培植责任品牌的基因花园.pdf

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1、eSR责Re任sp品o牌nsibleBrand培植责任品牌的基因花园CultivatingGeneGardenofResponsibleBrand文I庄巍无法在利益相关方心目中建立清晰的责任价值品认知，更无法让CSR助力企业品牌建设，为提升品牌沟通效率发挥独有的驱动作用，因而错失了最佳的沟通先机。其主要原因就在于企业缺乏将CSR与品牌发展同步的切人点。对此，将CSR理念植入企业品牌，打造其有可持续发展理念的责任品牌基因，其实是最直接和最高效的发展路径，尤其在现阶段很多行业在CSR领域均存在不同程度

2、的品牌基因真空。目前，有很多企业仍然还在考虑CSR在企业发展中应该扮演什么样的角色，或者怎样才能发挥作用。也有部分企业经过多年实践探索，逐步将CSR在融入公司战略、企业文化、业务管理、客户沟通等方面，并摸索出了属于自己的发展方法和路径。但尽管如此，当企业CSR与品牌发展同步的切入点涉及CSR植入企业品牌，借助品牌力量最大CSR成为品牌内核中的基因，有着属于自限度的拓展利益相关方沟通，提升社会责任影己的表达方式，如企业的可持续发展观，社会响力和品牌声誉时，仍然一筹莫展。责任内涵，公正与透明的行为准则

3、，利益相关其实，品牌基因原本就具有责任属性，同方诉求与价值共享的形象表达等等。它既是一样也存在于利益相关方的潜意识里，受到外部种态度，也是一种标准，它是绿色的、温暖的、环境压力的影响，被唤醒是迟早的事情。这个健康而明亮的，如清新的空气一般。这些都是时候，如果消费者及利益相关方感受不到品牌企业品牌发展进程中最价值的品牌资产。在现内核中释放的责任基因，或者对此基因的感受今这种经济环境下，如果企业忽视它存在的价度降低了。这时企业就要注意了，因为哪怕企值，其品牌必然是有缺陷的，为此会付出代价业出现一点状况

4、，都可能引发严重危机反应。是迟早的事。我曾听到有企业抱怨说，“我们做过很多我们多数企业在CSR融人品牌建设方面，社会责任的事情。但是工作中出现一点点事。还处在摸索阶段，因缺乏以CSR为内核的品客户满意度立刻降到了最低，一切就都自傲牌核心价值、品牌内涵及品牌形象等基因体，了”。简单来说，这是他的企业社会责任理念542015年第o’期总第136期责任品牌ResponsibleBrande毫SR认知有问题，再有就是与利益相关方在沟通方以及在中国推出的“绿色创想”和“健康创想”面存在问题。其实还有个最根本

5、的问题，就是两大战略，切实将可持续发展的理念基因融入其公司的品牌中缺乏一个坚实的责任基因，而了产品创新和服务价值环节之中。并塑造出一这种基因能帮助企业在消费者的脑海中产生品整套用于利益相关方沟通的形象基因，将自然牌好感意识，形成缓冲地带，就像减缓危机的与科技完美的融合在一起。通过企业官网、行刹车片。业交流、媒体传播等形式，对各利益相关方实施全方位的品牌渗透和覆盖，打造出独具特色打造有价值的责任品牌基因的品牌基因感知体系。企业要让利益相关方清楚地感知在社会责任领域所做的承诺，首要解决的就是将社会责品

6、牌花园又多了一种更具竞争力的生长基因，这就是任观植入企业品牌的精神层面，从根本上作用享有可持续发展价值的责任品牌基因，已豁然呈现在于品牌核心价值与品牌内涵之中，在品牌战略、目标、定位及组织机制等方面加以体现与推进，每个企业的面前。并通过企业的文化、形象及行为表达出来，让利益相关方感知到。在CSR与品牌融合的过程中，为企业打首先，多数在推进CSR建设的企业，每造责任文化基因，同样是CSR品牌发展的重要年都会编制一本CSR报告或可持续发展报告，路径。在这方面国内某些大型央企具有很好的而这本报告可能就是

7、该企业最重要CSR工借鉴性，他们希望成为世界一流企业，看重公司作。所以报告就成为CSR走向品牌化的启始，在社会责任领域的价值体现和品牌表达。首先也是打造责任品牌基因最快速的着眼点。在报以社会责任理念为企业重塑品牌价值观和品牌内告编制之前，企业就应将责任品牌基因考虑进涵，建构起具有独特责任理念的文化体系，将文去，比如报告中的封面，篇章页及导读图标等化基因传导给每一个员工和基层管理者，让他们元素的形象表现，其实都是可通过优化，形成都意识到社会责任与各自业务之间具有的相关性系统的、具有视觉识别性的，带有

8、社会责任内和重要性。再通过开展外部社会责任实践和文化涵的品牌形象基因。还有报告中涉及向利益相传播，让利益相关方真正感受到企业发生的变关方诉说或传递的理念性文案，其实是最具价化，实现了内在文化驱动向外在形象驱动的转化值的品牌理念基因，通过一段时间内与各利益与贯通。同时，借助企业党建的组织力量，保障相关方形成稳固而持续沟通，就会产生积极的了品牌管理机制的运营。形成了符合企业自身发品牌影响。展的，以品牌发展责任文化，以责任文化推动当然，仅靠着打造两个方面的品牌基因是CSR品牌建设的发展模