大学生网购调查问卷

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1、大学生网购调查问卷同学们：大家好！现在网络购物已经成为当代的时尚消费，大学生更是作为其中的主力军，为了解当代大学生的具体网购情况我们特设计了此问卷调查，您所提供的数据将只用于统计分析麻烦您在白忙之中给与帮助和支持，谢谢您的合作！你的性别是：1.您所在的年级是：()A大一B大二C大三D大四2.你是否有网上购物的经历：（）A有B没有（回答有的请接着回答3-10题，回答没有的请接着回答第11-15题，16-25两者都需要回答）3.你选择网上购物的理由是？（多选）（）A节省时间、节约费用B学校去市区购物

2、不方便C寻找新奇商品D出于好奇E时尚、款式新颖F受身边朋友影响G可以货比三家，没有营业员施加的压力4.你选择网上购物的支付方式？（）A通过第三方担保（例：支付宝、易宝）B网上银行直接转账C电信支付方式（例：手机、固定电话）D货到付款5.在网上购物你经常选择的产品是(多选)()A书籍及影音类B衣服饰品C礼品D手机及数码产品E电脑及配件F生活和体育用品G美容化妆品H食品类I其他6.你在网上购物的频率?()A平均每季一次B平均每月一次C平均每礼拜一次D更多7.您平均每月的生活费用大概是()A600以下

3、B600至1200C1200至1800D1800以上8.您平均每次购物的金额范围是()A100元以下B100至200C200至500D500至1000E1000以上9.你在网上购物遇到的主要困难是()A物品描述不清,难辨真伪B商品种类和网站数目太多C界面复杂,不易操作D在线支付方式不安全E网站速度太慢F到货速度太慢10.你觉得现在几大著名购物网站(淘宝、易购)有无不足之处11.你没有尝试过网上购物的原因是?(多选)()A不知道如何网上购物B习惯传统购物C商品质量难以保证D害怕网上支付不够安全E网

4、上购物程序太麻烦12.具备了哪些因素你会选择网上购物?(多选)()A网站商家信用度高B价格低于市场价格C免费送货D开设赠送抵金卷E其他13.有人告诉你网上购物非常安全，货物质量也有保证你会选择网上购物吗？（）A会B不会C有可能14.如果你尝试网上购物你会购买些什么物品?(多选)()A书籍及影音类B衣服饰品C礼品D手机及数码产品E电脑及配件F生活和体育用品G美容化妆品H食品类I其他15.你将来会尝试网上购物吗?()A会B不会C不好说16.你身边的同学、朋友中有人选择网上购物吗?()A非常多B少部分

5、人C很少人D几乎不17.在网购中哪些因素对您影响最大?（多选）()A价格B邮费C网友评价D卖家信用E实物F其他18.你所能接受的最长到货时间是?()A24小时内B3天内C一星期内D无所谓19.你了解网上购物的流程吗?()A非常了解B了解不多C有点不了解D完全不了解20.你觉得网上购物流程是否繁琐(包括开通网上银行、网上商店、购买流程等)（）A非常B有点C一点都不21.你觉得网上购物的可信度有多少?（）A80%--100%B60%--80%C40%--60%D40%以下22.你有无网上购物受骗的经

6、历（）A有B没有23.如果你在网络购物中遇到购买的物品有质量问题或和网上图片有偏差，你会怎么做?()A反正东西不多,吃点亏算了B非常生气,再也不再网上购物C想退货换货,但是不知道通过什么渠道D向销售网店提出投诉E向消费者协会投诉F向有关管理部门提出申诉24.你觉得现在在网上购物存在的缺陷有(多选)()A管理混乱B规范不健全C存在许多欺诈情况以及虚假宣传D对消费者的保护还不够E对中间环节的管理(邮政快递等)有待加强F其他25.你觉得网络购物在大学生市场的前景怎么样?