基于大学生创业的高校创业服务价值模型构建及实证检验.pdf

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1、第31卷第23期科技进步与对策VbI．3lNo．232014年12月Science&TechnologyProgressandPolicyDec．2O14基于大学生创业的高校创业服务价值模型构建及实证检验马志强，李钊，王剑程，马泽君。(1．江苏大学管理学院，江苏镇江212013；2．池州学院经济贸易系，安徽池州247000；3．江苏大学京江学院，江苏镇江212013)摘要：剖析了高校对于大学生创业服务的价值内涵，从时间、技术、经济和信息4个维度构建了高校服务于大学生创业者的创业服务价值模型。通过探索性因子分析和验证性因子分析，验证了模型具有较高信度和拟合度。明

2、确了高校针对大学生创业的关键服务价值要素在于提升其创业技能、创业机会把握能力、创业失败承受能力和创业行为延续性。关键词：创业；大学生创业；高校创业服务；服务价值DOI：10．6049／kjjbydc．201410x107中图分类号：G644文献标识码：A文章编号：1001—7348(2014)23—0169—06经在企业管理、医疗卫生管理、政府及公共事业管理等0引言领域得到了很好的应用和推广。因此，为进一步明确高校在大学生创业社会网络中的功能定位，挖掘高校大学生创业是缓解大学生就业矛盾的有效途径。的创业服务潜能，本研究以服务价值理论为基础，以在自2002年教育

3、部确定清华大学、上海交通大学等9所校大学生创业者和大学毕业两年内的创业者为研究对创业教育试点院校以来，国内多数高校为探索先进创象，将前期成果——高校服务价值模型的内涵聚焦在业教育模式、提升大学生创业意识等付出了很大努力，大学生创业领域，从时间、经济、技术和信息4个方面且部分高校联盟塑造了较为浓厚的区域性大学生创业分析高校创业服务对大学生创业活动的价值所在，为氛围。大学生作为中国新兴经济体背景下最活跃的创高校服务社会以及高校创新创业教育发展提供借鉴，新力量，已成为当前中国政府重点支持的创业群体]。也期望能够为高校切实履行服务社会的新时代使命提然而，根据相关统计，

4、欧美等发达国家的大学生创业成供理论参考。功率为2O，中国大学生创业成功率最高的浙江地区仅为4，全国平均水平约为2。该比例的悬殊差异1文献回顾反映出中国大学生创业发展的不成熟。一般而言，大学生创业者主要包括在校大学生和大学毕业生两个群1．1大学生创业体。在中国大学生创业社会网络中，政府、高校和投资创业行动即促进新企业生成的过程。韩炜等研机构等均是影响大学生创业的重要节点，而高校则是究了创业者初始资源和社会资本在其创业行动层面的联接大学生创业者与政府、投资机构的纽带，具有宣传角色作用。大学生创业者拥有的初始资源和社会资本解读政府创业政策、培训教育大学生创业者以及引

5、入普遍偏弱，在此特征条件下，资源匹配效果对大学生创风投注资大学生创业项目等服务职能。中国大学生创业行动效率的作用更加明显。此外，大学生创业者普业低成功率的一个重要原因即在于多数高校的创业服遍缺乏工作经验，但工作经验是否一定有助于创业过务支持作用发挥不足。服务价值理论以更贴近服务需程，国内学者对此议题仍存在很大争议。买忆嫒和辜求本质为着眼点，探索提升服务水平的更有效方式，已雪娜基于工作内嵌入的视角研究发现，工作经验可收稿日期：2014—0831基金项目：江苏高校哲学社会科学研究重点项目(2012ZDIXM029)作者简介：马志强(1964)，男，江苏镇江人，江苏

6、大学管理学院教授、博士生导师，研究方向为服务运作与创新管理、人力资源管理；李钊(1985一)，男，山东菏泽人，江苏大学管理学院博士研究生，研究方向为服务创新管理；王剑程(1987)，男，安徽池州人，池州学院经济贸易系讲师，研究方向为人力资源管理。·17O·科技进步与对策能导致创业活动的分散和创业周期的延长，同时提出资源。卢俊义等研究构建了包含成功创业者、中小有针对性且全方位的创业教育对创业成功率的提升不企业、大学生创业者、政府、高校、第三方机构及社区等可或缺。由此可见，大学生创业者普遍被社会担忧的在内的社会全面参与的创业教育模式，从而使高校更弱势因素并不一定直

7、接导致其创业低成功率，创业教具针对性地发挥创业服务职能。同时，高校正处于学育制度和体系产生的影响作用可能更大。术型科学共同体向创业型科学共同体转化的进程之创业意愿和创业动机是国内学者一直以来重点关中，由科研人员转型而来的创业者，对中国经济的发展注的大学生创业研究议题。李永强等运用多变量测作出了特殊贡献。姚飞将科研人员创业者进一步量的方法检验了TPB模型对中国大学生创业意愿的适细分为顺其自然型、关系型、专攻技术型、持续学习型用性，并系统分析了中国大学生创业意愿的影响因素；及海归5种类型，基于释意理论并采取多案例分析方李晓峰等构建了既能够描述大学生创业能力影响因法

8、，细致描述了学者向创业者转型的历程。素