细节管理在神经内科护理管理中应用的效果评价.doc

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1、细节管理在神经内科护理管理中应用的效果评价【摘要】目的对细节管理在神经内科护理管理中应用效果进行分析探讨。方法选取在我院神经内科住院的60例患者，随机分为两组。观察组30例患者，在常规护理的基础上给予季节管理；对照组30例患者，仅给予常规护理。比较两组患者的护理效果。结果观察组30例患者，在宣传教育满意度、护理态度满意度、护理技术满意度及患者的满意度上显著优于对照组，两组患者有显著性差异，有统计学意义，有可比性(P<0.05)o结论细节管理在神经内科护理管理中有很好的应用效果，有一定的临床应用价值。【关键词】细节管理；神经内科；护理；评价文章编号：1004-7484(201

2、3)-12-7471-01神经内科的患者以老年患者居多，具有自理能力差、躯体意识感觉障碍、精神认知障碍及病情进展快的特点，任何小疏忽都会使患者的病情出现不良后果，因此对神经内科的护理提出了更高的要求。现代护理模式中细节管理的提出，使护理细节更加规范化、规章制度和质量控制更加细节化，护理工作在有序的流程中有章可循的进行［1］。本文对细节管理在神经内科护理管理中应用效果进行分析探讨，具体见下文。1资料与方法1.1临床资料本文选取的60例患者均于2009年1月一一2012年1月在我院神经内科进行治疗。观察组30例患者，其中男15例，占50%,女15例，占50%,年龄20-78岁，

3、平均年龄(60.1±2.0)岁，其中10例为脑出血患者，2例为脊髓疾病患者，5例中枢神经系统感染患者，8例为中枢神经系统脱髓鞘性疾病患者，5例为其他疾病患者。对照组30例患者,其中男18例，占60%,女12例，占40%,年龄22-79岁，平均年龄(59.9±3.0)岁，其中12例为脑出血患者，4例为脊髓疾病患者，7例中枢神经系统感染患者，5例为中枢神经系统脱髓鞘性疾病患者，2例为其他疾病患者。对两组患者的基本资料等进行分析比较后，差异无统计学意义，有可比性(p>0.05)o1.2护理方法所有患者的护理在患者知情的条件下进行。两组患者均给予常规集中化的护理管理，且均有神经内科

4、技术力量雄厚的人员进行，通过统一的集中化管理，对患者从入院、住院、出院的全过程进行全而负责。观察组在上述护理的基础上，给予细节管理。针对神经内科疾病的特点，制订了如下细节管理模式。①通过规章法律制度的学习，强化护理安全意识。应定期组织护理人员学习《护士条例》《医疗事故处理条例》等，加强护理人员的业务学习与专业知识的培训。对于新入职的护士更应该全面培训，对于存在安金隐患的问题，应确保护理人员的高度警惕性，避免细节差错的发生，避免细节差错出现的可能性。②加强心理护理。神经内科的患者都存在心理障碍、智能障碍、感觉障碍灯、运动和语言障碍等，因此，护理人员与患者应多多沟通，消除因各种

5、障碍所发生的坠床、跌倒、自杀和自伤等安全隐患。通过对患者及其家属进行有效的心理护理,使患者的情绪处于最佳状态，积极配合治疗。③压疮的预防。由于患者长期处于固定的姿势，很容易得压疮，因此应在患者的床边建立定时翻身卡,保证每2h翻身去次，避免局部长期受压的姿势［2］。1.3观察指标观察比较两组患者护理管理等相关指标。如健康宣教满意度、护理态度满意度、护理技术满意度和患者满意度等。1.4统计学分析采用SPSS13.0统计学软件对数据进行统计分析，采用X2检验计数资料，以PC0.05为统计学意义标准。2结果两组患者护理满意度的比较具体见表1。可以看出，观察组30例患者,在宣传教育满

6、意度、护理态度满意度、护理技术满意度及患者的满意度上显著优于对照组，两组患者有显著性差异,有统计学意义,有可比性(p<0.05)o3结论随着社会的发展，医学管理护理模式也逐渐向人文化转变，“以人为本”的护理模式是新的护理模式中的主要内容，其中细节管理是临床护理工作中的一种新方法，它需要护理人员具有一定的认知能力和应对能力，通过过硬的护理水平，对患者开展循序渐进的护理模式，且取得了较好的临床效果［3-4］o本文观察组患者给予细节管理，在宣传教育满意度、护理态度满意度、护理技术满意度及患者的满意度上显著优于常规护理的对照组30例患者，两组患者有显著性差异，有统计学意义，有可比性

7、(P<0.05)o综上所述，细节管理在神经内科护理管理中有很好的应用效果，有一定的临床应用价值。参考文献［1］李梅英.细节管理在神经内科临床护理中的应用［J］.临床合理用药杂志，2013,10：113-114.[2]吴历，冯艳丽，聂小渝.神经内科护理安全管理探讨[J].当代护±（专科版），2009,05：101-103.[2]宋丽军.细节管理在神经外科质量管理中的应用体会[A].中华护理学会.中华护理学会2009全国护理管理学术交流暨专题讲座会议；中华护理学会2009全国护理新理论、新方法、新技术研讨会论文汇编[C