后备管理干部培训作业.doc

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1、XX公司中层管理干部培训作业XXXXXXXXXXXXXX公司XXX二0一二年七月五日一、时间管理案例问题：团队中存在的问题1.团队成员中大部分人不注重时间管理，每天忙忙碌碌，大部分时间在忙于救火，做的都是紧急重要的事和紧急不重要的事，在重要的事上用的时间相对较少；2.团队成员按照公司的安排只按要求将事情做对，没有坚持做对的事情；3.工作计划性不强，工作目标不够明确；4.很少列详细清晰的工作清单，想到哪做到哪；5.工作部分轻重缓急，不分优先次序；6.面对大量工作，很好说不，不会拒绝，只会一•味接受领导的安排7.工作过程与结果不沟通不反馈，领导不问，员工不答。解决办法：通过这次时间管理的培训与

2、学习，使我们更加认识到时间管理的重要性，也更加清楚了我们团队在时间管理方面的不足，我们将学以致用，运用本次培训所学的知识与方法不断提高团队成员时间管理的能力，提高工作的效率与成果。首先，我们要在团队中进行时间管理的培训，使团队每位成员认识到时间管理的重要性，使团队每位成员知道如何管理时间，如何充分利用时间，提高工作效率与成果。其次，制定严密、量化、可行的工作计划，明确工作目标，确定工作计划的优先次序，选择不做的事情。最后，学习并在实际工作中运用“80/20定律”——20%的重要事情，产生80%的结果。坚持“做对的事情，比把事情做对更重要”的思想，使团队成员分清事情的轻重缓急，按轻重缓急四个

3、象限划分所要做的事情，分清那是些事情是紧急重要的；哪些事情是重要不紧急的，哪些事情是紧急不重要的，哪些事情是不紧急不重要的，通过分析与赛选，做对的事情，完成紧急重要，巩固持续改进重要不紧急的工作，妥善安排紧急不重要的工作，确保做对、完成20%的重要事情，产生80%的结果。使团队每位成员坚持按照时间管理的“七个要点”做事——“制定清晰明确的目标，拟定可行严密的计划，建立详细清晰的工作清单，设定工作的优先顺序，集中精力单项处理，克服拖延的习惯，保持生活与工作的平衡。管好时间，提高工作效率,实现工作与生活的平衡，提高幸福感，最终实现“快乐工作，幸福生活”的目标。二、根据本单位的情况叙述在未来管理

4、中，团队建设，有效沟通及时间管理三大课题的行动计划。1、在未来管理中，团队建设行动计划:a、学以致用。根据本次所学团队建设知识，结合目前所在团队的实际情况，将本次所学团队建设知识进行有选择性地运用，并在工作实践中不断总结和运用；b、选对人，做对•事。选择合适的人加入团队，根据个人的能力与爱好及工作需要将不同的人分配到不同的岗位上去，并在实际工作过程中进行调配，不断优化团队，使整个团队既有竞争、又能和谐相处、更有战斗士气，发挥每个人的长处；c、制定清晰而明确的团队目标。根据公司战略及团队在公司中的职责，集团队成员之智慧制定清晰而明确的团队目标，并使团队中每位成员明确熟悉目标；d、制定高效、完

5、善、易操作的游戏规则，进行绩效考核，提高团队绩效。无规矩不成方圆，在法律、法规和公司制度范围内，制定团队高效、完善的流程制度，使团队成员在工作时•有章可循、有据可依、有奖可拿、有罚可担，并在工作实践中不断调整、完善、创新游戏规则，加强绩效考核管理；e、对团队每位成员进行培训培养，不断提高个人能力和团队合作能力，提升整个团队业绩；f、最终是团队每位成员愿意与人合作，具有高度责任感，自觉贯彻落实团队游戏规则，坚持不断学习进步，拥有服务意识、质量意识、成本意识、效率意识和问题意识的优秀团队，并不断提升和发展。2、在未来管理中，有效沟通行动计划：关于跨部门之间的沟通协调不力，是很多企业存在的现实问

6、题。企业内部执行难的问题实际上是沟通不到位。理应，沟通是人们分享信息、思想和情感的过程。这个过程不仅包含口头语言和书面语言，也包含肢体语言、个人习惯和物质环境。分析认为，人在工作或生活中，“听”占了大部分时间，所以应着力提高“听”的能力或技巧。倾听技巧包括，目光要接触对方、距离要拉近、表情要丰富、要懂弦外之音、不要质问、善于运用非语言沟通，如手势、脸部表情等。1、在未来管理中，团队建设行动计划:a、学以致用。根据本次所学团队建设知识，结合目前所在团队的实际情况，将本次所学团队建设知识进行有选择性地运用，并在工作实践中不断总结和运用；b、选对人，做对•事。选择合适的人加入团队，根据个人的能力

7、与爱好及工作需要将不同的人分配到不同的岗位上去，并在实际工作过程中进行调配，不断优化团队，使整个团队既有竞争、又能和谐相处、更有战斗士气，发挥每个人的长处；c、制定清晰而明确的团队目标。根据公司战略及团队在公司中的职责，集团队成员之智慧制定清晰而明确的团队目标，并使团队中每位成员明确熟悉目标；d、制定高效、完善、易操作的游戏规则，进行绩效考核，提高团队绩效。无规矩不成方圆，在法律、法规和公司制度范围内，制定团队高效、完善