大学生网购调查问卷.doc

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1、大学生网购调查及分析报告一、摘要：2二、引言2（一）调查背景2（二）调查目的2（三）调查方法2（四）调查概况2三、调查结果分析3（一）大学生网购群体特征31、性别特征32、年级特征3（二）网络购物原因分析31、购买的商品或服务类型经调查32、购买频率和购买金额4（四）大学生对网络购物评价的特征51、网上购物的担心因素52、需要改善的方面53、网络购物前景5四、结论5五、参考文献：6附录：大学生网购调查问卷710一、摘要：大学生是一个特殊的消费群体，对大学生网购进行调查分析，有助于我们了解当今社会经济发展状况，了解当今大学生的网上消费情况。本研究通过调查问卷的方式对大学生网购进

2、行了几方面的调查，通过对50名在校大学生的调查研究，根据调查结果分析得出大学生网购潜力大，数量多基本特征以及网购存在的一些亟待解决的问题，并提出具体针对性的改进意见。关键词：大学生,网络购物,调查报告二、引言（一）调查背景     随着电脑的普及，网上购物这一方便、快捷的购物形式也被很多人所接受。大学生作为对网络最敏感的人群，对网上购物更容易接受，且在他们中已经形成了一定的规模。为了更加清楚的了解大学生网上购物的现状，以及对网上购物的态度，展开了这次关于网上购物的调查。（二）调查目的当今的大学生是新新人类，对新鲜事物比较好奇，加上大学生青春阳光，追求时尚的心理特点，而网络购物

3、的时尚性和快捷性正符合大学生的心理。为了了解当今大学生的网上消费情况，更好的发展大学生良好健康的消费观念，以及了解大学生对网购的看法，对在校大学生进行了网购的情况调查。（三）调查方法采用问卷调查方式对大学生网购情况进行调查，问卷内容包括对大学生网购群体特征的调查，对大学生是否进行网购原因的调查，对大学生网上购物行为的调查，对大学生对网上购物的评价的调查四个方面展开调查。（四）调查概况派发问卷：50份收回问卷：47份有效问卷：45份10无效问卷：2份三、调查结果分析（一）大学生网购群体特征1、性别特征调查结果显示：女生较男生多一点，这个与女生比较喜欢购物有一定的关系。此次调查，

4、男生14人，女生31人。2、年级特征调查结果显示：其中各个年级均有学生进行网上购物本次调查中，被调查的大学生都进行过网上购物。调查人群年级分布如下表：年级大一大二大三大四人数115722（二）网络购物原因分析被调查的所有大学生都进行过网络购物，主要原因如下：调查显示：选择网上购物的原因主要有时效性便捷性价格低以及商品多样性。追求时尚，他们紧跟时代发展潮流，而且随着社会生活的节奏加快，大学生会选择更加便捷的生活方式。大学生一般没有过多的闲置资金，所以总想在网上淘到物美价廉的商品，而且网购的价格一般比亲自到市场上买便宜网上卖家更多，因此选择余地更大，能够货比三家，选择性价比较高的

5、商品大学生比较了解计算机，懂得电脑操作，对网购更加容易接受，而且会引导潮流，如今网购就是时尚的潮流。网购方便，不用花太多的时间去逛商场，很容易找到自己想要的东西，方便快捷，省时省力。此可以看出，大学生进行网上购物的主要在于网上购物更方便，更能够节约成本，同时可以获取更丰富的商品信息。（三）大学生网络购物行为特征1、购买的商品或服务类型经调查在大学生所购买的商品中，服装商品位居榜首，其次是生活用品和数码产品，在网上买书也是个不错的选择，所以在网上购书的同学也有很多102、购买频率和购买金额（1）购买频率同学们的网购消费水平数据显示：每月进行2-3次的有11人，占总数的24%，每

6、礼拜进行一次的有10人，占总数的22%，每月一次的有6个人，占总数的13%。频率每天1次每周２－３次每周４－５次每周１次每月２－３次每月５－６次每月１次少于每月1次频数1421011765（2）购买金额每月网购平均消费金额在100元以下的有2人，占总数的4%，消费金额在100-300元的有21人，占总数的47%，消费金额在300-500元的有15人，占总数的33%，1000元以上的有1人，占总数的3%。金额500元以内500-1000元1000元以上频数19215累计频数194045平均数=594中位数位置=45/2=22.5，故中位数在500-1000元这一组中中位数=50

7、0+（22.5-19）/21*500=583.33方差=[19*（250-594）2+21*（750-594）2+5*（1250-594）102]/45=66113.78标准差==257.12离散系数=257.12/594.4=43.26%（1）付款方式考虑到网购的安全性，同学们在进行付款方式时，一般都采用支付宝，占总比例的60%，货到付款占22.9%，网上支付占17.1%。（四）大学生对网络购物评价的特征1、网上购物的担心因素从调查结果来看，有网购经验者对商品的质量的担心程度最高，对售后服务和快递物流