中基层管理人员执行力.ppt

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1、基层管理者的执行力主讲人：龚怡权主讲人简介姓名：龚怡权MaxGong部门：人力资源部HumanResourceDept职位：副经理DeputyManager个人履历：上海师范大学酒店管理专业本科5年留学兼职经验2007-2010年就职于上海浦东皇冠假日酒店(★★★★★)2009年WTO亚太区峰会上海会区酒店方接待小组副组长2010-2012年就职于泉州迎宾馆(★★★★★)2010年3月前柬埔寨国王西哈莫尼一行接待酒店方翻译代表2011年10月CECA福建首届电商论坛峰会酒店方翻译代表内容概要5.如何提升团队执行力4.如何提升个人执行力3.执行力不佳的原因2.什么是

2、执行力1.基层管理者在管理层级中的位置6.对新晋升基层管理者的几点建议小故事有一个农夫一早起来，告诉妻子说要去耕田，当他走到田地时，却发现耕耘机没有油了；原本打算立刻要去加油的，突然想到家里的猪还没有喂，于是转回家去；经过仓库时，望见旁边有几条马铃薯，他想起马铃薯可能正在发芽，于是又走到马铃薯田去；路途中经过木材堆，又记起家中需要一些柴火；正当要去取柴的时候，看见了一只生病的鸡躺在地上……这样来来回回跑了几趟，这个农夫从早上一直到太阳落山，油也没加，猪也没喂，田也没耕……思考:1.这位农夫一天到晚什么也没有做，为什么？2.我们工作中是不是也存在这样的现象？一.基层

3、管理者在管理层中的位置不同的管理层级有不同的分工和侧重方向,您现在属于哪一层级?您的主要任务是什么?决策层管理层执行层管理金字塔二.什么是执行力?执行力的定义按时保质保量的完成自己的工作和任务的能力。什么是执行力是工作成果在品质上的要求。要达到标准或高于标准是工作成果在时限上的要求。是工作成果在数量上的要求。要达到规定的数量或超出规定的数量按时保质保量执行力的三个层次执行力度执行速度执行方向执行力三者的关系？方向是帆，力度是动力，速度是行驶的进程，如果方向错了只能离目的地越走越远，动力不够速度就慢，就不能按时到达。名家讲“执行力”（1）杰克·韦尔奇JackWelc

4、h（原GE董事长）：没有执行力，哪有竞争力。（2）彼得·德鲁克PeterF．Drucker（现代管理之父）：管理是一种实践，基本不在于知，而在于行。（3）比尔·盖茨BillGates（Microsoft董事长）：在未来的10年内，我们所面临的挑战就是执行力。（4）柳传志（原Lenovo控股有限公司董事长、Lenovo董事局主席）：执行力就是任用会执行的人（5）迈克尔·戴尔MichaelDell（Dell公司董事会主席）：执行力就是在每一阶段、每一环节都切实执行。执行理念（1）Haier的执行理念：最不容易的事情，就是把公认最容易的事情，做对1000遍（2）西点军校

5、（TheUnitedStatesMilitaryAcademyatWestPoint）22条军规：据统计：在历届世界五百强企业里面，美国西点军校毕业出来的董事长有一千多名，副的也有二千多名，总经理然后董事一级以上的是五千多名。两任总统（美国第16任总统格兰特，第24任总统艾森豪威尔），多个将军，包括巴顿；二战盟军统帅道格拉斯·麦克阿瑟。22条军规（部分内容借鉴）：1.无条件执行；2.工作无借口；3.细节决定成败；8.团队精神；14.全力以赴；15.尽职尽责；16.没有不可能；17.永不放弃；18.敬业；19.为自己奋斗；21.自动自发；22.立即行动。思考:大家了

6、解了什么是执行力,现实中有些工作并不能执行好,是什么原因呢?三.执行力不佳的原因了解工作中的现状:差不多主义，不重细节，缺少对偏差的敏感性工作虎头蛇尾，三分钟热度，不能持之以恒管理者不能以身作则，员工仿效、倦怠无法分清工作的重要性与次要性管理者在与不在，员工标准不同有安排没有落实，有计划没有结果事情没做好时，会听到太多的原因、理由与借口，或遇到困难不积极面对总有事情在相互推诿、扯皮和拖延当中制度、流程、标准无法彻底地执行……在目标与结果之间,缺少什么?目标？结果执行力不佳的12大病因选人无方，用人不当目标不清，计划不明时间失控，领导乏力事必躬亲，不会授权只重使用，

7、惩多教少轻诺寡信，奖罚无据有章不循，自废规矩只发指示，忽略沟通标准缺失，考核无据流程不畅，衔接不良心态失衡，能力不济表面文章，不负责任四.如何提升个人执行力个人能力基础个人执行力的2个要素工作态度关键责任感（SenseOfResponsibility）如果一个人没有责任感，那么他干什么事都不会积极主动，更不会尽心尽力的使自己做得更好。务实与细节从小事做起，从一点一滴做起，一件一件抓落实，一项一项抓成效，干一件成一件，养成脚踏实地的工作习惯。正确的做事效率与效能效率效能单位时间完成的工作量办事的效率与工作能力做正确的事高效执行者的9个特征高效执行者分析决策学习创新积

8、极向上专心