资源描述：
《怎样的销售培训与指导才有效果.doc》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。
1、怎样的销售培训才有效果销售培训的讨程就是解决问题的il程，只有能解决问题的州'售培训才有如嘴培训内容应以在如何啼"或技能复制及有分解31作的方面方着重点。售培训的月式必须选择落入监售商原有的日常事务管理环节中去，比如导购员的周总结和业务员的周会。销售培训时同应该选择在问题最多，并能有解决的环境和应用条件时，无论淡旺季，才有可能检验蜻训的反馈效果，并能把培训工作落到实5L淡这个问题之前，我们先听一些参加各种规格培训后的望售人员的心中疑问：A销售经理：家电行业省级区Mffit经理"我的上司希望我傲得更好，我接受培训时也感
2、觉不错，其后却觉得没有多大的用公。现在—听到培训我心里就有点的?"B销售总经理：杲省级销售商"培训就是那回事，种类虽然不同,但类似的内容我被迫昕il多次了,我都厌烦了。"c业务主管：杲包装食品区域主管"培训的内容12W,我的老总特别欣赏。可他根据培训提出了不切实阮的目标和要求，我们现在都骂那该死的培训。"听完2三位参训人员有代表性的感想后，我们再看看各位老总在大费周折后对培训结果有何评价:1."我的中层经理们接受培训后，一部分人对工作没原来那么苦干了，还不停抱怨公司这也不好那也不好，有一个人居然向我提起条件来了?"2
3、.”奇怪得很,我的一个经理参加蜻训后,反而对自己没了信心，对工作也应付了事。”3.”培训多了,他仰不踏实了，野心变大了,而工作jj没什么提高/4「以前我挺看得开的，但培训后走了很多人,现在我觉得投资培训弓大了。"然后我们再看看权威人士总结出的关于培训我束后的八大症状:1.杭药症一表现为由于求知欲望太强，或者太乳反而对培训怀有强烈的排斥心理,无法以正常心态接受新知。2.厌食症一表现为3成晕症一表现为没有正确的认识，4.IE胖症一表现为5.肠胃症一表现为对事业毫无进取心,没有丝毫的培训欲望，对培训充满反感,厌恶。参加培训
4、之后对自身能力估计过高，头脑高度发热,对未来事业走向讨于乐观,盲目自信。所参加的各类培训il多，培训颇率过高,造成恩维rKffio对不同的培训适应性很差，任往造成消化不良，典型病历是对国外培训机构的课程水土不服，根本无法适应。6.抑膈一表现为不参加培训症妤，参加培训后却感到自身差胞巨大顶底丧失1O心,从此一蹶不振，表现极方不自信。6.夜盲症一表现为求知盲极强,然而空有一腔热情,所参加培训既无针对性,又无目的性。7.多动症一表现为参加培训之后，变得浮躁,频繁换岗，跳槽，无法踏实工作。针对这八大症状和国内培训现状顶请大家
5、一起再看看专家方面有代表性的观点：目前，很多公司的老板派公司高层经理外出培训，或者骋请外都培训机构对高层经理培训后，他们对受过培训的高层经理不是很满意，祖怨出现了水士不服的现象。即使受过培训的高层经理也有持］种看法。产生这种现象,我想有两个原EI：第一就是复制。一个根本没有消化的简单的复制。事实上，每一个培训提供商,包括我们自己，都应该有自己的研究基础和自己的科研力量，包括这个机构成学院的文化和整个的风格都是不同的。至于如何把自己的优势结合到培训工作中，田是一个很重要的问题。别人的东西叙好，如果仅是简单的拿来主义，而
6、他面对的市场环境、经济规律、体制、培1）11对象等等又都不是一样的，受训的经理人很难找一肿感觉。因为他觉得彳艮I®生，很多东西表面上看起来很好，但就是实现不了。防以，我仰并不迷信，从外面来的东西，并不一定都根好，如果不结合实标，开展本土教学，盲目地复制对受训经理人而言是不负责任的表现。第二就是肉通。企业内部教员与外部培训机构一定要有好的浏通，彼此事先要有好的配合与交流。就是说，课程一定要共同开发，双方的优鄂一定要结合起来。这就必须要四通，只有双方对—个问题都有认同，外部培训机构才能提供解决：个问题的打法。其实，对经理
7、人而言，选择一个合适的吸目很重要。但一些高层经理本身对自己应该接受哪些方面的培训，也不知所以然。他们自己对选择的培训项目,究竟定位在什么标准,是不是跟他目前所从事的工作和他的职位相明合。比如我们针对企业决策层设计的课程是适合他们需要的,是万他们作M决策提供帮助作用的，但培训者如果是下面执行层的经理，收荻就不会很大。因为他断扮演的角色不一样，他不可能从宏观的角度去了解企业，去制定企业的战赂,他可能更想知道，受过培训后,怎么样去解决我部门里的问当然，培训也可能造成文化的冲突。因为每个企业的文化,包括它的经官理念、经官模式
8、是不一样的。为此,培训机构要更多地去了解受培训企业的文化,根据各自企业的不同文化的特点,提供不同的培训,以"我不变来应义变”是行不通的。而企业的高层领导也必血有不断自发调整自己企业文化的意识。如果没有这个意识，他是不会接受的。（清华大学招生推广与客户关系总监,哈佛顶目主任李剑青）上面提供的这些材料只是给强们双方的了解做个基础，同时也想说明目前关
