务实创新 效统筹.doc

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1、务实创新高效统筹——镇委办2012年工作经验介绍2012年，镇委办在镇委、镇政府的领导和统筹下，在机关各部门的大力支持下，紧紧围绕我镇“佛山强中心、商贸之都、物联新城”的战略定位，充分发挥职能作用，高标准、高质量、高水平、高效率地完成全年各项工作，调研参谋再上新台阶，机关服务再现新突破，行政服务中心工作勇创新佳绩。具体工作成效如下：一、紧抓改革创新，“三大改革”工作卓有成效（一）立足全镇高度，“三大改革”统筹抓。紧跟全区三大改革工作部署，配合镇委、镇政府统筹深入推进我镇改革，再牵“三大改革”新高潮。一是走出去，学习香港、南海社会体制综合改革

2、的先进经验。二是积极跟进汇总三年行动计划重点改革项目，明确改革目标。三是做好牵头调研工作，梳理出十多个在全区具有引领性的改革项目，统筹机关各办（局）细化落实方案，确保项目落地。四是根据区委梁维东书记作出的“将乐从作为区向镇街进一步放权的改革试点”重要指示，做好下放事权的梳理工作，制定工作报告，力争相关权限的顺利承接，并在全区做出表率。（二）以行政服务中心为载体，行政审批制度改革具体抓。镇行政服务中心顺利运作已有一年，在统筹协调各进驻部门推进行政审批制度改革方面取得较好成效。4月12日，顺德区镇街一级行政服务中心工作现场会在我镇召开。一是主动

3、承接区下放6事项。如承接出入境业务；成为全区首个承接机构代码证办理的镇街；承接商事登记制度改革；承接区审批一体化工作，率先实行利用顺德行政审批电子网络一体化系统实行网上审批管理。二是创新改革事项。吸引农村集体资产交易管理所在行政服务中心挂牌并进驻办公；协助区社保网络延伸村（社区）工程正式启动，成为了全市社保网络延伸村居的首个试点。三是探索村（社区）行政服务站的综合改革。梳理出24项可以延伸、下放到村居的行政审批事项，撰写《关于村（社区）行政服务站的综合改革方案》。二、紧抓信息调研，参谋定位进一步凸显（一）搭建平台，基础工作紧扣专业和效率。一

4、是率先在全区规范镇级办公室系统工作机制。汇编出台了全套14份精细化的办公室系统制度，构建“九员”工作体系，加快信息的纵向传递，促进办公室工作的制度化、规范化和专业化。二是新辟多个信息刊物平台。通过搭建《参阅材料》、《乐从调研》、《乐从综合改革》、《乐从机关信息周报》、《乐从村（社区）信息周报》、统计月报和统计分析等多个信息平台，有效收集了全镇信息，及时传递了镇委的决策，成为全区信息调研最完备，信息报送最持之以恒的单位。三是深挖潜力，提升调研信息质量。一方面，在全区率先建立并有效实施信息调研激励制度，充分调动了全镇上下信息报送积极性，大兴调查

5、研究之风；另一方面，通过进一步拓宽信息采纳渠道，围绕全镇中心工作，积极采编有借鉴价值的文章予以刊载，提高信息量和价值量。（二）精雕细琢，材料撰写和稿件审核工作紧扣细致和严谨。6紧紧围绕镇委班子领导的设想和思路，紧抓全镇的中心工作，撰写全镇性中心材料，做到字字斟酌、句句推敲、反复修改，务求文字表达的精准和完美。尤其是为2012年上半年工作会议精心准备的《坚定信心立足长远，坚定不移转移升级》以及《关于乐从镇2012年上半年经济运行情况及分析的调研报告》两篇发言材料受到麦书记在会上的高度评价。（三）拓宽视野，调研信息工作紧扣学习与积累。一是主动调

6、研，建言参谋。通过调研走访，进一步认识我镇当前城市发展情况，分析总结存在问题，研究提出推动我镇城市升级的意见和建议，撰写了高质量的调研报告供镇委镇政府参考，受到高度评价和肯定。二是开展办公室学习沙龙活动。认真学习了《南方日报》《冶金经济内参》《佛山日报》《珠江商报》等报刊，对切合我镇实际的具有理论指导意义的文章进行深度阅读和分析交流，及时更新了镇委办同事的知识库。三、紧抓服务管理，配套保障体系进一步完善（一）从人员素质入手。一是制度管人。机关事务管理股制定一系列管理规章制度，进一步规范机关后勤人员管理，提升服务水平；行政服务中心制定和完善了

7、管理办法、服务标准、窗口服务考核办法、投诉处理办法等规章制度，积极营造规范、有序、和谐的行政服务环境。二是强化培训。对餐厅及会务工作人员开展专业礼仪培训，提高服务工作技巧，提升服务质量。（二）从内涵配套入手。一是优化机关饭堂用餐环境。二是打造学习型机关。在饭堂一楼宣传栏开辟“每周①本好书”“报刊精摘”6专栏，向机关工作人员推荐书目、选登报刊，营造机关浓厚的学习氛围。三是打造智能大楼。探索引用智能化手段及物联网应用技术对机关大院进行改造提升，以智能化促进机关日常管理的完善，目前已确定改造方案。四是不断完善中心配套设施。增设复印快相室，使我镇成

8、为首家引入社会复印服务的镇级行政服务中心；制定停车场改造方案，以规范中心停车场的管理，解决群众停车难的问题；增设中心内部人性化设施，不断完善中心的服务功能。五是推进信息化工作。制