目标管理的要性.doc

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1、目标管理的重要性:一、什么是目标管理的五要素(SMART)?1.绩效指标必须是具体的(Specific)  2.绩效指标必须是可以衡量的(Measurable)  3.绩效指标必须是可以达到的(Attainable)4.绩效指标是实实在在的,可以证明和观察(Realistic)5.绩效指标必须具有明确的截止期限(Time-based)(1)企业必须具备统一的目标企业只有具备了明确的目标,并且在组织内部形成紧密合作的团队才能取得成功。但在实践过程中,不同的因素妨碍了团队合作。比如:不同部门之间常常缺乏协调。生产部门生产的产品,销售部门却发现销售不畅。设计人员可能

2、根本不考虑生产部门的难处或市场的需要,而开发出一种全新的设备。  组织内部的等级制造成老板和下属之间的摩擦和误解。下属抱怨老板根本不想理解他们的问题,而老板对下属的无动于衷也颇有微词。(文/郭汉尧)  高层管理者有时制定了不恰当的薪酬体制,误导下级管理人员的行为。企业要成功,首先要制定统一和具有指导性的目标,这样可以协调所有的活动,并保证最后的实施效果。这就是为什么需要目标管理的原因。  (2)主要目标也许只有一个一般来说,主要目标也许就只有一个。它可以按照企业的目的来定义。如美国贝尔电话公司的前总裁西奥多?韦尔,称“我们的企业就是服务”。一旦主要目标明确后,

3、企业其他不同领域的目标也就易于确定了。  企业发展取决于目标是否明确。只有对目标做出精心选择后,企业才能生存,发展和繁荣。一个发展中的企业要尽可能满足不同方面的需求,这些需求和员工,管理层,股东和顾客相联系。高层管理者负责制定企业主要的总体目标,然后将其转变为不同部门和活动的具体目标。举例来说,如果企业总体的销售目标是100万美元,销售总监和地区经理会讨论如何完成目标,同时设立不同区域的具体目标。目标是共同制定的,而不是强加给下属的。目标管理如果能得到充分的实施,下属甚至会采取主动,提出他们自己认为合适的目标,争取上级的批准。这样,从管理层到一线员工的每个人,

4、都将清楚需要去实现什么目标。一个优秀的目标管理体系要解决好以下8个问题:  1、目标是什么?实现目标的中心问题、项目名称。  2、达到什么程度?达到的质、量、状态。  3、谁来完成目标?负责人与参与人。  4、何时完成目标?期限、预定计划表、日程表。  5、怎么办?应采取的措施、手段、方法。  6、如何保证?应给予的资源配备和授权。  7、是否达成了既定目标?对成果的检查、评价。  8、如何对待完成情况?与奖惩安排的挂钩、进入下一轮目标管理循环。  制定目标的七个步骤:  第一步,理解公司的整体目标是什么。  第二步,制定符合SMART原则的目标。  第三步,

5、检验目标是否与上司目标一致。  前三步,大部分中层管理者都知道,但往往是到这一步就算完事了,岂不知,问题才刚刚开始。  第四步,确认可能碰到的问题,以及完成目标所需的资源。  第五步,列出实现目标所需的技能和授权。  第六步,制定目标的时候,一定要和相关部门提前沟通。  第七步,防止目标滞留在中层不往下分解。  有很多企业找我导入这个目标管理,但我发现之前搞过类似的培训、导入,但是效果不很理想——为什么呢?我在前期调研时发现——企业没有培养一种上下关注目标的氛围,使公司的各个层面都关心如何设定目标、达成目标!如果企业仅仅是在口头上、形式上重视,做起来流于形式,

6、长期下来不但会对企业文化造成侵蚀,而且也有悖目标管理的初衷,其结果只能是事倍功半。请以此为警!爱丽丝的故事“请你告诉我,我该走哪条路?”“那要看你想去哪里?”猫说。“去哪儿无所谓。”爱丽丝说。“那么走哪条路也就无所谓了。”猫说。——摘自刘易斯·卡罗尔的《爱丽丝漫游奇境记》赵日磊点评:这个故事讲的是人要有明确的目标,当一个人没有明确的目标的时候,自己不知道该怎么做,别人也无法帮到你!天助先要自助,当自己没有清晰的目标方向的时候,别人说的再好也是别人的观点,不能转化自己的有效行动。游泳的故事1952年7月4日清晨,加利福尼亚海岸下起了浓雾。在海岸以西21英里的卡塔

7、林纳岛上,一个43岁的女人准备从太平洋游向加州海岸。她叫费罗伦丝·查德威克。那天早晨,雾很大,海水冻得她身体发麻,她几乎看不到护送他的船。时间一个小时一个小时的过去,千千万万人在电视上看着。有几次,鲨鱼靠近她了,被人开枪吓跑了。15小时之后,她又累,又冻得发麻。她知道自己不能再游了,就叫人拉她上船。她的母亲和教练在另一条船上。他们都告诉她海岸很近了,叫她不要放弃。但她朝加州海岸望去,除了浓雾什么也没看不到……人们拉她上船的地点,离加州海岸只有半英里!后来她说,令她半途而废的不是疲劳,也不是寒冷,而是因为她在浓雾中看不到目标。查德威克小姐一生中就只有这一次没有坚

8、持到底。赵日磊点评:这个故事讲的是目标

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