奥迪原厂个性化升级产品销售话术.ppt

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1、奥迪原厂个性化升级产品销售话术李路2011年7月25日销售顾问原厂升级产品培训驭变愈适让随意的一小步，也成为改变世界的一大步预变无忧饰变自舒形变行便客户经销商销售顾问销售人员的角色新客户开发者客户需求的探索者产品专家洽谈伙伴客户的关怀帮助者市场开拓者原厂升级的价值奥迪经销商的价值销售顾问的价值已经建立的价值-7-销售顾问在升级项目展示阶段的能力要求项目推介，使客户了解并产生消费意向的能力应客户需求重点的不同而突出重点的能力描述客户利益的能力（FAB方法）创造沟通环境的能力-8-Feature—特征Advantage—作用Benefit—利益FAB方法：-9-FAB技巧的综合运用Feat

2、ure特征F特连接词Advantage优点A优Benefit利益B利连接词产品有什么样的特征所以具有什么样的优点这样可以为顾客带来什么样的好处顾客的需求奥迪原厂升级项目1．3GMMI系统2．轮胎压力监测显示3．智能钥匙4．彩色驾驶员信息系统5．车载蓝牙电话6．多功能方向盘7．定速巡航8．防眩目内后视镜（带指南针）9．侧向辅助系统10．电动折叠外后视镜11．前驻车雷达12．座椅记忆13．灯光包14．储物包15．倒车影像16．奥迪音乐接口AMI17．B&O高级音响18．Bose环绕声音响19．S系列排挡头20．S系列、Sline迎宾条21．自适应前大灯22．双氙气前大灯23．LED后尾灯

3、24．镀铬金属外后视镜壳25．S系列中网26．太阳能天窗27．运动款尾排28．运动款轮毂29．RS刹车套件30．陶瓷刹车套件系统主要包括：MMI控制主机和MMI控制按键。3GMMI系统是一种全集成娱乐多媒体系统。驾驶者可通过旋转/按压控制键激活所需功能。可以实现7寸TFT彩色显示器（400x240像素）与MMI控制板互补两部SD存储卡阅读器，DVD播放器，每部可支持容量最高达32GB。醒目的三维地图能够显示地形信息，还能以三维图形方式显示城市模型与标志。可对导航视角、导航模式、信息参数等进行管理。还可以支持部分城市实时路况信息指示。适用升级车型：A6L（10款之前）、Q7（11款之前）

4、、A4L、Q5、A5A4L、Q5在加装3GMMI系统的基础上可以继续加装：奥迪音乐接口、倒车可视系统、B&O高级音响、蓝牙汽车电话等。1.3GMMI系统升级前升级后2.轮胎压力监测显示系统升级介绍：驾驶者可以通过MMI显示屏，随时检查每个轮胎的压力和温度显示。当一个或多个轮胎失压时，可通过视觉和声音信号进行报警，在驾驶员信息系统中会直接显示受影响轮胎的位置。从而提高行车安全。适用车型：A6L、Q7升级后升级后3.智能钥匙系统升级介绍：带电子进入和授权系统；不必从口袋中取出钥匙即可轻松打开车门锁并启动汽车。携带车钥匙的驾驶员在离汽车大概1.5米的范围拉动车门把手，汽车可以自动开锁。可在M

5、MI系统中独立设置特定车门单独开启。不需要将钥匙插入点火开关，按下中控台上的开启/停车按钮，启动车辆。停车时按动关闭按钮，再次按下停车按钮可锁定转向机构。当离开汽车时，只须按下驾驶员侧车门把手上的小型自锁按钮，即可再次锁定汽车。适用车型：A4L、A5、A6L、Q5、Q7升级前4.彩色驾驶员信息系统升级后系统升级介绍：高分辨率，彩色显示驾驶员信息。使信息显示更加清晰、美观、直接。提高驾驶者的舒适性。适用车型：A6L（10款之前）、A4L、Q5、A5升级前5.车载蓝牙电话系统升级介绍：蓝牙系统可将手机连接至汽车，在驾驶期间，利用免提系统拨打电话。可实现应用MMI系统拨号，通过蓝牙功能读取S

6、IM卡中的电话簿并通过MMI汉语显示多媒体交互界面系统显示。适用车型：A4L、A5Q5、A6L、Q7升级后6.多功能方向盘系统升级介绍：可以在方向盘上实现音量调节、收音机、音响控制、蓝牙汽车电话控制、手动档位切换等功能。可控制仪表中的驾驶员信息菜单。提高驾驶者在行驶中操作汽车其他功能的便利性。有效的提高驾驶安全性和便利性。用户根据需要，选择安装三幅、四幅多功能方向盘，可明显提高车辆内饰的感观感受和驾驶感受。适用车型：奥迪全系车型升级前升级后系统升级介绍：可以使车辆按设定车速匀速行驶，在主动制动干预情况下，系统自动终止。通过匀速行驶，有效降低车辆油耗。定速行驶速度和定速状态可在仪表上的驾

7、驶员信息中显示。在降低驾驶疲劳的基础上，大大提高了驾驶舒适性、安全性和经济性，适合长途驾驶。适用车型：A6L、A4L、Q5、A37.定速巡航升级前升级后8.防眩目内后视镜（带指南针）系统升级介绍：当汽车后部光线照射到车厢中，防眩目功能自动启动，使后视镜迅速变暗，显著降低后部车辆对驾驶员的干扰。后视镜配有指南针，可准确指示车辆行驶方向。提高驾驶的安全性和舒适性。适用车型：A4L、A5、A6L、Q5、A5A4L安装此功能需要更换前风挡玻璃。由于光