QMMA0001质量手册(复评1)(doc31).doc

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1、QM-MA-0001/Rev.1质量手册制/修订审核部门执行者日期部门执行者日期校对会签部门执行者日期部门执行者日期核准/日期发布日期版本号修订次数受控状态质量手册第31页共29页QM-MA-0001/Rev.1质量手册目录章节标题页码质量手册封面/批准页10.0质量手册目录2/30.1公司简介41.0应用范围52.0引用标准53.0术语和定义54.0质量管理体系要求6/74.14.24.2.14.2.24.2.34.2.4总要求文件要求总则质量手册文件控制记录的控制6……66/7775.0管理职责8/9/10/115.15.25.35.45.

2、4.15.4.25.55.5.15.5.25.5.35.65.6.15.6.25.6.3管理承诺以顾客为关注焦点质量方针策划质量目标质量管理体系策划职责、权限和沟通职责和权限管理者代表内部沟通管理评审总则评审输入评审输出888/9……99……9/101010……1010/11116.0资源管理12/136.16.26.2.16.2.26.36.4资源的提供人力资源总则能力、意识和培训基础设施工作环境12……12121213质量手册第31页共29页QM-MA-0001/Rev.1章节标题页码7.0产品实现14/15/16/17/18/19/207

3、.17.27.2.17.2.27.2.37.37.47.4.17.4.27.4.37.57.5.17.5.27.5.37.5.47.5.57.6产品实现的策划与顾客有关的过程与产品有关的要求的确定与产品有关的要求的评审顾客沟通设计和开发采购采购过程采购信息采购产品的验证生产和服务提供生产和服务提供的控制生产和服务提供过程的确认标识和可追溯性顾客财产产品防护监视和测量装置的控制14……1414/151515/16/17……17/181818……18191919/2020208.0测量、分析和改进21/22/23/24/258.18.28.2.18

4、.2.28.2.38.2.48.38.48.58.5.18.5.28.5.2总则监视和测量顾客满意内部审核过程的监视和测量产品的监视和测量不合格品控制数据分析改进持续改进纠正措施预防措施21……2121/222222/232323/24……242424/25附录26/27/28/29A1A2A3A4ISO9001:2000标准条款、部门与程序文件对照表公司产品质量管理体系图公司质量管理体系过程的监视和测量计划表公司组织机构图26272829质量手册第31页共29页QM-MA-0001/Rev.10.1公司简介××××××成立于××××，注册资金

5、×××亿元。由××××共同投资组建，――――――质量手册第31页共29页QM-MA-0001/Rev.11.0应用范围1.1适用于×××产品的制造和服务的管理区域和人员。1.2适用于×××产品的制造和服务。2.0引用标准2.1ISO9000：2000质量管理体系—基础和术语2.2ISO9001：2000质量管理体系—要求3.0术语和定义3.1本公司的质量管理体系采用ISO9000：2000标准的术语的定义。3.1.1顾客：公司提供产品和服务的接受者。3.1.2组织：向顾客提供产品和服务的单位,即本公司。3.1.3供方：向本公司提供产品和服务的单

6、位。3.1.4合格：满足要求。3.15不合格：未满足要求。质量手册第31页共29页QM-MA-0001/Rev.12.0质量管理体系要求4.1总要求公司根据ISO9001：2000标准要求建立质量管理体系，形成文件化，加以实施和保持，并持续改进其有效性。公司通过以下活动，确保质量管理体系的有效实施：a)识别质量管理体系所需的过程及其在本公司中的应用；b)确定这些过程的顺序和相互作用；c)确定保证过程有效运行和控制效果的标准和方法；d)确保获取必要的资源和信息，以支持过程运行和监视的有效性；e)监视、测量和分析这些过程；f)实施必要的活动和措施，

7、以实现对这些过程的策划结果和持续改进。本公司的【ISO9001：2000标准条款、部门与程序文件对照表】参见附录A1，【产品质量管理体系图】参见附录A2。本公司按ISO9001：2000标准要求识别和管理所有过程，现公司质量管理体系应用范围×××外包过程。4.2文件要求4.2.1总则本公司的质量管理体系文件包括：a)质量方针和质量目标的声明和描述；b)质量手册：描述需要执行质量管理体系活动的系统文件，为一阶文件；c)程序文件：根据ISO9001：2000要求和公司质量方针编制，描述保证合格产品的过程顺序和相互作用的程序，为二阶文件；d)作业标准

8、、规范和指导书：描述实际操作和控制过程要求的文件，为三阶文件；e)记录：记录质量活动的结果，可在程序文件或操作性文件中规定记录的要求和表单的引用。4.