门诊抽血室护理工作的风险防范.pdf

《门诊抽血室护理工作的风险防范.pdf》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。

1、卫生管理·教育教学2015年1月第1卷总第1期医药卫生术、新仪器，因此，医院必须定期组织护理人员进行相关知例填写中可能出现的错填现象，充分重视好病例资料的记录识培训，更新知识，同时，加强外科护士对专科相关知识的和填写，另一方面，也要对记录好的病例妥善保管，以备在培训，定期有针对性的组织由护士长或相关专家组织的专科后期护理治疗上的需要。业务知识讲座和相关操作技能培训，定期进行专业知识考试2．6实现与病人的良好交流合作。加强医护人员与患者和护理操作的考试，使得护理工作人员熟练的掌握操作技之间的沟通交流。没有很好的交流，就不

2、能是护理人员与患能，进而通过熟练的护理技能及扎实的外科护理理论来避免者之间建立起了良好的关系，就会出现患者不信任医护人外科医疗危险的发生，外科护理人员自身也要不断的学习相员，医护人员对患者责任心不足的情况。为此，对护理人员关新知识及新技能，不断的充实自身专业知识。就要提出要求，不仅要在自身护理水平上要得到提高，同时2．4病人的病情评估要细致化。在患者的护理当中，统也要注重与患者之间的沟通技巧。在平时的工作中注重经验计发现其中一个原因是医护人员在对病人病情的观察上存的积累，做好与患者的沟通，就能得到患者的信任，也能有在的

3、不足，可能存在着评估不细致的安全隐患。而且对病人效地避免一些可能出现的安全问题，与病人的良好交流合作病情评估不仔细的比率较高。由此可见，实现对病人病情的也是护理工作的基础。细致化评估对于降低护理潜在性风险发生可能性是十分关3结语：键的一步。如在对外科病人的后期观察和治疗中，如果观察外科护理工作十分繁杂，操作环节多，技术要求高，服不够细致，不能对外科病人中常发生的一些并发症的前兆进务态度要好，随着人们生活水平以及医疗卫生水平的提高，行及时的观察的话，也许会使得患者出现其他的并发症，如外科护理人员将面临更大的挑战。外科手术

4、本身就存在着情泌尿系的感染等等。在对病人病情的评估上，要更加地细致况复杂的特点，以此外科护理会面临很多的风险与挑战，这化，这就对护理人员提出了更高的要求，而这些都应该是外就需要外科护理人员以保证护理质量、保证医疗护理安全为科护理中的基本工作，一定要落实好。核心，为患者提供贴心的服务，同时，外科护理要形成一套2．5加强对病历书写的管理。病历记录在开展对病人的科学合理的规章制度，保证外科护理工作的顺利进行。治疗以及医疗事故评估中有着重要的作用。在外科护理中，参考文献：病例对于外科病人来说十分重要，既是医生对突发病情采取f1

5、]蔡同山，钟德富．推行医疗风险管理，提高医疗服务质有效急救措施的重要资料，同时也是护理人员护理工作的重量[丌．解放军医院管理杂志，2001，8(5)：342．要资料。如果在病例填写上马虎大意，或是经常发生错误，『2]P祖洵，程峰．风险管理方法及其在医院管A-Y-作中则会对后期的护理工作产生不好的影响。因此，要避免在病的应用m．中国卫生事业管理，1996，12(8)：395．门诊抽血室护理工作的风险防范周凤侠(河北省张家口市251医院门诊部河北张家口075000)【中图分类号】K47【文献标识码】Adoi：10．3969

6、0．issn．1671—5675．2015．1．214风险事件是指在护理工作中对病人，医院工作人员，探功能有差异，有1次穿刺失败或按压不当导致皮下淤血等现视者造成损害或被投诉的事件，门诊抽血室是医患最早接触象。的科室之一，门诊抽血工作会影响患者对医院诊疗和管理水1．3护士的因素平认可度。同时，随着社会的发展，人民群众的文化水平、由于抽血室工作单一，操作相对简单，个别护士不加强法律意识的提高，患者对医院提出了更高的要求。门诊抽血自身学习，不能一针见血，抽血时不按规范进行操作，简化室作为医院对外服务的窗口，工作稍有不慎就有

7、可能引发风操作流程，忽视患者的监督。无菌操作、消毒隔离不严格，险事件，损害医院形象。忽略对患者整体的细心观察，对采血不成功、晕针、穿刺点1门诊抽血室护理风险事件的影响因素出血等意外事件的发生处理不及时。1．1抽血时间太集中对于一些不常做的或新出的检验项目，在抽血所需抽血根据门诊的工作特点，门诊患者抽血高峰集中出现在上量及解答患者检验的临床意义时容易出现差错，个别护士主午的8：o0～11：00之间，由于血液检测项目大多需要空腹动服务意识淡薄，性情急躁，对患者服务态度差。抽血，加之抽血后有的患者需要继续空腹做其他检查，在等

8、1．4医患缺乏交流候抽血的过程中容易出现患者插队、拥挤、漫骂、烦躁等不短暂的抽血过程缺乏护患沟通，护士操作一般在2min配合举动。内完成，在此时间段内患者希望得到尽可能多的相关信息，1．2患者的因素而护士急于完成抽血工作，往往忽略了患者的感受，缺少护抽血患者出现紧张或恐惧心理，对抽血化验有疑虑的心患沟通，导致风险事件发生。理，血液