商品混凝土有限公司公司考核手册.docx

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1、湖北XX商品混凝土有限公司公司考核手册编制：批准：二〇一四年十月目录一、组织机构及岗位设置二、搅拌站工作流程1）高管岗位职责2）综合部岗位职责3）市场部岗位职责4）技术部岗位职责5）生产部岗位职责6）车队岗位职责7）采购部岗位职责8）财务部岗位职责三、薪酬制度四、考核制度一、公司组织机构及岗位设置1.组织机构图2、岗位设置序号职位类别岗位人数1高管2人管理人员总经理兼总经理1副总经理（站长）12生产部12人管理人员调度（内调）2生产班组（2班10人）中控室操作员4铲车司机3清洁工2机修工（电工值班）13车队33管理人员车

2、队长（外协）1司机班 （2班）汽车维修技师2搅拌车司机304生产部10人(市场二部)管理人员生产经理（售后经理、外调）1销售班现场服务经理（兼销售员）3泵送班（2泵3人）泵工兼司机65技术部7人（采购部5人）管理人员总工程师1试验组试验室主任1试验员1资料员（兼统计）1质检组质检员3（5）材料组材料员1库管员兼加油员2司磅员26综合部6人管理人员内务经理（内控）1统计班销售、生产统计1技术、材料统计1内勤组炊事员2清洁工（内勤）17市场部5人管理人员经理（市场管控）1信息班信息员若干销售班业务经理（售前经理）18财务部3

3、人管理人员财务经理1　财务会计1出纳1合计83三、搅拌站工作流程市场策划1.市场调研《潜在工程信息跟踪统计》XS0012.客户沟通《潜在客户信息跟踪统计》XS0023.竞争分析《每月材料价格分析》CL001《每月销售定价建议》XS003《每月销售成本分析》CW0011.工程情况《工程信息跟踪统计》XS004工程信息《每月销售计划》XS0052.成本预算《每月公开报价单》XS0063.合同评审《合同评审流转单》XS0074.法律风险评审《合同审批单》XS008订单合同1.合同签订《标准合同及附加协议》XS0092.合同交底

4、《合同交底》XS0103.合同归档《标准合同及附加协议》XS0094.客户沟通《每月生产计划》SC001生产计划1.工程服务《每日生产计划》XS011《供应联系单》XS0122.材料计划《每月材料计划》CL002《材料进耗存记录》CL0033.泵送计划《车辆调度日志》SC002《租车泵记录》SC0034.运输计划《生产日志》SC004《设备大中修记录》SB002生产实施1人员《员工考勤表》ZH0012.设备《设备管理日志》SB0013.材料《每日材料库存》CL0044.生产《生产日志》SC003现场服务1.客户沟通《服务

5、日志》XS0132.技术服务《技术值班日志》JS0013.泵送服务《泵送日志》SC0054.质量服务《技术值班日志》JS001运输1.混凝土出厂《发货单》SC0062.混凝土运输《GPS行车记录》SC0073.运输安全《每周安全检查记录》SC008《每日安全例会记录》SC009泵送1.混凝土泵送《泵送日志》SC0052.质量确认《现场回弹记录》JS002《实验室资料体系》3.售后服务《混凝土量现场取证记录》XS015客户满意1.客户投诉《投诉及处理记录》2.客户回访《客户满意度调查表》3.客户维护月客户维护方案1.混凝土

6、量确认《发货单》(客户已确认)SC006应收款确认《供应结算单》（按次）XS0162.生产统计《生产台账》(产量月报)ZH0023.销售统计《销售台账》(销量月报)ZH003结算统计《客户台账》(投诉月报)ZH0044.材料统计《材料台账》(材料月报)ZH0055.技术统计《工程质量台账》(质量月报)ZH0066.运输统计《油耗台账》(油耗月报)ZH007《运输台账》(车辆月报)ZH0087.维修统计《维修费用台帐》(维修费月报)ZH0098.员工统计《员工台账》(人员月报)ZH0101.每月货款确认《供应结算单》（按月

7、）XS016回款2.按合同计划收款《每月货款回收计划》XS017《每月货款回收目标分解表》XS018◆未按合同计划付款工程进入拖欠款处理程序◆货款回收正常的工程按正常供货程序供货1.《原材料（含柴油）盈亏分析表》TJ0012.《配合比成本统计分析表》TJ002综合统计分析3.《维修费汇总统计分析表》TJ0034.《干稀料、堵管、废料统计分析表》TJ0045.《租赁费汇总统计分析表》TJ0056.《工程质量风险统计分析表》TJ0067.《原材料供应风险统计分析表》TJ0078.《应收应付款统计分析表（分客户）》TJ0089

8、.《货款回收风险统计分析表》TJ00910.《员工薪资及考核表》TJ010管理分析1.月公司运营盈亏分析《财务盈亏分析》TJ0112.月公司赢利计划及目标《经营分析报告》TJ0123.月公司运营成本《财务成本分析》TJ0134.月部门计划、目标、措施《部门工作总结》TJ0141）高管岗位职责1.总经理：直接上级：董事