知识管理於数位学习运用的新趋势_(定稿).doc

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1、KMine-Learning知识管理於数位学习运用的新趋势GCCCE2007,广州台湾师范大学副校长张国恩教授知识管理的定义知识管理的意义,可定义为组织创造与使用集体知识的一个过程,此过程为持续地管理知识,并藉著组织学习产生知识及传播知识的过程,进而了解组织中现有及未来的知识需求,并确认扩展已具备的知识,为组织寻求新的发展机会,其分为以下三个部分:组织学习:即组织取得知识的过程?aname=baidusnap8x/a>l?产生知识:将未经处理的资讯转换并整合为知识的过程?Bstyle='color:white;background-color:#004699'>l

2、?传播知识:使组织的成员得以取得并使用组织群体知识的过程?Bstyle='color:white;background-color:#004699'>l?知识分享的意义知识分享由知识拥有者及知识分享者两个主体构成,简言之,为-•种知识管理中的沟通功能,知识需求者在向知识拥有者学习知识的同时,必须要有重建的行为,即需要具备知识去学习知识、分享知识,其中,将两个主体分述於下:知识拥有者:须有意愿以演说、著作、行为或其他方式以沟通知识。知识需求者:需能以模仿、倾听或阅读等方式来认知、理解这些知识(Hendriks,1999)知识分享的意义(contlx/a>.)知识分享

3、的程序则包含了以下两个步骤(Hendriks,1999):知识拥有者将知识「外化」(externalization)外化系指将知识藉由演说、编纂知识系统、建构档案或知识库等方式呈现出来,而汽知识拥有者将知识以某种方式外化时,便产生了知识分享的行为。知识分享是知识需求者「内化」(internalization)的行为知识接收者可称为知识重建者(knowledgereconstructors)o其内化的行为包含:边作边学、阅读、尝试了解知识库内容等知识互动模式Nonaksa&Takeuchi(1995)KMS系统之基本功能KM4Ctools(Spector,2

4、002)1.Communication(e.g.,e-mail,bulletinboards,groupmessaging);(讨论区,同步互动工具)2.Coordination(e.g.,shareablecalendars,groupstasking,etc.);(专案协'调工具)3.Collaboration(e.g.,shareableartifacts,sharedworkspaces,etc.);(合作分享空间)4.Control(e.g.,versionandconfigurationcontrol,etc.)(版本控管,权限控管).知识管理与数位学

5、习结合的新风潮~知识管理切入数位学习数位学习环境的一些难题如何促进学习社群更深入的知识互动?策略为何?如何整合各种学习理论於虚拟社群活动中?如何运用科技或代理人引导学习者合作学习?科技角色为何?自动引导机制的理论依据为何?知识管理的导入提供促进学习社群知识分享的理论依据!强化知识萃取技术与学习理论,学习历程的关联!提供互动研究的理论!知识管理与教师专业发展教师在数位学习环境下的瓶颈资讯能力与动机(Leu,etaL,1998)教学设计技能(OTA,1995)资源搜寻整合(Ruth,etal.,1998;Ertmer,1999)这些问题是否能够解决将影响数位学习环境下

6、教师的教学动机及成效,藉由教师间彼此的知识分亨互动以解决教学相关问题实为值得研究的议题。知识管理与教师专业发展有鉴於教师本身之组织文化较缺乏知识分享成分(Brarb,2002Tyack&Cuban,1995),许多研究纷纷运用教师实务社群(Communitiesofteachingpractice)来促进教师间的互动,(Stigler&Hiebert,1999)(Gibson/Neale,Carroll,&VanMetre,1999)然血,研究也显刁〈了相关瓶颈虚拟社群活动中知识分亨的深度局限性与互动动机缺乏的议题(Carroll,Choo

7、,Dunlap,Isenhour,etal,2003;EhrlichandCash,1994)教师教学设计知识中多为内隐(tacit)且动态(Carroll,2003),不易促进外化与控竹现有研究针对教师互动历程进行大量且长期的知识分享内容分析与历程分析不多,且探讨教师问题解决历程的研究也有限,对於诊断教师知识分享瓶颈的部分均尚待进一步研究知识管理与教师专业发展教师教学设计知识中呈现内隐(tacit)与动态等特质(Carroll,2003),不易外化与控管教学设计知识分为:专业领域,教学方式,班级经营等之整合在教学知识分享构面上,目前尚有以下瓶颈知识分享目标不明确

8、(Carr

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