大学生网购调查问卷10

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1、大学生网购调查问卷您好，我们是湖南商学院市场营销的学生，我们正在进行一项关于大学生网购的调查，想邀请您用几分钟时间帮忙填答这份问卷。本问卷实行匿名制,所有数据只用于统计分析,请您放心填写。题目选项无对错之分，请您按自己的实际情况填写。谢谢您的帮助。1、您的性别?（单选题★必答）O男O女2、你所在的年级?（单选题★必答）O人一O大二O大三O大四O研究生3、您网购的年龄为（单选题★必答）O一年以下O三年以内O三到六年O六年以上4、你过去3个月是否曾经在网络上购买东西？（单选题*必答）5、你选择网络购物的主要原因是？（单选题*必答）O方便快捷

2、，节省时间O品种齐全O价格便宜O时尚有趣O实体店难以买到O网购时间不受限制O其他6、你主要在哪些网站上购买东西?（多选题★必答）O淘宝网O京东商城O卓越亚马逊O当当网O拍拍网O其他7、你在网上主要购买哪些东西?（多选题★必答）O服饰鞋帽O饰品O电子产品O生活日用品O化妆品O书籍O其他&你选择这些网站购物，主要看重哪些因素？（多选题★必答）O产品种类的丰富性O网站页而设计O网站广告宣传和促销O销儕商家信用度O商家服务态度和互动程度O网站/品牌知名度O退换货便利性O产品价格O产品质量描述O发货及送货速度O售后服务O购买者评论O英他9、你平时

3、网购的频率是？（单选题★必答）O毎天一次或以上O每周4—5次O每周2-3次O每周1次O每月5—6次O毎M2-3次O每月1次O少于每月一次10、你平均每个月花费在网购上的费用是多少钱？（单选题★必答）O100元以内O100-300元O301-500元O501-1000元O1000元以上11.你喜欢的促销方式有哪些？侈选题泌答）O免邮费O打折O送分送礼物O赠送优惠券O英他12、网购时，你经常使用哪种付款方式？（单选题呢答）O网上支付O货到付款O邮局汇款O银行转账O其他13.你对网银、支付宝、财富通等网络支付手段的态度？（单选题★必答）O放心

4、，方便快捷乂安全O比较放心O不放心，感觉不安全14、网购时，对于货物，你通常采用哪种邮递方式？（单选题★必答）O平邮O快递OEMSO其他15、网购时，你对于货物送达能够接受的最长时间是？（单选题★必答）O1天O2-3天O4-5天O6-7天O8一10天O无所谓16、网购过程，你最担心的因素是?（单选题★必答）O支付的安全性O商家的诚信O图片和实物冇差距O产品质量不合格O运货过程货物受损O其他17、当您想要购买T牛不确定的商品时，您会（多选题★必答）O询问好友，请其推荐购买O登陆购物网站搜索同类商品，通过评价决定是否购买O登陆美丽说、堆糖等

5、社会化电子商务网站，根厠推荐决定购买O登陆捜索引擎捜索商品，点击官网进行购买O登陆曾经购买过的店铺，浏览购买O登陆购物网站首页，根据推荐浏览购买18、当您锁定了某商品,以下明附信息最能影响到您的购买决策?（单选题O商品文字描述O商品图片O向卖家咨询时卖家的陈述O其他购买者的评价O品牌O本能反应19、网购时，以下哪条信息最能影响到您选择买家？（单选题泌答）O信誉度等级和承诺条文O店铺页面整体感觉O店铺销量O价格优惠程度O其他消费者的评价20、交易完成后，您通常会：（单选题★必答）O根据购买体验认真写评价O除非商品很差，一般不写评价O除非商

6、品很好或很差，-•般不写评价O从來不写评价21、当您买到不如意的商品时：（单选题泌答）O给中、差评，如实表明自己的不满和商品缺陷O与卖家协商，协商一致则给好评，不达一致给中、差评O避免麻烦，给好评O不评价22、当您购买到优质商品时，您会：（单选题★必答）O线下推荐好友购买O分享到社交网站，线上推荐好友购买O不在意O不希望他人买到23.当您的好友在社交网站上分享一则商品消息时，您会：（单选题叱答）O很反感，直接无视O看-•眼，但不会买O看一眼，如果商品非常理想会点击购买O一般都会点击购买，对于好友推荐的产品信任度较髙24、总体而言，你对网

7、购是否满意？（单选题★必答）O非常满意O比较满意O一般O不满意O非常不满意25、你对网购有什么改善建议?（填空题★必答）本次调查到此结束,非常感谢您的配合,祝您生活愉快!