团队建设培训PPT教材.ppt

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1、淄博你家我家房地产有限公司如何打造一支高效的团队主讲人：马永鹏淄博你家我家房地产有限公司引言•海尔张瑞敏曾说过：管理中国企业只能用中国式的管理模式。•团队意识•吃苦精•海尔模式=日本管理+神••个性舒美国管理+展•创新竞•争中国传统文化中的管理精髓••团队淄博你家我家房地产有限公司引言•一、团队的定义•(一)团队普及的原因•1.产生背景•2.团队组织机能•充分利用资源•强化组织氛围•完善组织结构•产生内在动力•促进效益提高••淄博你家我家房地产有限公司引言•3.团队的定义•1994年，组织行为学权威、美国圣迭戈大学的管理学教授斯蒂芬.罗宾斯首次提出了“团队”的概念：为了实现某一目

2、标而由相互协作的个体所组成的正式群体。•国际著名的组织行为和人力资源管理专家、美国华盛顿大学商学院终身教授陈晓萍博士认为：“团队”是由两个或两个以上的人组成的集体，其成员之间在某种程度上有动态的相互关系。淄博你家我家房地产有限公司引言•（二）团队具有以下特征u1.团队一定至少有两个成员，团队的规模必须有所限制，以确保所有成员之间都充分了解并且互相发生影响；u2.“机构”具有不确定性；u3.团队成员之间互相依赖的最低限度是：一个成员的决策和行为会被团队其他人重视；u4.没有等级区别；u5.在团队中，集体的业绩成果要远远高于每个人所付出的总和。引言•二、团队的构成要素•团队有几个重要

3、的构成要素，总结为5P•1.目标(Purpose)•目标是个人与组织进行某种活动所最追求对象的具体标准。团队应该有一个既定的目标，为团队成员导航，知道要向何处去，没有目标这个团队就没有存在的价值。•二、团队的构成要素•2.人员(People)•人是构成团队最核心的力量。2个(包含2个)以上的人就可以构成团队。目标是通过人员具体实现的，所以人员的选择是团队中非常重要的一个部分。•企二、团队的构成要素•3.团队的定位(Place)•团队的定位包含两层意思：•△团队的定位，由谁选择和决定团队的成员，团队最终应对谁负责，团队采取什么方式激励下属?•△个体的定位，作为成员在团队中扮演什么角

4、色?是订计划还是具体实施或评估?二、团队的构成要素•4.权限(Power)•团队当中领导人的权利大小跟团队的发展阶段相关，一般来说，团队越成熟领导者所拥有的权利相应越小，在团队发展的初期阶段领导权是相对比较集中。团队权限关系的两个方面：★整个团队在组织中拥有什么样的决定权?比方说财务决定权、人事决定权、信息决定权。★组织的基本特征。比方说组织的规模多大，团队的数量是否足够多，组织对于团队的授权有多大，它的业务是什么类型。二、团队的构成要素•5.计划(Plan)•计划的两层面含义•★目标最终的实现，需要一系列具体的行动方案，可以把计划理解成目标的具体工作的程序。•★提前按计划进行可

5、以保证团队的顺利进度。只有在计划的操作下团队才会一步一步的贴近目标，从而最终实现目标。淄博你家我家房地产有限公司•如何打造一支高效的团队？团队建设能力模型图第一章提高团队目标管理能力•团队目标要清晰•一个优秀的团队，必定拥有一个合理的目标，共同一致的目标可以使团队迸发出巨大的力量。但仅仅有了目标还不够，团队目标能否有效达成，还有赖于团队是否进行了科学的目标管理。•宾客满意最大化的前提下实现会所利益最大化第一章提高团队目标管理能力•一、什么事目标管理•目标管理是以目标的设置、分解、目标的实施及对完成情况的检查、奖惩为手段，通过员工的自我管理来实现经营目的的一种管理方法。核心：让员工

6、自己管理自己，变“要我干”为“我要干”总目标•二、目标管理四阶段部门目标•（一）目标制定阶段（标准、方法、条件个）人目标•（二）目标分解阶段（子目标）•（三）目标实施阶段（权限与责任、检查与控制）•（四）目标评估与调整阶段第二章提高角色认知能力•一、认清自己的角色•人是构成团队最核心的力量。目标是通过人员具体实现的，所以人员的选择是团队中非常重要的一个部分。在一个团队中可能需要有人出主意，有人定计划，有人实施，有人协调不同的人一起去工作，还有人去监督团队工作的进展，评价团队最终的贡献。不同的人通过分工来共同完成团队的目标，在人员选择方面要考虑人员的能力如何，技能是否互补，人员的经

7、验如何。那么在团队中，每个人都要认清自己并找准自己的位置，对自己进行明确的定位。在从事某项工作前，应该清楚自己能干什么，适合干什么，如何干才能有利于达成团队的总目标。第二章提高角色认知能力•二、角色的认知与定位•（一）了解团队角色类型•（二）进行正确的角色定位•1、认知定位•2、情感定位•3、价值观定位•（三）管理者对团队成员的角色认知•——在团队中没有无能的人，只有放错位置的人小测试：团队中你扮演什么角色•天气不错，你走到体育中心里，发现有一个可爱的小女孩手里拿着一个气球，正觉