提高高校图书馆服务效率

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1、提高高校图书馆服务效率【摘要】提高图书馆服务效率需要图书管理人员汲取各方面知识、提髙业务水平,使图书馆工作具有科学性,并采用合理的图书管理模式,让图书资源得到有效的开发利用,进而发挥图书馆的服务作用。【关键词】图书馆科学管理读者服务【中图分类号】G251【文献标识码】A【文章编号】1674-4810(2013)32-0040-01大学图书馆是大学教学和科研的资料宝库,做好图书馆的各项工作对高校来说极为必要,提高图书馆的工作效率能更好地沟通图书馆与读者之间的关系,使图书馆成为读者喜闻乐见的求知场所,挖掘图书馆的信息资源,充分利用图书资料从

2、而为读者服务。因此,要改善内部环境,提高管理人员的素质,改观外部的条件,增加吸引力,提高图书馆的利用率。一读者服务工作的重要性藏书工作是一种手段,而读者工作才是一切工作的目的。读者服务工作在图书馆工作中占据重要的地位,做好读者服务工作有重要的意义。二加强图书馆藏建设是吸引读者的基础时代在发展,科学在进步,人类创造的知识技术在不断地更新,这就使许多早期的图书资料失去利用的价值,加之人们时间观念的转变,对图书馆的服务提出了新的要求和新的见解。因此,作为工作人员要能够适应当前科学技术高速发展的步伐,从高校读者的特点出发,有目的地对图书进行选择

3、。无论是图书还是报刊,从藏到用,再到分类排架要使读者一目了然,及时得到所需的有价值的信息资料,为读者提供快捷的服务。添置新书要有的放矢,学校要从整体着想,从实际出发,统筹安排。图书馆资金紧缺,直接影响到工作的开展,学校应在各种收入中拨出一定比例的经费,用于购书,图书馆要把好质量关,做到先征求读者的意见。同时根据专业性比较强的各系特点和情况进行综合考虑,确立购书和藏书范围及数量,满足广大师生的需求。这样,既能满足大多数读者的需求又能合理使用经费。要建立各项制度,保证书源。吸收和借鉴各种先进的管理方法,如目标管理、微机管理等,同时还必须重视

4、图书资料的统计和分析,做好每月统计借阅情况,每月对统计结果进行分析,做出年终总结。从量化方面加强对图书资料的管理,同时平时还要加强对图书的催还工作,以免图书资料被少数人“垄断”或“流失”,提高图书的利用率。三提高图书管理人员的业务技能和素质,加强读者和图书工作人员的沟通图书管理人员是图书馆图书资料与读者见面的桥梁和纽带,工作人员素质好不好,直接影响图书资料的利用效率的发挥。所以要提高图书馆服务效率,管理人员一定要提高自我修养,熟练掌握业务技能,树立'‘读者第一、服务至上”的理念,做好读者查阅图书资料的纽带。四为读者创造良好的阅读环境良好

5、的环境是提高图书馆服务效率的条件之一,也是吸引求知者的外部因素。因此,要重视改善图书馆环境,且在下列方面下功夫:(1)图书馆的空间,要做到视野开阔,能容纳一定数量的人员;(2)图书馆内布置要大方朴素,如墙上挂些山水画,名人名言字画等,可以衬托室内气氛和布局,给人们有如进入知识殿堂的感觉;(3)图书存放要按要求分类排架整齐,使读者走进馆内感觉心情愉快,借阅方便,思路清晰,提高效率;(4)摆放几个盆景和花草等可美化环境。综上所述,知识经济对高校图书馆事业以及图书馆员提出了不同程度的挑战,在迎接挑战中图书馆员应具备综合素质及知识管理意识、信息

6、服务意识、创新意识和终生学习意识,这样才能满足读者多层次、多学科、多类型的信息需求,为学校的教学、科研提供高质量的服务。参考文献[1]黄智武、付小爱•高校教师信息需求特征与图书馆服务对策[J].图书馆论坛,2005(1)〔责任编辑:庞远燕)

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