收集于网络，如有侵权，请联系网站删除吉利公司绩效管理案例一、公司简介吉利(国际),即上海吉利美嘉峰国际贸易股份有限公司,拥有直接对外贸易权,是吉利控股集团的一级子公司和唯一的进出口窗口.为了实现让吉利轿车走遍全世界的企业愿景,公司成立以来,正确执行集团国际化战略,在海外成立5个子公司、10多个办事处,拥有全球500多个销售服务网点,产品覆盖全球54个国家和地区,过去7年年平均销售增长超过70%。二、绩效管理部门简介吉利（国际）绩效部门是隶属于人力资源部下的一个特殊组织，主要负责员工的绩效管理，绩效考

2、评，福利以及薪资，而绩效考核的体系主要分为3部分：1.C-能力(competency)能力维度考察员工能力从多大程度上符合公司和岗位要求，以及从多大程度上根据公司要求不断提升和更新相应能力。主要考察管理层干部在履行对员工管理职责的行为表现，以及在对部门员工的培训与发展方面工作的效果。员工绩效辅导（部门主管）：绩效辅导是指日常工作中直接领导通过提供建议、指示或信息来帮助员工提高绩效表现。考核要求与评估：每季度直接领导须与直接下属进行绩效面谈，就其业绩目标和个人发展进行全面沟通和反馈，并为下属提出绩效改进意见

3、，共同制定提升目标，并形成相应的面谈记录，交人力资源部备案。满分100分，每次逾期或未实施员工绩效辅导的扣25分。员工培训发展满意度：根据公司对管理干部在员工培训与发展的要求，就部门内训、员工发展信息、指导等方面进行每季度调研。考核要求与评估：全年调研平均得分排名在25分位及以下的，得25分；50分位及以下的，得50分；75分位及以下的，得75分；75分位以上的，得100分。能力考核结果应用：以上两项维度考核结果的均分*10%，纳入部门主管个人的年度绩效成绩。2.P——业绩（Performance）业绩维

4、度衡量和考核员工从多大程度上完成个人的业务目标。业绩目标是员工根据企业年度经营计划的要求，结合部门、岗位职责，自上而下地将公司总体目标层层分解到个人，体现了公司对部门、到个人的业绩要求。半（年）度KPI考核（部门主管）：每年年中（末），部门主管提交半年度的KPI，启动半年度考核流程；在工作考核周期结束后，由经营管理部门组织并根据实际完成情况进行KPI评估，并将结果反馈给当事人和人力资源部备案；月度绩效考核（全员除特殊情况）：根据部门年度KPI承诺目标分解到月度目标进行考核；销售指标的考核。经营体考核：为了

5、更好地承接公司整体经营目标，以及追求销售市场均衡长远的发展，对17个经营体单位，通过定期的评价、反馈沟通机制和配套的激励举措，提高员工的积极主动性，力求起到全员参与公司经营，打造命运共同体的目的。3.V——价值观（Value）此文档仅供学习与交流此文档收集于网络，如有侵权，请联系网站删除价值观维度考察员工是否遵循公司价值观和行为准则，并从多大程度上将吉利精神融入日常工作行为中。价值观维度考察员工是否遵循公司价值观和行为准则，并从大多大程度上将吉利精神融入日常工作行为中。考核内容：主要围绕“诚信”、“协作”

6、、“责任”、“创新”、“执行”五个维度的核心素质进行评价。三、调查设计首先组长进行组员可支配时间的问询和安排，安排相应组员在空闲时间进行相关工作。其次组长组织商讨小组作业的完成方式，考虑到资源和时间的有限，在进行多轮讨论，一一排除十多种不适宜方法之后，小组成员商定将本次小组作业分为校内部分和校外部分。校外部分：设计针对性问卷发放给吉利（国际）员工问卷调查，问卷调查的部门从市场部跨越到人力资源部，涉及人士从公司中层领导（高层仅占4/500，中层12/600)到一般普通员工，成功回收有用问卷合计12份，较好的

7、达到了预期目标，并对后期作业的完成起到了良好作用；访谈的进行，由实习生对公司绩效管理管理师进行访谈，时间45分钟，内容包括老师给定的，会议讨论应追加的，以及实习生临时想到的，值得注意的是，访谈的内容切实有效，对作业完成起到了指导性的作用。最后组长组织小组组员讨论并整理访谈和问卷反馈信息，进行最终数据分析的分工安排以及汇总时间，力求时间充足，内容完善，让所有组员都能参与其中。四、数据整理对收回的有效调查问卷利用Excel工具进行数据整理。如下：12345678910百分比ABCD性别女男女男男女女女女女岗位

8、级别基层中层科长级一般员工一般员工一般员工一般员工一般员工一般员工一般员工学历大专本科本科研究生研究生本科研究生本科本科本科工作年限7年以上7年以上7年以上1-3年5-7年一年以下5-7年1-3年5-7年7年以上题目一211232333420%30%40%10%题目二211222332320%50%30%0%题目三321332342310%30%50%10%题目四3222223323060%40%0题目五32132233331