CCDI玩转知识型组织魔方.doc

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1、如何让3,600多名知识型员工既保持独立,又乐于合作,并焕发出创新热情?CCDI的答案是"规划森林,让树木自由成长。"CCDI玩转知识型组织魔方2003年,一个“大馅饼”从天而降,砸到了深圳一家不大的建筑设计单位头上。别看这家叫“CCDI中建国际设计顾问公司”的单位顶着个“中”字招牌,其实统共不过200来人,当时组织奥运项目的中建总公司高层管理者相中了这家小公司的某些特质,让他们担纲2008年北京奥运会笫二大建筑项目——国家游泳中心的设计投标任务。好在这群人不辱使命,出色完成了任务。如今,北京奥运

2、会已落幕五年,这座被称为“水立方”的纽筑已经赢得多项富有盛名的工程和设计大奖,并且和它旁边的“鸟巢”一起已成为北京的新地标,让所有见到它们的人赞叹不已。然而,很少有人知道这个大馅饼让CCDI中建国际(现已改名“CCDI悉地国际”,以下简称CCDI)赔了钱。在“水立方”项目中,他们的设计费是2,200多万,成本却花了3,000万。一个200来人的公司,一年收入也没多少,赔本近1,000万不是个小数目。“如果不把这花一千万买来的东西转化成公司的价值,那就是真赔了。”CCDI创始人赵晓钧说。这位“水立方

3、”中方总设计师当时正在德鲁克管理学院学习,在创新课上听老师讲“偶然的成功和失败,都可以成为笫一”这个代价不菲的大馅饼当作CCDI创新的原点?“税务局长”和“十个裁缝铺”在中国,传统的研究设计单位的组织形式一般都采用纵向的层级结构。拿纽筑设计院来说,通常有一个总院,下设一院、二院、三院等分院,每个分院人、财、物完全独立,只是挂在总院名下。各分院再下设一所、二所、三所等设计所,下设建筑、结构、机电、暧通规划等不同的专业科室。设计所对外独立承揽业务,由设计师直接为客户提供服务。而对这些各领域的专业人士,

4、作为顶层的设计院领导基本采用“以包代管”的承包方式:设计院所按比例给院里上交一定费用,院长的角色更像“税务局长”,只管抽成,不管经营。这种结构令组织有很多力不从心的地方。首先战略上,组织有什么想法、有什么目标,都很难实施。设计师们有自己的想法和做法,他(门不会听你的。比如某个项目,院里为了后续计划,情愿笫一次少赚些,可是按照现有的分配机制,设计师不知后续计划是否还有自己一杯羹,都想先抓往眼前利益再说。其次,会造成资源浪费。传统设计单位,如果项目复杂,设计师为了将自己的创意付诸实践,得忙于各种协调和

5、沟通,而这会耗去他们宝贵的时间和创造力。而且垂直的层级结构很,苦遇到大项目,一个团队无法完成,别的团队也搭不上手,那么到嘴边的项目可能也得拱手相让。另外,客户心里也不踏实,因为他们对这家企业做过哪些产品、擅长做哪些产品、产品质从如何没有一个完整的概念,在产品成型前,客户总有一种在赌大小的感觉。因为怕冒险,他们往往去找熟悉的设计师和企业,哪怕他们不是最好的。CCDI在接“水立方”项目时基本就是上述情形。赵晓钧把这种组织状态比作裁缝铺,一个掌柜只管一个裁缝铺,不会有问题。但如果一个掌柜要管十个裁缝铺,

6、这合在一起的十个裁缝铺怎么做才能比零散的十个裁缝铺要强?观点概要独立与合作,创新与规则.管控与授权.这三对矛盾存在于一切知识型企业中.如何平衡它们.使企业平稳持续发展?CCDI为我们探索出一条新路:以组织目标为牵引.围绕客户需求,建立相互支持的多维矩阵组织结构,用各种流程和规则来巩固这种结构化能力.并将公司价值观注入。CCDI的经营理念是:规划森林.让树木自由成长。这个理念体现在组织变革上便是将"管”与“做"分离.追求独立与合作的统一。CCDI的绩效规则是:从依赖公平分配到创造机会均等。"尊重、合

7、作、创新”是CCDI核心价值观的概括。尊重员工的个人选择和自主独立,以“利他精神"相互合作,在组织的支持下创新。在CCDI纵向关系’与"横向能力"的交融和互补已经成为业务发展.团队合作乃至个人实现内心富是、生命丰盛的动力之源。如何能比以前赚得更多?而掌柜的也不仅仅是税务局长的角色,只从十个裁缝铺中抽成?赵晓钧幵始寻找这些问题的答案。破解“石榴魔咒'1993年秋,在深圳华侨宾馆的一间客房里,赵晓钧和单增亮等五人开始了他们的创业之旅,次年他们幵始创立并承包经营中建总公司设计部下设的中建(深圳)设计公司

8、。到了20世纪末,他们在深圳做得有模有样了,便提出了股份制改造,希塱将自已对公司的贡献变成股权。2002年,他们的愿望得以实现,改造后的CCDI,中建占36%,从剩下的64%由赵晓钧和单增亮两位创始人平分。这种股本结构决定了CCDI不可能成为一个常规意义的合伙制设计事务所,而是要赵晓钧和单增亮召集公司十几个核心髙管一起开会讨论公司的未来目标——我们还是个设计公司吗?我们未来要做什么?最后,他们将企业身份从“建筑设计者”转换为“工程实践专业服务者”;将战略目标定为“工程实践专业服务的

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