基层管理培训-班组长.ppt

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1、基层管理人员培训-优秀班组长序言研究表明：企业90%的问题源于班组现场管理，因此现场管理水平的高低直接影响着工厂管理的效率和竞争力，直接影响产品质量、成本、交期、安全生产和员工士气。班组长不仅承担着这些重要任务，还要上下沟通，管理好团队，需要较高的沟通艺术。要成为优秀的企业，企业领导必须正视这一点：车间的班组长是工厂不可缺少的人力资源，优秀的班组建设更是公司提升管理效率的重要部分。班组长日常工作3班组管理技巧3432班组长角色认知31目录班组长职责一、班组长认知管理员工的，指挥员工的，指导指点工作的，协调工作的！一线班组长「人」1.1班组长的角色功能1、企业第一线的指

2、挥官2、企业专业知识与技巧的教导者3、承上启下的维系者4、企业稳定成长的奠基者5、企业安全卫生的守护者6、人际沟通的润滑者7、企业政策的实践家1.2班组长的角色定位1、主管、经理的替身，是公司实现目标的前哨先锋2、是同事的内部服务者，要提升内部客户的满意度3、下属的兄长、楷模、队长、教练，是团队的领导者员工职责班组员工职责:班组员工作为本岗位安全工作的第一责任人，积极支持和配合班组长的各项工作。遵守企业规章制度和操作规程的要求。服从管理，正确佩戴和使用劳动防护用品。接受安全生产教育和培训，掌握所需安全知识，提高安全技能，增强事故预防和应急能力。发现事故隐患及不安全因素

3、应当及时报告。◎员工重复出错多◎不遵守作业标准◎检验基准不明确◎不良,返工品多◎设备治具损坏,故障多频繁◎不正确使用安全装置◎员工涣散,责任感不强生产停顿质量下降成本浪费想一想：我们工作现场都有那些问题呢?(1)工作的知识(2)职责的知识(3)指导的技能(4)改善的技能(5)待人的技能1.3班组长必备的5个条件各位在工作职务方面专有、特有的知识∶如材料、机械、工具、工序、工作方法及有关的技术·技能方面的知识。新产品，新技术，新设备等不断充电！(1)工作的知识1.3班组长必备的5个条件作为一线主管须知的有关责任和权限的知识∶即所应遵从的公司·工厂的方针、就业规则、安全规

4、则以及组织编制、生产计划、劳动合同等工作职责方面的知识。(2)职责的知识1.3班组长必备的5个条件为了建立良好的人际关系，并获得部属的配合工作所需要的技能∶一线主管每日使用这个技能，就可建立同部属的的良好关系，能将工作现场中的问题防患于未然，即便发生了问题也能够迅速,公平地对应。(3)待人的技能1.3班组长必备的5个条件将作业的内容细致地分解，进行分析研究，消除不必要的浪费。决定其去除，合并、重组，简化的技能。(4)改善的技能1.3班组长必备的5个条件(5)指导的技能为了正确地，安全地，有效地迅速让部属领悟工作方法所需的指导的技能∶掌握了这一技能，可以减少工伤、浪

5、费、返工、废品，并减少工具和设备的损坏。1.3班组长必备的5个条件15班组长必备的5个条件１．工作的知识２．职责的知识３．待人的技能４．改善的技能５．指导的技能期待効果提高生产提高品质降低成本一起加油吧！二、班组长职责-指导的技能班组长承担指导部属工作的责任172.1班组长职责-指导的技能正确,安全,有效地迅速领悟工作的方法■浪费、返工、不良品的减少■通过提高工作现场的安全意识减少灾害■减少工作现场设备和工具的破损主管工作轻松，效率提升2.2班组长责任服从和执行车间管理人员工作安排与指示。人事、行政管理、员工培训的责任。生产设备模管理、维护、保养、点检、异常报告的责任

6、各工序工艺操作及质量监控、管理的责任。安全生产制度的责任：有发现、上报、排除生产安全隐患及监督员工安全生产的责任。现场6s管理的责任班组长有及时上报生产现场异常情况的责任。班组长工作任务班组长工作任务3.1班组早会管理（早会一张纸）3.1班组早会管理（班前早会流程）1.会前准备2.集合排队3.问好4.点名5.昨天回顾6.今天计划及任务9.会议结束、上岗7.公司通知8.员工表扬3.2班组现场6s管理1、配合公司政策，全力支持与推行6S2、参加有关6S教育训练，理解并掌握6S管理活动技巧3、研读6S活动相关书籍，搜集广泛资料4、部门内6S的宣导及参与公司文宣活动5、规划部

7、门内工作区域之整理、定位工作6、依公司6S进度表，全面做好整理、定位、划线标示作业7、协助部属克服6S的障碍与困难点8、需要时，参与公司评分工作9、6S评分缺点的改善和申述10、督促所属区域6S执行情况，定期的清洁点检11、上班后检查到岗与服装仪容检查，下班前进行安全巡查。3.2班组现场6s管理3.3班组长管理误区（1）■每天的工作任务就是追材料，产量、工艺、质量、设备、安全等工作未开展好。■经常充当救火员，工作时间安排不当。■工作安排后未检查，下属完成的结果不清楚。■每天的工作任务就是追材料，产量、工艺、质量、设备、安全等工作未开展好。■经常充当救