中介店长岗位职责.doc

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1、店长岗位职责1、了解公司的运营方针与工作计划；2、及时传达解释并执行公司的各项政策、制度；3、负责制定店面的目标任务并带领成员完成每月业绩指标；4、制定培训计划，由店长进行培训，培训结束以后要进行必要的考试，对员工的培训效果进行评估；5、挑选和培养优秀成员向公司推荐，为公司进行储备人才；6、指导店面经纪人进行房源、客户的跟进工作，帮助新员工提高业务能力；7、针对业绩突出的有权提请奖励，同时提醒戒骄戒躁；8、负责房源开发与积累，积极提供优质房源，并与客户建立良好的业务协作关系；9、组织、撮合、协调委托客户就交易进行谈判，并良好

2、的控制交易节奏；10、参与项目的营销策划，提出客户服务的改进意见；11、指导店面业务人员进行房源、客户的跟进工作；12、协助财务收取定金或签约金、签定协议；13、进行竞争对手的市场调查提出有效的应对措施或建议；14、及时、准确按要求向上级领导提供销售信息及各类报表；15、及时发现所管店面的可疑行为，做出正确判断及处理措施；16、组织店面人员总结交流营销经验，了解市场动态，积极学习房地产等相关知识，提高个人的业务水平；17、负责学习教会内部网，做好房源、客源及成交等内网管理工作；18、对店内的卫生、工作人员着装进行检查和监督；

3、19、维护公司形象和无形资产，保持专业服务工作状态；业务经理职责1、负责为客户提供租赁、代办过户、房产抵押等服务，协助办理贷款、过户等相关业务。2、服从工作安排，工作积极主动，有开拓精神，能不失时机地推销房源；3、负责客户接待，为客户提供专业的房产咨询服务；4、根据客户需求为客户提供匹配的房源信息；5、负责公司资源开发与维护，与客户建立良好的业务协作关系。6、善于辞令而不空话、大话，待人以诚，为企业树立良好形象；7、努力做好售后服务工作，及时回访客户，反馈市场信息；8、了解客户需求，提供合适房源，陪同客户看房，促进业务成交；

4、9、负责督促客户及时提交各种资料并催收服务费；