货品调拨制度.doc

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1、伊莎贝拉货品调拨制度为加快全盘货品流通,积极支持销售。坚决打击懈怠调货的不良行为,鼓励大家积极相互帮助,共同促进销售,制定以下方案。一、货品调拨原则1、调拨原则:先销售者优先。2、调拨对象:优先选择离调货方最近的“伊莎贝拉”店铺。3、调拨时限:调出方收到<调拨单(以“QQ”的形式发送的)>后,当天必须发出。4、调拨反馈:调出方将货品发出后,2小时内以”QQ”短信通知调货方(快递公司名称和快递单号)。调拨方3天内向调出方反馈收货信息(确认收货),有异常即时沟通。5、加盟商调货必须通过商品客服方可进行。6、所有货品调拨必

2、须通过”QQ”短信形式调拨7、调拨有限时间:周一至周五:AM8:30---PM5:00周六:AM9:00—AM12:00二、货品调拨流程确定货品:调拨方通过丽晶系统或电话、QQ确定有货店铺电话跟进:调拨方电话确定调出店已收到调拨信息;并复述调拨事项传递调货信息:通过商品专员以QQ发送调拨明细加盟调拨账务处理:由各区域客服跟进处理,账务部相关人员审核收货反馈:调拨方跟踪货品到位情况,3天内以短信通知调出方已收货发货反馈:调出方按调拨信息要求发货,并短信通知调拨方(提供快递单号)三、货品调拨奖罚1、团体奖励:每半年对所有

3、店铺进行评比,评出三个积极配合货品调拨的店铺,分别对整店奖励现金100元,并颁发荣誉证书。2、个人奖励:每半年对所有店铺员工进行评比,评出三名积极配合货品调拨的个人,分别奖励现金50元和现金卷500元。3、拒绝调货的,给予当事人100元/次罚款(从工资中扣除或从联营回款中扣除);同时按货品吊牌价扣除同等金额款项(联营店在回款中扣除,自营店在部门经理工资中扣除)。4、拖延调货的,未按规定时间调出货品,给予当事人50元/次罚款(从工资中扣除或从联营回款中扣除)。同时按货品吊牌价的8折扣除款项(联营店在回款中扣除,自营店在

4、部门经理工资中扣除)。5、未反馈或超时反馈的,给予当事人30元/次罚款(从工资中扣除或从联营回款中扣除)。四、补充说明1、因目前市场上流通的货品因区域不同,折扣存在差异,故店铺调拨货品只能在同一区域同等价格的店铺进行调拨,需跨区域调拨货品必须通过直营调拨专员或者商品部进行;2、严禁加盟商直接从任何直营店铺调拨货品,必须通过商品客服进行调拨;3、店铺周末调拨货品必须提前通知;尽量在周六上午全部完成。五、费用问题1、直营店铺调货至加盟店铺,所产生的费用用加盟商店铺支付;反之加盟店铺调拨货品至直营店铺,所产生的费用用直营店

5、铺支付;2、直营店铺调货至直营店铺,所产生的费用由发货店铺支付,月底到公司报销;3、不遵循以上两条规定的店铺,一经发现,将给予当事店铺20元/次的罚款(从工资中扣除);将扣除的金额奖励给发现问题的店铺(从工资中体现)。货品调拨需要大家相互配合,充分体现:“人人为我、我为人人”的理念!沟通是各项工作稳步推进的基石,请大家在货品调拨时务必保持经常性的、即时的、高效的沟通!

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