管理学基础教学课件作者李选芒第四章.pptx

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1、第四章组织职能第一节组织与组织结构第二节组织结构的基本类型第三节人力资源配置与管理返回第一节组织与组织结构一、组织的含义在管理学上,组织的含义可以从静态与动态两方面来理解。(一)静态方面组织是指组织结构,即反映人、职位、人物以及它们之间的特定关系的网络。这一网络可以把分工的范围、程度、相互之间的配合关系、各自的任务和职责等用部门和层次的方式确定下来,成为组织的框架体系,主要包括以下三层含义。1组织作为一个整体具有共同的目标2组织必须有分工与协作3组织要有不同层次的权力和责任下一页返回第一节组织与组织结构(二)动态方面组织是指维持与变革组织结构,实现组织目标的过程。也就是

2、说,设计一种组织结构,并使其有效运转的过程。主要包括以下五层含义:(1)组织机构设计,就是根据组织目标设计和建立一套组织机构和职位体系。(2)确定职权关系,建立信息沟通渠道。(3)人员配备,给组织结构中的职位配备适当的人员,并授予相应的权力。(4)组织创新,根据组织内外环境的变化以及组织运作中存在的问题,及时进行组织结构调整和变革,推进组织发展,完善组织功能。(5)建设组织文化,在一定的社会政治、经济、文化背景条件下,组织在生产与工作实践中所创造或逐步形成的价值观念、行为准则、作风和团体氛围的总和。上一页下一页返回第一节组织与组织结构二、组织结构组织结构(Organiz

3、ationalStructure),是指对于组织中工作任务如何进行分工、分组和协调合作,表明组织各部分排列顺序、空间位置、聚散状态、联系方式以及各要素之间相互关系的一种模式,是整个管理系统的“框架”。(一)组织结构的影响因素1企业战略目标2企业经营所处的环境3企业所采用的技术4企业的人员和文化上一页下一页返回第一节组织与组织结构(二)组织结构的设计原则1目标一致原则2合理管理幅度原则3统一指挥原则4权责对等原则5分工协作原则6精干高效原则7集权分权原则8执行与监督分开原则上一页下一页返回第一节组织与组织结构三、组织结构设计的程序(一)组织结构设计的时机组织结构设计主要针

4、对以下三种情况:一是新建组织结构需要进行组织结构设计;二是原有组织结构出现较大问题或组织目标发生重大变化;三是组织结构需要进行局部调整和完善。在这三种不同情况下,组织结构设计的基本程序是一致的。上一页下一页返回第一节组织与组织结构(二)组织结构设计的程序组织结构设计的程序如下。(1)要根据组织的宗旨、目标和主客观环境,确定组织结构设计的基本思路和原则。(2)根据企业目标设置各项经营与管理职能,明确关键职能,并把公司总的管理职能分解为具体管理业务与工作。(3)选择总体结构模式、设计与建立组织结构的基本框架。上一页下一页返回第一节组织与组织结构(4)要设计纵向与横向组织结构

5、之间的联系与协调方式、信息沟通模式和控制手段,并建立完善的制度规范体系。至此,组织结构设计的主体过程完成。(5)要为组织结构运行配备相应的管理人员和工作人员,并进行人力资源管理。(6)反馈与修正,要在组织运行过程中,加强跟踪控制,适时进行修正,使其不断完善,如图4-1所示。上一页下一页返回第一节组织与组织结构四、组织横向结构设计组织横向结构设计主要解决管理与业务部门的划分问题,反映了组织中分工与合作关系。部门划分主要是指把工作和人员组成若干管理的单元并组建相应的机构或单位。部门划分的主要方法有以下几方面。1按职能划分部门按职能划分部门是把相同或类似的工作任务和职能组合在

6、一起形成一个部门。2按产品划分部门当组织生产的产品品种较多,且每种产品的产量又较大时,按产品种类的不同划分部门可能更为有利。上一页下一页返回第一节组织与组织结构3按生产过程或设备划分部门产品制造过程中的环节也可以成为划分部门的依据,如机械制造厂的铸造车间、机加工车间和组装车间等;纺织厂的棉花车间、纺纱车间、织布车间和印染车间等。4按地区划分部门按地区划分部门最初是因为组织规模较大,经济活动的地理区域较宽广,而且交通和通信不便,把某个地区的业务工作集中起来由一个部门负责,便于管理。5按顾客划分部门有些组织适宜按顾客群划分部门,以迎合不同客户各种特殊的和广泛的要求。按销售对

7、象和服务对象划分部门也是专业化原则的体现。上一页下一页返回第一节组织与组织结构五、组织纵向结构设计(一)管理幅度与管理层次1管理幅度管理幅度亦称管理跨度,是指组织的一名管理者直接管理下属人员的数量。合理的管理幅度有利于管理的控制和沟通,可以加快上情下达和下情上报的传递速度,便于管理者及时做出决策,也有利于下属贯彻上级的决策意图。上一页下一页返回第一节组织与组织结构2管理层次管理层次亦称组织层次,是指社会组织内部从高一级管理组织到低一级管理组织的各个组织等级。管理层次反映的是组织内部纵向分工关系,各个层次将负担不同的管理职能。管理实践表明,