新形势下如何提高专业图书馆服务效率.doc

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1、新形势下如何提高专业图书馆服务效率摘要：在新形势下，如何提高专业图书馆效率是摆在图书管理员目前的一项重要任务。概括地讲，就是图书管理员要吸取各方面知识、提高自身素质和专业水平，使图书馆工作具有科学合理的图书管理模式，让图书资源得到最大限度地开发和利用，进而发挥强大的效应。关键词：图书馆科学管理读者服务分类号：G25文献标识码：B在各行各业，甚至人与人之间都要以效率衡量其业绩的今天，鄂尔多斯日报社图书室也同样存在着效益的问题。如何建立图书室与新闻工作者的优良关系，更好更快更优地为新闻工作者服务，使图书室成为新闻工作者喜而乐见的求知场所，挖掘图书信息源，充分利用图书资料

2、，为新闻工作者快速采集所需材料提供方便，从而实现图书管理的效益最大化。在图书管理工作深入发展的新形势下，管理人员素质的内涵也在不断的丰富，对管理者的要求也越来越高。图书管理工作要求除专业知识外，还要具有多方面的深厚的知识积累，要求图书管理人员的素质要与时俱进，要不断学习，要发展创新，要与时代接轨。唯有如此，才能实现图书效益的最大化。一、读者服务工作的重要性图书馆服务工作是图书馆以设施、设备和书刊等为媒介，以图书管理人员的专业知识和技能为依托，以满足读者对知识、信息、心理舒适等追求为目的，所进行的一切活动、劳动和结果。为新闻工作者服务工作是报社图书馆工作的中心，报社图

3、书馆全部的业务活动都必须从满足新闻工作者的需要出发，以优质的服务来吸引新闻工作者。因此，“一切为了记者编辑”这个服务理念永远都不能动摇，给新闻工作者提供准确、及时、方便、灵活、周到的服务是图书馆工作的家旨。图书馆业务工作按其性质可分为：藏书建设和服务读者。其中藏书工作是一种手段，是为开展服务读者做好前期准备工作的基础。俗话说“台上一分钟，台下十年功”，可见藏书工作的重要，只有科学清晰做好藏书建设的工作，才能达其目的。但服务读者才是所有工作的重点和目的，读者快速、完整地收集到所需的新闻信息才是最后效益。综述以上关联，服务读者在图书馆工作的步骤及项目中占据的地位，更加认

4、识到两者并重的重要意义。二、增加图书资料数量是吸引读者的基础时代在发展，科学在进步，人类创造的知识技术在不断地更新，这就使得许多早期的图书资料失去利用的价值；加之人们时间观念的转变，对图书室的现状提出了更高的要求和新颖的见解。因此，做为工作人员一是要能够从浩如烟海的藏书中，站在新闻工作者的角度，从新闻工作者所需要的特点出发，有目的地对书刊进行选择。无论是图书还是报刊,从藏到用，再到分类排架使读者一目了然，及时搜寻到所需价值的信息资料，为新闻工作者提供快捷的服务。二是添置新书有的放矢，要从整体着想。从新闻工作者的实际需要出发，统筹安排。藏书室资金严重紧缺，新书报刊不予

5、出版购进，直接影响到工作的发展。需在各种收入中拨出一定比例的经费，有选择的购买新书。首先应把好质量关，做到先征求读者的意见。同时，根据新闻部门专业性比较强的特点和情况进行综合考虑，确立购书和藏书范围及数量，满足广大新闻工作者的需求。如此，能充分合理地使用经费。三是要建立各项制度，保证书源。如建立健全借阅制度。还要吸收和借鉴各种先进的管理方法，如目标管理、微机管理等，同时还必须重视图书资料的统计和分析，做好每日统计借阅情况，每月对统计结果进行分析，做出年终总结，从量化方面加强对图书资料的管理。同时还要加强对图书的催还工作，以免图书资料被少数人“垄断”或“流失”，提高图

6、书刊的完整性和利用率。三、努力提高图书室管理员的业务技能和素质，加强读者和图书室工作人员的沟通图书管理人员是图书室书刊资料与读者见面的桥梁和纽带，工作人员素质的好与否，直接影响图书室资料利用效率的发挥。所以要提高图书管理人员的素质，管理人员一定要提高自我修养，熟练掌握业务技能，树立“读者第一，服务至上”的思想，做好读者查阅图书资料过程的疏导者。如何利用图书资源更好地为记者编辑服务是图书管理者的最大责任，而服务好的首要因素是二者之间的沟通。只有通过融洽的沟通，才能充分调查了解记者编辑的需求，听取记者编辑的意见，让记者编辑参与进来，工作人员才知道什么是记者编辑想的，什么

7、是记者编辑要的，什么是记者编辑急的，使图书工作有的放矢而不至于盲然，从而避免人力、财力的浪费。良好的沟通还能够增进工作人员与记者编辑间的相互理解、相互信任、相互支持，更加有利于工作的顺利开展。通过沟通让记者编辑明白他们有使用图书馆的权利，同时也有爱护图书、遵守图书馆规章制度、合理利用资源的责任。沟通做好了，记者编辑能够高兴而来，满意而归；图书工作人员也能以饱满的热情、愉快的心情投入工作，从而达到和谐、融洽。四、为记者编辑创造良好的优雅环境良好的环境是提高图书室效率的条件之一，也是吸引求知者的外部因素。编辑、记者为了提高采编水平，更好地办好自己的报纸，向各个兄弟报